Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3393

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3393
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3393

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3393
    # 22 января 2019 14:02
    dima210194:

    Основная зп не у вас, поэтому вы не ответили на вопрос, как мне с другого банка оплатить ваш кредит из дому

    Оплатить кредит "Беларусбанка" картой другого банка в мобильном приложении М-Belarusbank возможно, если нет ограничений со стороны обслуживающего банка, которому принадлежит карточка.
    Также можно обратиться в ООО "Мобикон-Медиа" (в будний день с 10:00 до 18:00 по номерам телефона службы поддержки пользователей услуги М-банкинг ОАО "АСБ Беларусбанка": +375447004900 (велком), +375297004900 (МТС), +375259028000 (life:)) для уточнения информации о доступных Вам услугах в мобильном приложении, в случае добавления карты банка-резидента в М-банкинг.

  • Серега63 Junior Member
    офлайн
    Серега63 Junior Member

    32

    6 лет на сайте
    пользователь #2399373

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 22 января 2019 22:26 Редактировалось Серега63, 5 раз(а).

    del

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35999

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35999
    # 22 января 2019 22:39
    Беларусбанк:

    dima210194:

    Основная зп не у вас, поэтому вы не ответили на вопрос, как мне с другого банка оплатить ваш кредит из дому

    Оплатить кредит "Беларусбанка" картой другого банка в мобильном приложении М-Belarusbank возможно, если нет ограничений со стороны обслуживающего банка, которому принадлежит карточка.
    Также можно обратиться в ООО "Мобикон-Медиа" (в будний день с 10:00 до 18:00 по номерам телефона службы поддержки пользователей услуги М-банкинг ОАО "АСБ Беларусбанка": +375447004900 (велком), +375297004900 (МТС), +375259028000 (life:)) для уточнения информации о доступных Вам услугах в мобильном приложении, в случае добавления карты банка-резидента в М-банкинг.

    кстати, перевел 5р с альфы- сняло 5.10
    Я так понимаю, что у вас комиссия что-то около 2%? :o

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3393

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3393
    # 23 января 2019 10:10
    dima210194:

    кстати, перевел 5р с альфы- сняло 5.10 Я так понимаю, что у вас комиссия что-то около 2%? :o

    Добрый день! Уточните, какую именно операцию вы осуществляли и с помощью какого сервиса?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35999

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35999
    # 23 января 2019 10:15
    Беларусбанк:

    dima210194:

    кстати, перевел 5р с альфы- сняло 5.10 Я так понимаю, что у вас комиссия что-то около 2%? :o

    Добрый день! Уточните, какую именно операцию вы осуществляли и с помощью какого сервиса?

    С помощью м-банкинга переводил 5р с карточки Альфа банка на ваш белкарт

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3393

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3393
    # 23 января 2019 10:28 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).
    dima210194:

    С помощью м-банкинга переводил 5р с карточки Альфа банка на ваш белкарт

    Со стороны Беларусбанка в данном случае не применяется комиссия за зачисление денежных средств на карту Беларусбанка, если перевод осуществлялся по номеру карты и сроку действия. В то же время, при переводе с карточки банка-резидента на карточку Беларусбанка в дистанционных устройствах нашего банка (банкомат, инфокиоск, М-банкинг) взимается вознаграждение 2% от суммы (без учета вознаграждений других банков).

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 23 января 2019 10:43

    dima210194, вот видите какой у вас хороший банк :)

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    13 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 23 января 2019 11:19
    igor-lora:

    dima210194, вот видите какой у вас хороший банк :)

    комиссия здесь была со стороны приложения м-беларусбанк, но т.к. мипа банк к приложению имееет опосредственное отношение, то типо ББ не виноват... все на аутсорсе... даже когда вместо 100 BYN банкомат ББ выдал человеку 100 BYR, банк тоже не виноват... все подрядчики, но только не банк...

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35999

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35999
    # 23 января 2019 11:25
    igor-lora:

    dima210194, вот видите какой у вас хороший банк :)

    Не говори гоп если ни фига не знаешь :перевожу тысячу между альфа и газмяс - - комиссия 0 и только в этом банке комиссия 2%

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • paulovich-aleksey Junior Member
    офлайн
    paulovich-aleksey Junior Member

    52

    8 лет на сайте
    пользователь #1953699

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 23 января 2019 15:20

    Моя жена оплачивала добровольный взнос в одну из секций для ребенка. оплату производила карточкой беларусбанка в кассе белагропромбанка (Могилев, ул. Габровская,43, 23 января в районе 14.00). При этом оплатить нормально не удавалось, кассир сказал, что надо снять наличные, за что будет комиссия 1 рубль за платеж и 28 копеек за снятие (само пожертовование было 12,75 рублей, итого вышло 14,03 рубля (на такой процент согласились). Но с карточки (при этом в банкинге этого нету, что снялось) сняли еще 6,5 рублей. спрашивается за что? У вас же договор есть с белагропромбанком? Я понимаю, я зашел и почитал этот пункт (3.4. ОПЕРАЦИИ ПО СНЯТИЮ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО КАРТОЧКАМ ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК»), но это ваш партнер, с которым у вас заключен договор, это не приор банк и тп. За что комиссия 6,5 рублей при платеже 14,03. Это прямой грабеж. И верь потом государству, банку и всей системе. Спасибо((((((((((((((((((

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 23 января 2019 15:34

    paulovich-aleksey, в Могилеве нет касс беларусбанка?

  • paulovich-aleksey Junior Member
    офлайн
    paulovich-aleksey Junior Member

    52

    8 лет на сайте
    пользователь #1953699

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 23 января 2019 15:37
    igor-lora:

    paulovich-aleksey, в Могилеве нет касс беларусбанка?

    В ближайшей был обед, спешила на работу, а сегодня был последний день.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13800

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13800
    # 23 января 2019 15:38 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    paulovich-aleksey, не в кассе надо было снимать с карты, а в банкомате Белагропромбанка. Не знаю ни одного белорусского банка, у которого нет комиссии при снятии налички с карты другого банка в кассе. И совершенно не важно, партнер это или нет. К слову, просмотр баланса карты в банкоматах партнеров платный. А у некоторых банков - и в своих банкоматах (после определенного количества просмотров в сутки).

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • paulovich-aleksey Junior Member
    офлайн
    paulovich-aleksey Junior Member

    52

    8 лет на сайте
    пользователь #1953699

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 23 января 2019 15:45
    andrey_1967_769:

    paulovich-aleksey, не в кассе надо было снимать с карты, а в банкомате Белагропромбанка.

    Как раз банкомата и не было их рядом, но опять же - что это меняет, за что такая драконовская комиссия 6,5 рублей? А учить про кассы и банкоматы - это из серии капитана очевидности.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13800

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13800
    # 23 января 2019 15:47

    paulovich-aleksey, про "очевидность" полностью с вами согласен. Но раз все так очевидно, чего вы удивляетесь такой комиссии?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    10054

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    10054
    # 23 января 2019 15:47

    paulovich-aleksey, снимать наличку в кассе имеет смысл только в своем банке. Особенно мелкие суммы.

    любите интернет- источник знания
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13800

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13800
    # 23 января 2019 15:51

    paulovich-aleksey, а что помешало через интернет-банк или М-Беларусбанк оплатить?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • paulovich-aleksey Junior Member
    офлайн
    paulovich-aleksey Junior Member

    52

    8 лет на сайте
    пользователь #1953699

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 23 января 2019 15:52
    andrey_1967_769:

    paulovich-aleksey, про "очевидность" полностью с вами согласен. Но раз все так очевидно, чего вы удивляетесь такой комиссии?

    Мое тут дело больше предупредить, чтобы в будущем тот, кто прочитает, понимал, что в любом случае снимут комиссию и эта комиссия не 5 копеек, и даже не рубль и даже если банк-партнер, все равно комиссия будет большая.

    Добавлено спустя 1 минута 12 секунд

    andrey_1967_769:

    paulovich-aleksey, а что помешало через интернет-банк или М-Беларусбанк оплатить?

    Надо была квитанция (это же типа "добровольное" пожертвование)))))))))

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13800

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13800
    # 23 января 2019 15:55

    paulovich-aleksey, из интернет-банка печатается квитанция, которая имеет такую же юридическую силу, как и из кассы банка.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3393

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3393
    # 23 января 2019 16:24
    paulovich-aleksey:

    Моя жена оплачивала добровольный взнос в одну из секций для ребенка. оплату производила карточкой беларусбанка в кассе белагропромбанка (Могилев, ул. Габровская,43, 23 января в районе 14.00). При этом оплатить нормально не удавалось, кассир сказал, что надо снять наличные, за что будет комиссия 1 рубль за платеж и 28 копеек за снятие (само пожертовование было 12,75 рублей, итого вышло 14,03 рубля (на такой процент согласились). Но с карточки (при этом в банкинге этого нету, что снялось) сняли еще 6,5 рублей. спрашивается за что? У вас же договор есть с белагропромбанком? Я понимаю, я зашел и почитал этот пункт (3.4. ОПЕРАЦИИ ПО СНЯТИЮ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО КАРТОЧКАМ ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК»), но это ваш партнер, с которым у вас заключен договор, это не приор банк и тп. За что комиссия 6,5 рублей при платеже 14,03. Это прямой грабеж. И верь потом государству, банку и всей системе. Спасибо((((((((((((((((((

    Добрый день! Согласно Сборнику вознаграждений ОАО"АСБ Беларусбанка" (пункт 3.4.Операции по снятию наличных денежных средств по карточкам ОАО "АСБ Беларусбанка" ) при снятии денежных средств в других банках (без учета вознаграждения других банков) Беларусбанк применяет комиссию в зависимости от типа карты и вида валюты.
    Вознаграждение в размере 3% от суммы (минимум 6,50 бел. руб.) (пункт 3.4.1.1 Сборника вознаграждений) применяется при снятии денежных средств с карточки Беларусбанка в других банках в случае, если счет в белорусских рублях и использовалась личная международная карта/корпоративная дебетовая карта/кредитная карточка.
    Вознаграждение при снятии денежных средств с карточки Беларусбанка в банкоматах других банков - это отдельный пункт Сборника вознаграждений 3.4.1.2. По отсутствию данной комиссию в банках-партнерах смотрите сноску "1".
    Со Сборником вознаграждений и снятию денежных средств можно ознакомиться на корпоративном сайте банка по ссылке: https://belarusbank.by/ru/33139/10373/10505

    Информация в системе интернет-банкинг по операциям с карточкой отображается в отчете по операциям с карточкой в течение 3-х рабочих дней (после обработки данных). Проверить информацию по операции можно в отчете по операциям ожидающих обработку. Для получения отчёта об операциях по счёту с карточкой с учётом отклонённых и ожидающих обработки операций необходимо в списке своих счетов выбрать счёт, по которому желаете получить отчёт, и нажать на иконку «Отчёт об операциях по счёту с учётом отклонённых и ожидающих обработки операций», расположенную в верхнем правом углу области «Счёт №ХХХХХХХХХХХХ».