Перечень бел. дилеров, которые ставят авто на гарантию в РБ

Padshi:

Ставит ли на гарантию Рено Новый Логан или отказывают? Гранту, как я понял, ни в Гродно ни в Минске на гарантию не возьмут?
Так же интересует Шкода Рапид.

подскажет кто?

Кто может Хонду из Раши ставил у нас на гарантию? Как у Паритета с этим?

Dima79:

Гарантия мировая, но кроме РБ
Барыги поганые, просто тошнит от этих типичных белорусских методов работы...

может устроить митинг перед воротами автограда))) ?

Почитал форум, одна вода!
Особенно поражают владельцы реальных авто купленных в России.
Хватит лить воду.
Звоните дилеру желательно с мобильного(в детализации зафиксируется номер куда звонили) с записью разговора, спрашиваете ФИО с кем говорите и задаёте вопрос:
-Хочу(уже купил авто) купить новое авто "энской марки" в России, поставите ли вы его на официальное гарантийное обслуживание?
Слышите в ответ типа:
- НЕТ.
- Да но с ограничениями.
- П..й туда где покупал там и обслуживай...
и т.д.
Фиксируете ФИО, должность, время, № телефона.
Далее пишите претензию, что мне по телефону(описываете ситуацию и если нагрубили описываете) отказали в постановке авто купленном в России, Европе, и т.д. В связи с тем что это является нарушением прав потребителя согласно Закона о Защите Прав Потребителя Беларуси прошу вас дать письменный ответ на претензию с подробными причинами отказа(органичения гарантии), согласно законодательства РБ в срок 14дней.
В Претензии указываем внизу: -копия в суд.-копия продавцу авто. -копия производителю авто.- копия в КГК.- копия в onliner.by.
Пишем на бумаге и отсылаем заказным письмом с УВЕДОМЛЕНИЕМ о вручении. Потом получите бумажку с ФИО и датой вручения. За просрочку 14 дней административное наказание.
Которое кстати может налагать и КГК РБ. Пишите туда жалобу, что не ответили вам в установленный срок. Копию претензии и квитка о вручении приложите. И по той же схеме заказным с уведомлением.
А с РЕАЛЬНЫМ ответом можно хоть в ГААГу, хоть к А.Г. Лукашенко челом бить! !
Фото ответов выкладываем на форуме.
Вот это будет системный и реально ВОСПИТАТЕЛЬНЫЙ момент для белавтодилеров.
Даже если и не принимали, пойдут на встречу беларускому потребителю изменив свою дилполитику.
Ибо ПОКУПАТЕЛЬ всегда прав!

MazAN_Sk8:

Читаю и понимаю что до цивилизации... Европы в смысле нам ой как далеко. Пару лет назад знакомый купил VW touran на машиностроителей, новый конечно. Поехал в Норвегию на нем через прибалтику. Обратно ехал через Данию, Германию и т.д. И вот в Германии начала стучать рейка, так как он был рядом с Берлином на тот момент, то заехал к дилеру местному ближайшему. Там посмотрели и сказали что нужна замена, пробили по базам где куплен туран, сказали по гарантии. Но, как ни странно рейки не было в наличии, потому его за счёт VW поселили в трёхзвездочной гостишке рядом и дали новый пассат на два дня с полным баком топлива пока рейку доставляли из другого города и устанавливали. Вот такой сервис по гарантии.

Наши даже свои машины, когда забирают на месяц-два на гар ремонт ничего не дают))).
Может завод и оплачивает гостиницы и амортизацию автосов, но только до диллера,, а диллеры сами катают))).

alex1978asdf:

grazdanin, что за чушь?

1. Что значит "поставить на гарантию авто"? На владельца клеймо дилера выжечь ?
Срок действия гарантии начинается с момента покупки товара и отметки в гарантийном талоне (в случае авто-сервисной книге).
И в беларуском и в российском ЗоЗПП претензии предъявляются Продавцу, Поставщику, Производителю по нарастающей при отсутствии кого-то из вышеописанного звена.
Гарантийный ремонт в РФ до 30-ти дней, в РБ - 14-ть!!!
Кто будет платить неустойку и по какому ЗоЗПП в случае просрочки ремонта авто из РФ?
Почему никто не жаловался например на то, что Velcom или Life продают iPAD а вот привезенный из Европы на гарантию не ставит?

grazdanin, поднимался вопрос в ветке о ЗоЗПП, данная ситуация под него не попадает, т.к.

Ст. 2 Закон РБ О защите прав потребителей 90-З от 9.01.2002 г.
1. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

polones:

На российские авто есть полная гарантия от продавца - российского дилера.

на машины, поставленные на учет и эксплуатируемые в РФ ( уже писали тут этот важный нюанс)

polones:

На других территориях есть лишь элементы гарантийного сервиса, иногда полностью покрывающего гарантийку, но как добровольное деяние автопроизводителя для поддержания бренда.

так речь и идет как раз об этом. Официальные дилеры РБ трактуют нам, что именно автопроизводитель якобы не хочет / не может/ осуществлять свое добровольное деяние в соответствии со своей внутренней политикой ...

alex1978asdf:

Кто будет платить неустойку и по какому ЗоЗПП в случае просрочки ремонта авто из РФ?
Почему никто не жаловался например на то, что Velcom или Life продают iPAD а вот привезенный из Европы на гарантию не ставит?

Идиотский вопрос. Закон о защите прав потребителя действует на территории той страны, где совершена покупка.

polones:

Не важно где машина эксплуатируется, а важно где она встала на постоянный учет. Машина , проданная в РФ , но вставшая на учет за пределами РФ , теряет безусловную гарантию за пределами РФ. В таких случаях работает принцип доброй воли изготовителя для поддержания престижа своего бренда.

В законе о защите прав потребителя я такого не увидел.
Вот о транспортировке к мету ремонта есть , а о постановке на учет - нет, хоть плачь....

alex1978asdf:

А по факту у кого купил с того и требуй, а в данном случае все хотят купить там и с профитом, а по гарантии обслуживаться дома .

Тут дело же немного в другом...
Не понятно почему наши диллеры отказываются от такого лакомого и прибыльного куска денег, как обязательные гарантийные ТО, которые стоят у них совсем не дешево...Т.е. принимая мое авто на гарантию, они обязывают меня в обязательном порядке проходить эти ТО, т.е. 2-3 года я буду приносить им деньги...

У меня было два новых автомобиля, и только один раз я обратилась по гарантийному случаю (замена амортизаторов), и то перед самым окончанием гарантии и то немного схитрив по совету знакомых автомехаников.

polones:

Не важно где машина эксплуатируется, а важно где она встала на постоянный учет. Машина , проданная в РФ , но вставшая на учет за пределами РФ , теряет безусловную гарантию за пределами РФ. В таких случаях работает принцип доброй воли изготовителя для поддержания престижа своего бренда.

снова не дописываете до конца)))) есть машины с мировой гарантией...

velapeeva:

Не понятно почему наши дилеры отказываются от такого лакомого и прибыльного куска денег, как обязательные гарантийные ТО, которые стоят у них совсем не дешево...Т.е. принимая мое авто на гарантию, они обязывают меня в обязательном порядке проходить эти ТО, т.е. 2-3 года я буду приносить им деньги....

velapeeva, подписываюсь под каждым Вашим словом!!!! Наши официалы дальше своего носа видеть в упор не хотят!!!