Velcom - новый биллинг

Tolyanblch:

Они б хоть уже обновку до конца провели: голос какой-нить другой сделали б. А то ента дамочка мне уже надоела

Если тебе не с кем поговорить звони на 088, там другая дамочка.

что они обновили, что нет один черт!

Билинг стал pаботать интеpоесно:

Полностью pасчет за пpошедшие сутки готов где-то в 01:00

Далее весь день висит эта цифpа, дата говоpится сегодняшняя.

В 19:00 (или около того) с суммы списываются звонки и смсы, пpоизведенные

до настоящено вpемени, но еще без абонплаты. Такаяя сумма пpодолжает

висеть до 01:00, потом списывается абонплата.

У меня 2 дня уже так.

да действительно интересно. просто супер биллинг.

Блин, да взяли бы и сделали как на Белтелекоме, счет в конце месяца и не мучали бы НИИ биологией мозга. Все равно же в минус пускают

за месяц можно в такой минус залететь... а потом судись с людьми, ведь если чел будет в минус 300 000 что он отставит номер и заплатит, нет он подключится заново.

наблюдаются странности при оплате экспресс-картами.

ко мне приходят люди и жалуются, что в течение суток и более не происходит зачисление денег на счет. по крайней мере странно...

Ну вот могу еще один или даже два булыжника кинуть в этот долбанный новый биллинг.

Первое, вчера вечером (около 0:00) хотел проверить баланс, по оба номера меня обрадовали сообщением 411-11 - Ждите соединения с представителем отдела обслуживания.

Второе, сегодня с утра (9:00) попытку повторил, один номер выдал баланс на сегодня, а второй - на вчера, но примерно через час второй номер тоже стал говорить сегодняший баланс.

ЗЫ

Ну объясните наконец, КАК можно ТАКИЕ программы писать ?

MOHCTPiK:

... Сказала - если мне важны 110 руб. за 2-ю смс - пиши заяву. ....

Ну и что, написал заяву???

про экспресс карточки

из личного опыта, пользуюсь постоянно

отсылаю цывры на 411 один раз

и неважно какой пришел ответ, терпеливо жду

и счет пополняется

на 411+0 звонить, задавать и получать тупые ответы (а у вас номер сервисцентра СМС правильно настроен? а вы уже посылали кому нибудь сообчения? поробуйте истчо раз!

НЕНАДО!!!

раз уж позвонили просите, чтоб посмотрели (не девушки-менеджеры или как их там, а техперсонал) прошла или нет ваша СМСа, требуйте они это могут

Мне вот интересно сколько ж лет необходимо учиться пользовать ??? За такое время можно институт закончить !!!

На такое ПО поставщик проводит специальные курсы, сертифицирует специалистов, техподдержку осуществляет и т.д., по другому не бывает, что-то до меня никак дойти не может, они че специально не те гайки крутят ?

Может оказаться, что не способны некоторые к обучалову. Биллинг страшное дело. И стоит он дурных денег. Хороший биллинг - 5-7 у.е. за лицензию. У вылкома 380 000. ВОт и помножь + обучение, запуск и т.д. Вылком оттягивает свой конец. Просто в свое время, как водится, денег пожалели. Ну а теперь еще и новая версия!!!

localhost:

Ацтой их билилнг полный. Вчера в офисе на Кальварийской мне выдали коронную фразу, а мы не знаем сколько и с кем вы вчера наговорили, у нас биллинг работает с двухдневной задержкой. И это при том что у них на сайте висит объява о новом крутом биллинге, который теперь выдает актуальную информацию. А вот у МТС биллинг знает с кем я пару минут назад поговорил И работает как часы А Велкомовцы просто козлы, издеваются над своими клиентами, как будто мы им должны как земля колхозу. В общем если не охота окончательно блевать от Велкома, лучше с представителями Велкома не говорить, вообще, в противном случае просто противно будет (что 411-0, что устно в офисе один хрен).

Слушай, как ты надоел со свои пустым трепом! Не нравиться велик-греби на МТС.

Да, биллинг глюкавит. Но это дает лично мне возможность не торопясь заплатить за телефон, не боясь что при -1000 меня отрубят. У меня счас -9500, а телефон работает.

Или тебе важнее, что бы биллинг работал в реал-тайм? Нах не нужно. Баланс сходиться в конце месяце-и этого достаточно.