Здравствуйте!
Пироги "Штолле" отличные, всегда берем навынос. Но однажды перед фильмом решили зайти и посидеть в "Штолле", что за кинотеатром "Беларусь". Впечатления от сервиса остались пожелать лучшего... Девушка, которая на 1-м эт. абсолютно неприветливая и надменная, нехотя обслуживает, на 2-м эт. бармен и официанты вообще не умеют улыбаться. Принципиально решили проверить как обслуживают в других кафе "Штолле", например, на пр-те Независимости возле "Лидо". Пришли, сели за столик, 10 мин сидели ждали пока к нам кто-нибудь подойдет, не дождались - пошли сами взяли меню, определились с заказам еще просидели 10 мин. В это время возле нас постоянно ходила официант и даже не разу не посмотрела в нашу сторону!!! Два раза попросили чтоб взяли у нас заказ, 1-й раз она ответила сейчас подойду и пропала еще на минут 7, затем вернулась и опять делала вид, как-будто нас нет!!! Мы были в шоке....5 мин посидели посмотрели на неё - как она дефилирует мимо нашего столика и не дождавшись пока у нас возьмут заказ - оделись и ушли в "Лидо". Менеджеры, управляющие, обратите на свой персонал внимание, на то как они обслуживают клиентов и какие у них выражения лиц - вам повезло что у вас конкурентов мало в Минске, за счет этого и клиенты еще есть!
Добавлено спустя 5 минут 58 секунд
сервис вообще отвернул - больше ни ногой туда и ВСЕМ пиарить это заведение и его сервис, как полный отстой! Даже пироги там вкусные им не помогут...