Европочта

3312924:

Думаю не разрешится.

3312924, Что посылка не отыщется, я уверена абсолютно. В противном случае Европочте совершенно незачем было мне подбрасывать муляж посылки. Кто-то там знал наверняка, что моей посылки уже не существует, но очень хотел, чтобы формально я её получила и распаковала уже дома, а не в пункте.
Но я рассчитываю на компенсацию и возврат средств от посредника. А для её выплаты нужно соблюсти формальность по законным срокам ожидания. Как отправитель будет дёргать за бороду Европочту, дело десятое, мне важен результат. Если его не будет, придётся озаботиться действиями

3312924:

Держите форумчан в курсе

3312924, Рапортую: не дожидаясь срока, отведённого на поиски посылки и остальные формальности, отправитель вернул мне деньги за вещь плюс стоимость доставки и дальше с Европочтой будет разбираться сам без моего какого-либо участия и вмешательства

3312924:

Вам повезло. Это ещё та контора

3312924, Считаю, что Вы правы. По обоим пунктам

1795664, Сейчас пиковые загрузки по посылкам, ничего не поделаешь. Чтобы был ответ на обращение, его для начала нужно обработать, а поддержка доберётся до него через неделю (полУчите на почту уведомление с присвоенным номером), а то и позже. А ещё через неделю-другую могут дать ответ.

Составить письменную претензию (2 экз) о нарушении сроков доставки, зарегистрировать в отделении.

Учтите, что регламент ЕП и правила почтовой связи не совпадают. Ссылайтесь на пункт правил. Это документ более высокого уровня.

Дошла моя посылка, я безмерно счастлива. Где она была, загадка. Движение более чем странное

nikolla:

понесу назад в отделение. что требовать у них, должны ли составлять какой то акт, или еще что?

nikolla, Когда мне выдали 4 чужих, из пункта потом ко мне домой сама прибегала работница их возвращать
Тут главное, чтоб нашли и выдали Вашу посылку Если Вам что-то чужое отдали вместо Вашей

Кто подскажет, центральный сортировочный пункт - это где?

самый .... сервис каким я пользовался . ни кому не советую . 60км вторую неделю идёт

привет всем, подскажите я случайно отправил не ту посылку да еще и наложенным платежом. Получателю я сказал, чтобы он не получал. Как можно быстро ее вернуть назад?