Ответить
  • parts_for Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    parts_for Junior Member Автор темы

    36

    13 лет на сайте
    пользователь #806547

    Профиль
    Написать сообщение

    36
    # 28 мая 2013 11:46
    good_bearing:

    Зачем обзванивать менеджеров? Все работают через сервисные.

    ну друг то калач хоть немного, но уже тертый в запчастях.
    а вот мне первое время в его отсутствие придется полагаться на менеджеров.

  • KAAN Member
    офлайн
    KAAN Member

    398

    15 лет на сайте
    пользователь #384907

    Профиль
    Написать сообщение

    398
    # 28 мая 2013 12:14
    parts_for:

    а вот мне первое время в его отсутствие придется полагаться на менеджеров.

    это хуже)) в компаниях оптовых зачастую менеджер умеет продавать а не подбирать)

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    37

    16 лет на сайте
    пользователь #242029

    Профиль

    37
    # 29 мая 2013 13:28 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Тогда начните с "клиентоориентированного" СВИАТа. Менеджеры справочной службы у них толковые и приветливые. Подбор запчастей их "конёк". Правда не все позиции есть на складе как у других, но за то отличный сервис обслуживания.
    А в других компаниях поиск з/ч по каталогам перекладывают на клиентов и соответственно ответственность за сие деяние.

    Добавлено спустя 17 секунд
  • vasko_n Junior Member
    офлайн
    vasko_n Junior Member

    98

    15 лет на сайте
    пользователь #277585

    Профиль
    Написать сообщение

    98
    # 29 мая 2013 14:15

    Всем доброго дня. Отпишусь и я, раз пошла такая тема. Из оптовиков знаком с шатэ, монлибон, свиат, про них и буду писать. Сам занимаюсь запчастями на французов.

    ШАТЭ-М: самый широкий ассортимент, почти все есть всегда в наличии, много хороших качественных брендов. Четкой специализации нету, возят все группы товаров. по маслам вообще никак. пиарят свой голимый Ени, Мобил не продается, Шелл тоже. Слабоваты по американцам. Мало "правильных" брендов на японские авто. Отсрочку платежа не предоставят, на реализацию не дадут, скидку 25% просто так тоже не предоставят( без первоначальной закупки на пару тысяч). В плане общения с клиентами - как повезет с менеджером, есть толковые ребята, есть и бездельники. Доставка нормально(вроде от 50 евро), в 3 часа обычно вкладываются. На крупные торговые центры ездят по расписанию несколько раз в день. Возвраты и брак принимают без проблем.

    МОНЛИБОН: небольшая компания. Ассортимент сформирован хорошо только на определенные группы и бренды. В основном это немцы и немецкие бренды. Наличие хромает, они ориентируются на быстрый оборот денег и постоянных клиентов, поэтому много на складе не держат. Да и скорее всего нет возможности и средств держать много. Американский сегмент не представлен вообще, японцы совсем слабо, в основном европейские авто. Иногда бывают всякие редкие мелочи типа башмака натяжителя или какогонить редкого болта. Менеджеры очень хорошие, всегда идут навстречу. Дают товар с рассрочкой платежа в несколько этапов. Возвраты и гарантия без проблем. Доставка 2 часа. Для кого-то будет плюсом, что монлик возит оригинальные масла.

    СВИАТ: Основной сегмент - японские машины. Есть "правильные" бренды, наличие иногда хромает. Все-таки небольшая компания. Менеджеры нормальные, доставка 2-3 часа. Неплохие цены на Комму. Про отсрочку не знаю.

    Мой совет - выделить несколько основных оптовиков и работать с ними.

    P.S. Автор темы писал в другой ветке, что хоче открыть инет-магазин запчастей. Вот мое мнение на этот счет, думаю что все будут со мной солидарны:

    Продавать все на все - нужна точка хотя бы 50кв.м и полмиллиона американских денег. Гораздо разумнее сосредоточится на одном сегменте. И еще... на мой взгляд, продавать запчасти только через интернет-магазин это пустая затея. Точка нужна обязательно. Или вы собираетесь по 2-3 раза в день ездить в привольный, чтоб на рулевой тяге наварить 3 доллара и на масле 5? Лучше красивая точка с хорошим выбором, чем красивый и функциональный сайт. А если нет денег открыть точку - то лучше тогда и не заниматься ерундой. ИМХО

  • ByWorld Senior Member
    офлайн
    ByWorld Senior Member

    12186

    22 года на сайте
    пользователь #13641

    Профиль
    Написать сообщение

    12186
    # 29 мая 2013 14:26 Редактировалось ByWorld, 1 раз.

    vasko_n, расскажите как вы окупаете красивую точку на Некрасова в не сезон, или вы козлов давите на Лещинского или Октябрьской? Будущее за интернетом, электорат ещё остался который лазит по точкам, но его уже все меньше и меньше.

    Ремонт и обслуживание
  • good_bearing Senior Member
    офлайн
    good_bearing Senior Member

    1465

    14 лет на сайте
    пользователь #434815

    Профиль
    Написать сообщение

    1465
    # 29 мая 2013 15:16

    В выходные на Октябрьской было 2-3 магаза открыто....
    Многие открывают в формате "магазин у дома", но тогда посетители - жители ближайшего микрорайона.

    SKF (Швеция) - качественные безопасные долговечные запчасти
  • vasko_n Junior Member
    офлайн
    vasko_n Junior Member

    98

    15 лет на сайте
    пользователь #277585

    Профиль
    Написать сообщение

    98
    # 29 мая 2013 15:28
    ByWorld:

    vasko_n, расскажите как вы окупаете красивую точку на Некрасова в не сезон, или вы козлов давите на Лещинского или Октябрьской? Будущее за интернетом, электорат ещё остался который лазит по точкам, но его уже все меньше и меньше.

    Я как раз таки на Октябрьской:) Но поверьте, на Некрасова продавцы никогда не бедствовали, как и на малиновке или жданах. Да, они жалуются, что мол трудно, конкуренция. интернет. а потом вызывают такси и едут за 150 тыщ домой, жалуясь таксисту на трудную жизнь. Я сам таксую, и таких пассажиров возил тыщу раз. Там у людей по 4 точки у некоторых. Слышали про мужичка по кличке "олигарх"?
    Насчет интернета с вами согласен на 50%. Да, будущее безусловно за ним, я и сам сейчас создаю довольно симпатичный сайт с каталогом собственной разработки, а не по-дурацки врезанным текдоком, который выдает 20 артикулов, из которых подойдут только 2. И очень надеюсь в будущем на этот сайт. Но, во-первых, наш электорат непобедим, он будет всегда, ему нужно приехать на рынок, пощупать, рассказать мне то, что он прочитал в интернете и что ему сказал сосед по гаражу, и в итоге взять китай. Во-вторых, если вы меняете к примеру подвеску, вдруг обнаруживаете, что давно пора поменять и рулевое, вы и мастер на СТО будете ждать пока вам из интернет-магазина привезут рулевую тягу за 10 уе( и за доставку еще 5)??? Скорее всего, вы быстренько поедете в ближайший торговый центр
    и купите там.

  • ByWorld Senior Member
    офлайн
    ByWorld Senior Member

    12186

    22 года на сайте
    пользователь #13641

    Профиль
    Написать сообщение

    12186
    # 30 мая 2013 01:18

    Скорее всего, вы быстренько поедете в ближайший торговый центр и купите там.

    Что я там куплю, не смешите.

    Ремонт и обслуживание
  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    37

    16 лет на сайте
    пользователь #242029

    Профиль

    37
    # 30 мая 2013 01:33 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

    Пора вас разнять. Один пытается дело делать-другой боится с места тронуться.
    Мужики, давай по теме без наездов. :beer:

  • letsa Senior Member
    офлайн
    letsa Senior Member

    11611

    19 лет на сайте
    пользователь #64054

    Профиль
    Написать сообщение

    11611
    # 30 мая 2013 14:14
    Prada Sport:

    чхать хотели на Вас менеджеры крупных компаний, пока Вы оборот месячный от 7-8 000 не показали.

    я бы на вашем месте не обобщал... реально где хотели чхать так это в Привольном - вот вы правильно пример привели... и отзывов таких тысячи... а небыло бы у ребят такого ассортимента и экспресс доставок в регионы с таким отношением покупал бы у них только привольный и соседние деревни...

    Добавлено спустя 8 минут 17 секунд

    2010korea:

    причем подобные непонятные качели у них не впервой и не только по отмене чего-то там - друга это сильно не напрягает, не монополисты ж они, но осадок остается.

    :lol: осадок остаётся если пить воду в маскоускам районе с крана без фильтра...

    lotos, total, comma, kroon
  • KAAN Member
    офлайн
    KAAN Member

    398

    15 лет на сайте
    пользователь #384907

    Профиль
    Написать сообщение

    398
    # 30 мая 2013 14:58
    letsa:

    реально где хотели чхать так это в Привольном - вот вы правильно пример привели...

    Абсолютно согласен. там даже начхать на клиентов которые в месяц на 10-ку берут ;) но это не всегда. однако часто.

  • 2010korea Senior Member
    офлайн
    2010korea Senior Member

    2061

    15 лет на сайте
    пользователь #295209

    Профиль
    Написать сообщение

    2061
    # 30 мая 2013 17:41 Редактировалось 2010korea, 1 раз.

    пришел кулик - своё не похвалил, зато про соседнее высказался!
    :D

    - натроллил -
  • letsa Senior Member
    офлайн
    letsa Senior Member

    11611

    19 лет на сайте
    пользователь #64054

    Профиль
    Написать сообщение

    11611
    # 30 мая 2013 18:10
    2010korea:

    зато про соседнее высказался!

    обобщил мнение 80-90% клиентов

    lotos, total, comma, kroon
  • sergey6777 Member
    офлайн
    sergey6777 Member

    393

    15 лет на сайте
    пользователь #364163

    Профиль
    Написать сообщение

    393
    # 31 мая 2013 18:00

    Здравствуйте! Подскажите поставщиков автошин б/у. Можно в ЛС

  • mitsu3977 Senior Member
    офлайн
    mitsu3977 Senior Member

    1266

    15 лет на сайте
    пользователь #379466

    Профиль
    Написать сообщение

    1266
    # 1 июня 2013 08:05
    sergey6777:

    Здравствуйте! Подскажите поставщиков автошин б/у. Можно в ЛС

    Барахолка ! :D

  • parts_for Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    parts_for Junior Member Автор темы

    36

    13 лет на сайте
    пользователь #806547

    Профиль
    Написать сообщение

    36
    # 5 июня 2013 10:02 Редактировалось parts_for, 2 раз(а).

    решил проверить рейтинг сайтов основных поставщиков:

    shate-m
    Alexa Traffic Rank: 882,937
    ngorod
    Alexa Traffic Rank: 1,137,798
    autospace
    Alexa Traffic Rank: 1,636,854

    понятно, что это косвенные данные.
    но реальная расстановка сил по популярности или объему продаж примерно такая?

  • Or7gen Senior Member
    офлайн
    Or7gen Senior Member

    3998

    17 лет на сайте
    пользователь #150706

    Профиль
    Написать сообщение

    3998
    # 5 июня 2013 19:22
    parts_for:

    понятно, что это косвенные данные.
    но реальная расстановка сил по популярности или объему продаж примерно такая?

    Да зачем это вам? Вы же интернет-магазин собрались открывать, а не курсовую писать.

  • kach Senior Member
    офлайн
    kach Senior Member

    1401

    22 года на сайте
    пользователь #14330

    Профиль
    Написать сообщение

    1401
    # 5 июня 2013 20:03
    код выделить все
    ШАТЭ-М: самый широкий ассортимент, почти все есть всегда в наличии, много хороших качественных брендов.Возвраты и брак принимают без проблем.

    Ага раскажите сказочку сколько людей в этом году попали с прошлогодними возратами ?
    речь идет о возратах которые пытались сделать сразу после нового года ?,а еще раскажите как сдачу за расчитываемый товар у них вырвать ? :)
    Мне фиолетово ,в большинстве минские поставщики не конкуренты зарубежным ,забавно просто наблюдать за мышиной возьней вокруг ШАТЕ
    Уточните как нибуть у менеджеров какая глубина склада у них на брендовых производителей? Правильно ,минимальная ,Весь бизнес ушел в ПАТРОН ;)

    [img]http://img151.imageshack.us/img151/9954/isowner3gr.jpg[/img]
  • AKBAR Senior Member
    офлайн
    AKBAR Senior Member

    11892

    21 год на сайте
    пользователь #27064

    Профиль
    Написать сообщение

    11892
    # 5 июня 2013 22:01
    kach:

    Ага раскажите сказочку сколько людей в этом году попали с прошлогодними возратами ?
    речь идет о возратах которые пытались сделать сразу после нового года ?

    Вы представляете себе всю сложность бизнес-процессов компании такого уровня и неизбежные косяки при переходе на абсолютно новую систему управления предприятием?

    Ай)
  • Yosic Senior Member
    офлайн
    Yosic Senior Member

    11189

    23 года на сайте
    пользователь #6433

    Профиль
    Написать сообщение

    11189
    # 6 июня 2013 09:02

    AKBAR,

    Вы представляете себе всю сложность бизнес-процессов компании такого уровня и неизбежные косяки при переходе на абсолютно новую систему управления предприятием?

    Прошу прощения, а каким боком это должно волновать клиентов? Компания берет за это свою накрутку, чтобы организовать этот процесс.
    Если не получается - это вина компании, а не клиента.