10% скидка за привезенный шлак ))))) беларусики во всей красе ))) хорошо что не беру у них ничего
10% скидка за привезенный шлак ))))) беларусики во всей красе ))) хорошо что не беру у них ничего
1750438:беларусики во всей красе )))
Сразу видно, представитель высшей расы, ариец. Лол.
офлайн
CrazyCook_Minsk
Junior Member
|
|
63 |
10 лет на сайте Город:
|
Добрый день, уважаемые форумчане!
Спасибо всем за критику.
К сожалению, в силу обстоятельств, задержали разрешение этого конфликта, чем всколыхнули общественность.
Принимая во внимание необъективный ответ и неверную оценку ситуации нашим сотрудником, провели ряд мер по устранению подобных ситуаций в будущем.
Конфликт с martofskaja разрешен. Спасибо за понимание!
Хочу лично извинится за данный инцидент, за ожидание и доставленные неудобства.
С уваженимем,
Управляющий службой доставки "Crazy cook"
Чижик Маргарита
офлайн
martofskaja
Senior Member
|
|
3544 |
11 лет на сайте Город:
|
Ну что, вопрос решен.
Во первых, спасибо всем за переживания
Во вторых, хочется сказать, что я в целом оставляю свои отзывы с одной целью: показать реальную картину в той или иной доставке. Именно поэтому пишу всегда честно и объективно (насколько это вообще можно сделать). И стараюсь, чтобы мои отзывы были полезны как форумчанам (как и мне самой часто бывают полезны отзывы других людей), так, все-таки, и самой доставке, т.к. невозможно чисто физически отслеживать все заказы, а человеческий фактор и иногда даже недобросовестное отношение кого-то из сотрудников никто еще не отменял даже в самой отличной службе доставки или в любом другом месте общепита. Ровно как и всегда приятно прочитать, что служба сработала отлично и клиент доволен. Именно поэтому я всегда стараюсь дать всем второй шанс, пишу не только когда порисходит что-то не очень хорошее, но и хвалю - если есть за что хвалить. Вопрос реагирования на отрицательный отзыв - это уже второстепенно в моем случае. НО. Это отлично показывает уровень тех, о ком этот отзыв был оставлен.
В данной ситуации изначально реакция была не самая правильная, но меня правда радует, что в итоге все решилось правильно и "красиво". И очень хочется надеяться, что это произошло не только потому, что этот отзыв был от меня и общественность начала поднимать бунт) Главное - итог. А в итоге передо мной извинились, деньги вернули. Мало того, подарили те самые 10%, но на постоянной основе. Еще и накормить решили))))
п.с. Курьер у вас симпотичный, правда он меня почему-то испугался
офлайн
qwerty_123
Senior Member
|
|
6339 |
17 лет на сайте Город:
|
martofskaja, мои поздравления, что все хорошо закончилось!
но лучше чтобы не возникало подобных ситуаций))
офлайн
martofskaja
Senior Member
|
|
3544 |
11 лет на сайте Город:
|
qwerty_123, спасибо!) это само собой, что лучше бы... Но увы, такие ситуации бывают везде( даже горячо мной любимые просуши нет нет, да привозят что-то не то((
Мне тоже понравилось. Доставка бытрая была,еда вкусная. И как люблю - острая!!То что надо)
Ув.CrazyCook_Minsk. Разумеется, Вы никого не обманываете, озвучивая стоимость пирогов от 70 000 рублей. Все ваши пироги стоят больше. Но минимальная стоимость составляет 90 000 (пирог с капустой). С моей точки зрения, Вы вводите потенциального покупателя Вашей продукции в заблуждение. Размер заблуждения - более 20%. Стыдоба... и повод обратиться в Минторг .
офлайн
Interpolnyc
Senior Member
|
|
3332 |
13 лет на сайте Город:
|
MazzaM:Ув.CrazyCook_Minsk. Разумеется, Вы никого не обманываете, озвучивая стоимость пирогов от 70 000 рублей. Все ваши пироги стоят больше. Но минимальная стоимость составляет 90 000 (пирог с капустой). С моей точки зрения, Вы вводите потенциального покупателя Вашей продукции в заблуждение. Размер заблуждения - более 20%. Стыдоба... и повод обратиться в Минторг
.
Это где они ее озвучивают?
офлайн
martofskaja
Senior Member
|
|
3544 |
11 лет на сайте Город:
|
офлайн
CrazyCook_Minsk
Junior Member
|
|
63 |
10 лет на сайте Город:
|
MazzaM:Ув.CrazyCook_Minsk. Разумеется, Вы никого не обманываете, озвучивая стоимость пирогов от 70 000 рублей. Все ваши пироги стоят больше. Но минимальная стоимость составляет 90 000 (пирог с капустой). С моей точки зрения, Вы вводите потенциального покупателя Вашей продукции в заблуждение. Размер заблуждения - более 20%. Стыдоба... и повод обратиться в Минторг
.
Спасибо Вам за Вашу внимательность!
Сегодня уже отправили запрос на изменение текста нашему рекламному агенству. Используются рекламные материалы, созданные до повышения цен, поэтому и вышло такое недоразумение.
Спасибо, что помогли исправить нам такую неточность.
офлайн
Interpolnyc
Senior Member
|
|
3332 |
13 лет на сайте Город:
|
офлайн
martofskaja
Senior Member
|
|
3544 |
11 лет на сайте Город:
|
офлайн
CrazyCook_Minsk
Junior Member
|
|
63 |
10 лет на сайте Город:
|
Скоро Новый год!
Каждый раздумывает: "Что же подарить?"
А у нас готов ответ на этот вопрос!
Подарочный сертификат на 300 000 и 500 000 на покупку блюд в нашей Сrazy доставке.
Все подробности по телефонам:
(044) 52-11-111
(029) 50-11-111
Мы организовываем приятные праздники с ароматными пирогами и поможем создать атмосферу Нового года в Вашем офисе!
Мне кажется что администрации стоит как-то лучше контролировать качество. Из последних трех моих заказов в двух случаях мне привезли по одному полностью не съедобному по той или иной причине блюду.
В первый раз привезли одно из индийских блюд не просто соленым, а жутко пересоленым, по вкусу как чистую соль ешь ложками, пришлось выкинуть. Я до этого часто у них заказывала и знаю, какая по вкусу должна быть индийская еда, так что это точно не мое субъективное восприятие. Позвонила пожаловалась. Окей, во второй раз заказ был нормальным и сделали скидку на сумму этого блюда. И вот сегодня в заказе были ведж самосы, которые я кстати заказывала для себя лично из всего. Они просто плавали в масле, так, что оно даже по дну пакета разлилось, и все коробки были жирными, но это ерунда в сравнении с тем, что вместо ведж самос оказались самосы с курицей, а я между прочим вегетарианка. К сожалению обнаружилось это уже поздно, так что позвонить им сегодня не вышло.
Мне кажется что когда из трех заказов в двух такие серьезные косяки, то это уже не тянет случайность
офлайн
martofskaja
Senior Member
|
|
3544 |
11 лет на сайте Город:
|
офлайн
СерыйВолчок
Neophyte Poster
|
|
18 |
9 лет на сайте Город:
|
А меня все устраивает, всегда вполне удачно доставляли
Да и я большой любитель индийской кухни!
офлайн
CrazyCook_Minsk
Junior Member
|
|
63 |
10 лет на сайте Город:
|
Ну ничего себе, пролетел целый год!
2015 был замечательным годом для нас, пусть 2016 будет таким же замечательным для Вас
Ярких событий, тонны хорошего настроения, и всегда вкусной еды!
В такие праздничные дни мы тоже работаем по особенному)
31.12.2015 мы принимаем заказы до 19.00
01.01.2016 отдыхаем
02.01.2016 crazy команда снова готова радовать вкусной едой по прежнему графику с 10.00 до 22.00
Расскажу чем закончилась моя история с неожиданной мертвой птицей в самосах. Мне позвонила и извинилась очень приятная и вежливая девушка, на следующий заказ сделали скидку. В этом заказе все было замечательно, никаких неприятных сюрпризов не было. Очень надеюсь что и всегда будет так же.
офлайн
CrazyCook_Minsk
Junior Member
|
|
63 |
10 лет на сайте Город:
|
Новый год по юлианскому календарю с мандариновым пирогом!
Только 13 и 14 января!
Создайте новогоднее настроение вместе с нами!