Оценка коммерческой деятельности Velcom и МТС

Tony, Я тоже перейду с Велкома на МТС, когда у МТСа будет

1) Лучшее покрытие

2) Ниже цены (сейчас они тамими не являются)

3) Больше и дешевле роуминга.

То есть - никогда. Буду надеяться, что я ошибаюсь...

VELCOM

1 to 5

Оценка лидерства на рынке 5

Оценка известности торговой марки 5

Оценка качества связи 5

Оценка зоны покрытия 4

Оценка наличия дополнительных услуг 4

Оценка способов оплаты 5

Количество номиналов карт оплаты 3

Оценка уровня абонентского обслуживания 3

Оценка стоимости услуг 4

Количество моделей радиотелефонов 3

Уровень удовлетворенности пользователей 3

VELCOM

Оценка лидерства на рынке 2

Оценка известности торговой марки 5

Оценка качества связи 3

Оценка зоны покрытия 2

Оценка наличия дополнительных услуг 2

Оценка способов оплаты 2

Количество номиналов карт оплаты NA

Оценка уровня абонентского обслуживания 4

Оценка стоимости услуг 5

Количество моделей радиотелефонов 4

Уровень удовлетворенности пользователей 4

Вот грусная история!

Попытался заплатить за телефон в 121 отделении на Притыцкого.

Руководсвовался инфойи с сайта МТС (мол до 20-00 работают).

Сразу скажу надежд было мало но приехал я в 19-15 (в пятницу)

Вобщем история долгая и мутная с нецензурными ругательствами - но на почте заплатить не удалось.

Получатеся, что тока в рабочее время и если не попасть под многочисленные перерывы и пересменки....

Поехал короче на немигу и заплатил там. Платить на почте -

EXEMOK:

abonent, если только самую малость и вспомнить про так называемую "акцию". По остальному сегодня Велком не дороже МТСа.

Не воспринимай как наезд, но все зависит от того, куда звонить. Если звонить на Велком, то да, Велком дешевле, если звонить на город, то в зависимости от того как ты говоришь, может получиться разный результат, если звонить на МТС, сам понимаешь, где дешевле будет.

TO: Yury K

Консалтинговая группа Телеком-Эксперт (Москва)