Ответить
  • Belres Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Belres Senior Member Автор темы

    1257

    16 лет на сайте
    пользователь #137961

    Профиль
    Написать сообщение

    1257
    # 24 июля 2008 13:43

    Advanced User,

    Зачем тогда обещать то, что от них не зависело?!:roof:

    Решил иптел понтанутся перед другими провайдерами. Только вот профессионализма видимо им не хватило на то, чтобы подумать сможем ли гарантировать бесплатность или нет. Самомнения видимо тоже не хватило признать свою ошибку. Проще списать на клиента.

  • 29036 Senior Member
    офлайн
    29036 Senior Member

    6363

    19 лет на сайте
    пользователь #29036

    Профиль
    Написать сообщение

    6363
    # 24 июля 2008 17:02

    Belres, ну формально они правы, а по совести - это их про...б.

  • Belres Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Belres Senior Member Автор темы

    1257

    16 лет на сайте
    пользователь #137961

    Профиль
    Написать сообщение

    1257
    # 24 июля 2008 19:14

    Они в прейскуранте цен написали про бесплатность белорусских ресурсов. Я должен был сам подумать о возможных изменениях маршрутизации трафика?! Или постоянно контролировать, куда, по каким цискам бежит трафик?! Это обязанность клиента?! Они написали, значит взяли на себя ответственность за это.

    Все просто! Не пишите (не обещайте) того, что не сможете исполнить.

    Я тут не плачусь. Пускай потенциальные клиенты знают, что доверять им нельзя. Если уже на такой мелочи обманули, то могут обмануть и по-крупному.

  • KamaZee Senior Member
    офлайн
    KamaZee Senior Member

    1070

    18 лет на сайте
    пользователь #48846

    Профиль
    Написать сообщение

    1070
    # 24 июля 2008 20:24

    Belres, иптел не сможет обмануть по-крупному. Размах не тот :)

  • Belres Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Belres Senior Member Автор темы

    1257

    16 лет на сайте
    пользователь #137961

    Профиль
    Написать сообщение

    1257
    # 25 июля 2008 21:40

    Кстати, я так и не добился ответа на форуме иптела на довольно простой вопрос: «Что является белорусским ресурсом?» Руслан (на форуме иптела – MEDVED) всячески уклонялся от ответа, ссылаясь на то, что он не понимает суть вопроса.

  • KamaZee Senior Member
    офлайн
    KamaZee Senior Member

    1070

    18 лет на сайте
    пользователь #48846

    Профиль
    Написать сообщение

    1070
    # 25 июля 2008 22:19

    Belres, он его действительно не знает. Руслан, который под ником MEDVED, ничего не админит и близко. Вот если бы ты вывел на пиво другого Руслана :wink:

  • proteus Senior Member
    офлайн
    proteus Senior Member

    696

    20 лет на сайте
    пользователь #22863

    Профиль
    Написать сообщение

    696
    # 25 июля 2008 22:21

    если сильно задалбали, можно настрочить жалобу в прокуратуру... маловероятно, что они что-либо нароют, но пару неприятных моментов иптелу доставят

    Нет ничего нового под солнцем...
  • Belres Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Belres Senior Member Автор темы

    1257

    16 лет на сайте
    пользователь #137961

    Профиль
    Написать сообщение

    1257
    # 27 июля 2008 10:27
    KamaZee:

    Belres, он его действительно не знает. Руслан, который под ником MEDVED, ничего не админит и близко.

    Но, форум курирует только он и следовательно данный вопрос мог задать сисадмину, директору.

  • 3281 Senior Member
    офлайн
    3281 Senior Member

    4275

    22 года на сайте
    пользователь #3281

    Профиль
    Написать сообщение

    4275
    # 27 июля 2008 11:25

    Именно из-за возникновения таких веток я всегда утверждал, что у Byfly доступ к бесплатным ресурсам реализован лучше, пусть многие со мной и не согласны. Там ресурс или доступен 100% бесплатно или не доступен вообще.

    Категоричность суждений есть признак слабости ума
  • ASM Senior Member
    офлайн
    ASM Senior Member

    5306

    21 год на сайте
    пользователь #6161

    Профиль
    Написать сообщение

    5306
    # 27 июля 2008 14:46

    а в чем собственно проблема? Читаем договор. Пишем письмо на имя директора. С указанием пункта договора и ссылкой на свой статистику где было наршунеие договора и защитан трафик. Отправляем заказным письмом. Или приезжаем в офис компании и регистрируем во входящих. (записываем себе номер и дату под каким зарегистрировали ваше обращение. Вникаем в Закон "об обращении граждан" ждем сроки согласно, которых должны получить ответ. Получаете ответ противоречащий договору и обращаетесь в защиту прав потребителя, что собственно ваши права как потребителя попраны. Вам отказывают в бесплатной услуге, которую обещали согласно договора. Дальше ждете развития событий... В принципе нечто не мешает и сразу в хозяйственный суд :)

    Больше официальных бумаг - они помогают юридическим лицам лучше думать и давать не хамские и адекватные ответы. Бумага не слова.

    Другое дело если в официальным договоре заключенным с вами нет и намека на бесплатность белоруских ресурсов, а только обещания где-то за кадром ;)

  • Александр_ Senior Member
    офлайн
    Александр_ Senior Member

    1062

    22 года на сайте
    пользователь #2858

    Профиль
    Написать сообщение

    1062
    # 27 июля 2008 15:40

    Bill Humble, На счёт лучше - это спорно. У меня тариф "Домосед". Радио работает, примерно, так: играет 5-6 секунд, потом 1-2 секунды "отдыхает". Формально - есть доступ. А на практике - нафиг такой бай-лай нужен? Это слушать невозможно.

  • KamaZee Senior Member
    офлайн
    KamaZee Senior Member

    1070

    18 лет на сайте
    пользователь #48846

    Профиль
    Написать сообщение

    1070
    # 27 июля 2008 15:54

    Bill Humble, чтобы он был доступен бесплатно или недоступен вообще нужно тоже произвести действия, которые кому-то могут показаться неподъемными (-: Ну как, право слово, простой смертный увидит, что трафик течет не туда, если маршруты не прописались? Хотя согласен на все сто — не гонять через биллинг бесплатный трафик это, пожалуй, самое разумное.

  • Belres Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Belres Senior Member Автор темы

    1257

    16 лет на сайте
    пользователь #137961

    Профиль
    Написать сообщение

    1257
    # 27 июля 2008 16:30
    Александр_:

    Bill Humble, На счёт лучше - это спорно. У меня тариф "Домосед". Радио работает, примерно, так: играет 5-6 секунд, потом 1-2 секунды "отдыхает". Формально - есть доступ. А на практике - нафиг такой бай-лай нужен? Это слушать невозможно.

    Там всего128 Кбит/с. Выход, слушать радио с битрейтом ниже 128 Кбит/с.

    ASM:

    Другое дело если в официальным договоре заключенным с вами нет и намека на бесплатность белоруских ресурсов, а только обещания где-то за кадром

    В договоре нету про бесплатность бел. ресурсов. Только в прейскуранте тарифов написано.

  • svin0 IRC Team
    офлайн
    svin0 IRC Team

    6763

    18 лет на сайте
    пользователь #76857

    Профиль
    Написать сообщение

    6763
    # 27 июля 2008 18:19

    Александр_, не спорно ни разу. К реализации это не относится.

  • Belres Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Belres Senior Member Автор темы

    1257

    16 лет на сайте
    пользователь #137961

    Профиль
    Написать сообщение

    1257
    # 28 июля 2008 19:15
    a.mihalych:

    У БТК как обычно что-то сломалось (роуты слетели в данном случае), и, опять-таки как обычно, ответственность переложили на клиента.

    Странно, почему только в направлении иптела слетели роуты у БТК? :shuffle: Думается, это непрофессионализм работников иптела. Но, они гордые и им не к лицу признать это, проще списать на клиента. :roof:

  • alepavel Senior Member
    офлайн
    alepavel Senior Member

    6621

    17 лет на сайте
    пользователь #79884

    Профиль
    Написать сообщение

    6621
    # 28 июля 2008 21:19

    Я вообще не понимаю почему этот ресур должен доступен быть, я пробовал подрубится к радио IPtel. не пустили. Почему ресурс должен быть доступин и ещё по бесплатному. Вот такие с IPtel'a подключаются, а потом мне добросовестному пользоватилю ByFly у меня идет постоянная буферизация. Не разивай раток на чужой пережок.

    Не работаю в life:) ))))))))
  • svin0 IRC Team
    офлайн
    svin0 IRC Team

    6763

    18 лет на сайте
    пользователь #76857

    Профиль
    Написать сообщение

    6763
    # 29 июля 2008 18:31

    alepavel, Вы не правы.

    Например, http://radio.ont.by/online/

    Для абонентов "Белтелеком" http://shoutcast.byfly.by: 88/ont.m3u

    Для абонентов "СОЛО" http://radio.solo.by: 8000/ont.m3u

    Для прослушивания за пределами Беларуси. Откройте ссылку в программе WinAmp http://shoutcast.byfly.by: 8008/

  • a.mihalych Senior Member
    офлайн
    a.mihalych Senior Member

    2663

    20 лет на сайте
    пользователь #14880

    Профиль
    Написать сообщение

    2663
    # 29 июля 2008 19:22

    Странно, почему только в направлении иптела слетели роуты у БТК? shuffle.gif Думается, это непрофессионализм работников иптела. Но, они гордые и им не к лицу признать это, проще списать на клиента. icon_roof.gif

    Ну конечно, раз у кого-то там в таблице вашего IP не оказалось значит виноват всё равно IPtel :roof:

    Если IPtel вам ответит, что под белорусскими ресурсами понимаются те, трафик с/на которые проходит через точку пиринга, вам полегчает?

    Их биллинг настроен именно так и в этом случае они правы.

    Кстати, onliner.by тоже в каком-то смысле белорусский ресурс, вас же не возмущает, что доступ к нему тарифицируется.

    Ну вы, блин, даёте
  • Belres Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Belres Senior Member Автор темы

    1257

    16 лет на сайте
    пользователь #137961

    Профиль
    Написать сообщение

    1257
    # 29 июля 2008 21:09

    Меня не интересует и не волнует, как и через чейные циски шел трафик. В прейскуранте тарифов черным по белому написано. Все! И значит, это работа иптела следить за маршрутами.

  • MOHCTPiK Senior Member
    офлайн
    MOHCTPiK Senior Member

    36743

    22 года на сайте
    пользователь #4841

    Профиль
    Написать сообщение

    36743
    # 29 июля 2008 23:11

    Если IPtel вам ответит, что под белорусскими ресурсами понимаются те, трафик с/на которые проходит через точку пиринга, вам полегчает?

    Их биллинг настроен именно так и в этом случае они правы.

    Отвечать они могут как угодно - если именно такое определие забито в договоре - то они правы, если расплывчатое - бел.ресурсы - то под это автоматом должно попадать все в зоне .бай...

    Belres +1

    Начинать надо с того, что это бел.ресурс. Как ходит трафиг - это вообще не твои проблемы как клиента. Если у тебя в договоре прописано про "бел.ресурсы" - то ты платить не должен. Опять таки - тебя должны были уведомить об изменении договора, что список бел.ресурсов, которые исключаются из бесплатного списка - такой то...

    Никогда не слишком.