Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

..Lana..:

Попробуйте другие инфокиоски.

Перепробовал все попадавшиеся по ходу инфокиоски. Уже штук пять. Результат одинаков - карта не может быть прочитана.

..Lana..:

Ну а если получится, то в дальнейшем, имея Интернет-банкинг, Вам инфокиоск и не понадобится

М-банкинг имеет свои прелести - информирование о зачислении денег на карточку (потом по истории можно подбить зарплату за месяц ), удобнее платить со смарта. Ну да ладно. Всё это лирика. Спасибо Вам за ответы.

ОАО «АСБ Беларусбанк» сообщает, что 2 июля 2013 года в период времени с 00:00 до 02:00 в связи с проведением банком профилактических работ на оборудовании, обеспечивающем функционирование услуги «М-банкинг», возможны перерывы в выполнении операций с использованием данной услуги.

Приносим извинения за временные неудобства.

i_Rena:

..Lana.., а что значит строчка "Возврат покупки - PEREVOD - MINSK" в выписке по счету?
Деньги, которые я переводила с одной своей карточки на вторую через инетбанкинг вернулись назад? Что может быть причиной, если после совершения операции в кабинете было видно, что на энную сумму уменьшился один счет и увеличился другой?

Доброе утро!
i_Rena, в Вашем случае, эта строка относится к сумме, полученной на карточку, на которую Вы переводили деньги (на Вашу вторую карточку). Просто строка так называется, пусть это Вас не пугает (ну или второй вариант - это возврат денег из магазина, если Вы вернули товар, оплаченный карточкой).

При этом, i_Rena, стоит обращать внимание на следующий момент: если у Вас обе карты к одному счету, то, конечно, переводить деньги с карты на карту НЕ нужно, т.к. счет один, и деньги доступны с обеих карт (говорю это, т.к. такие случаи бывают(( А комиссия за перевод спишется.

Если какой-то момент остался Вам не ясен, уточняйте, можете подробнее мне в ЛС.

Lenyamax:

Есть вопрос. Кредит "проверено временем" считается возобновляемым. Так вот снял я с карточки к примеру 5 млн, до конца месяца появились немного деньги и я пополнил счет (как бы погасил кредит) 3 млн, через интерент-банкинг, но в конце следующего месяца мне снова нужны деньги (идет ремонт появился необходимый товар), но на карточке баланс как был так и остался, вопрос где еще 3 млн? Хотя при погашении в долгах значится 2 млн(оставшиеся) вот здесь ничего понять не могу. Как и когда ими можно пользоваться. Когда они назад зачисляются на карточку?

Lenyamax, сообщите, пожалуйста, в ЛС Ваши ФИО и номер филиала, в котором оформлен кредит.

Спасибо, ответила в ЛС.

i_Rena:

..Lana..:

i_Rena, в Вашем случае, эта строка относится к сумме, полученной на карточку, на которую Вы переводили деньги (на Вашу вторую карточку). Просто строка так называется, пусть это Вас не пугает

точно, спасибо. Но уж больно странное название
И еще вопрос. За какой период формируется выписка по сберегательной карточке?
В мае это был 01-05-2013 по 01-06-2013
В июне 02-06-2013 по 28-06-2013
В первом случае строка Ежемесячная капитализация была, во втором - нет. Когда будут зачислены деньги на счет и почему такие разные периоды?

"Возврат покупки - PEREVOD - MINSK" --- т.к. это может быть либо перевод на карту (PEREVOD - как в Вашем случае), либо возврат покупки из магазина-Возврат покупки. Отсюда и название)
Выписка формируется за предыдущий месяц, проценты, начисленные на счет, в последний рабочий день месяца присоединяются к остатку средств на счете.
Во втором случае строка не отражена, вероятнее всего, т.к. операция капитализации "не успела" отразится до того, как сформировалась выписка (но это не значит, что проценты не начислены, они просто будут отражены в выписке за июль: будет две строки за два месяца) -- здесь точно по Вашей ситуации Вам ответят специалисты профилирующего отдела- отдела по работе с картами, где открыт счет.

Ответ, наверно, будет: 1."Закажите ежемесячную бесплатную выписку по ЭП" 2 "Переводить на карты других банков можно через платеж по реквизитам"

Fanat Andrew:

Почти все банки в системе интернет-банкинг предоставляют выписки по картам бесплатно. ББ же заявляет, что стоит это 1.000 руб. Хотя в последний раз взял 900 р.
1. Я понимаю это за каждый запрос?
2. Планируются ли сдвиги хотя бы по количеству отражаемых операций? Пускай хотя бы за последний месяц.
3. Как скоро и появиться ли вообще услуга перевода на карты других банков? (слышал, что у кого-то из держателей карт ББ это есть) Спасибо.

Да, за каждую мини-выписку.
И dimam верно предполагает)) Конечно, можно рассмотреть бесплатную выписку на эл.адрес, причем с отражением ВСЕХ операций (в отличие от мини-выписки), причем за месяц. Либо выписку, которую можно получить в банке по месту открытия счета.
По переводу на карту другого банка тоже верно ("Произвольный платеж", перевод в учреждении банка по реквизитам).
В части планируемых мероприятий - банк рассматривает многие операции для внедрения их в системе Интернет-банкинг. Как только будет появляться интересная и полезная информация, она обязательно будет размещена на сайте банка, я также постараюсь ее довести оперативно!

Добрый день!
Возникла очень неприятная для меня ситуация, переводили деньги с другого города на мою карточку, которая, как оказалось позже, утеряна, вместе с документами на неё (карт-счёт и прочее).
Естественно, что наизусть этих цифр я не помню. Т.е. получается, что восстанавливать по сути нечего, т.к. нету данных карты, ну и снять я тоже не могу просто в кассе, т.к. опять же, нету карт-счёта.
Возникает вопрос, как поступить в данной ситуации? Как можно получить\вернуть эти деньги?
Заранее спасибо.

..Lana..:

По переводу на карту другого банка тоже верно ("Произвольный платеж", перевод в учреждении банка по реквизитам).

может существует визуальная инструкция?

..Lana..:

Конечно, можно рассмотреть бесплатную выписку на эл.адрес, причем с отражением ВСЕХ операций (в отличие от мини-выписки), причем за месяц.

она подключается в ИБ?

ДД!
Никак не могу пополнить вкладной счет через интернет-банкинг, постоянно пишет "Ошибка. Некорректные данные".
Возможно, неправильно ввожу данные. Проверьте, пжл.
Мне надо, допустим, пополнить вклад в $ "До востребования" - №84 000 1 000 00 **, открытый после 2010г.
в отделении №18 ЦБУ 626 филиала 500, три последних цифры паспорта - 111,
Я заполняю так:

Наименование вида вклада До востребования / (USD, открытые с 01.08.96), код вклада: 174 (выбрала из списка)

Номер филиала банка 500
Номер отделения 626/18
* Номер счета 8400010000***
** Код документа 111
*** Сумм USD 17

Что неверно?

И будет ли комиссия и в каком размере, если у меня карточка рублевая?
Спасибо.