Проблемы с MMS. МТС режет фотки + ужасное качество

Astronomik, кто-то же такую идею предложил. Уверен, что не руководство. Просто из опыта корпоративного принятия решений, хотя конечно могу ошибаться (свечку не держал)

Блинк, Все может быть, хотя чей-то слабо верится.

freeuser, Может ты еще и номер подскажешь, куда посылать? Готов пожертвовать на такое дело 235 рублей

И вообще, какое МТС-у дело, что я посылаю в ММС? Может, я телефоны каждый день меняю, а может их сервис центр о возможностях моего телефона не знает...Всяко бывает. И вообще, я заплатил за мое мультимедиа деньги, и что-то с ним делать грубо говоря незаконно,неважно из каких соображений. Это все равно что на выходе из гипермаректа у вас из тележки с покупками забирают половину товара, мотивируя это тем, что все в руках я недонесу. А может я на машине, а может я качек какой? НЕ ВАШЕ ЭТО ДЕЛО!!! Ваша задача - оказать качественно услугу, а не щаниматься решением проблем, которые якобы у меня могут возникнуть. Я плачу деньги и мне решать, что я буду делать, и как мои проблемы мне решать!

P.S. Сомневаюсь, что мой пост хоть как-то подействует на МТС. Но высказаться иногда все-таки хочется.

на днях отправил в mms несколько фоток, знал про эту фигню поэтому фоткал на минимум.

Так мтсу этого мало, прислали фото как вложение. На той стороне телефон выдал что-то вроде ошибки мол "в mms нет слайдов" и mms была успешно удалена. На кой черт это им надо, как тут сэканомили?

Я думаю нужно каждому в справку пожалиться. Я сегодня выскавзал претензию, так сначала на тел. начали гнать, типа недостоин ММС и т.д., но когда назвал модель, сказали подумаем над проблемой и завтра Вам перезвоним.

Ответ от МТС выложу

Больше всего меня сбесил ответ сервиса, мол так и должно быть, просто у меня телефон галимый типа, потому мне и положено смотреть на иконку от фотографии в разрешении 128 на 96.

И этот топик был написан только после таких умных ответов.

Добрый день!

Мобильный телефон конвертирует Входящее MMS сообщение в тот формам и

объём, который предусмотрен программным обеспечением самого аппарата.

Вы можете проконсультироваться в сервисном центре по вопросу версии

конвертера Вашего аппарата и уточнить максимально возможное расширение

на приём MMS.

И прочий бред, на вопрос, а что абонент МТС обязан просматривать фотографии только на моб телефоне ответа так и не последовало.

В офисах МТС в соответствии с Декретом Президента от 14 января 2005 г. № 2 О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ РАБОТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ должна быть книга замечаний и предложений. Если проблема не решится, можно будет массово воспользоваться ею. А МТС в свою очередь обязан "в течение 15 дней рассматривать изложенные в книге

замечания и предложения, не требующие дополнительного изучения и проверки, и принимать по ним меры. При необходимости проведения специальной проверки, получения дополнительной информации руководители организаций (уполномоченные лица, ответственные за ведение книги), в адрес которых поступили изложенные в книге замечания и предложения, могут продлить указанный в части первой настоящего подпункта срок, но не более чем на 15 дней, с одновременным уведомлением об этом гражданина"

Позвонил 08900. Первая девушка сказала, что телефон полный отстой и направила в офис. Перезвонил. Вторая после уточнения 'у своих' ответила, что поменяют настройки на коммутаторе. На мой вопрос мол это только для меня или нет последовал ответ: 'Для всех, кто обратиться с подобным вопросом'. Звоним, товарищи!

DimashOne, ну ответят каждому, как Луга написал в первом письме, легче станет?

Есть только один вариант, это доставить МТСу больше проблем и тогда они забудут идиотские идеи.

Luga:

Есть только один вариант, это доставить МТСу больше проблем и тогда они забудут идиотские идеи.

Запись в жалобной книге хотя бы от пары тысяч пользователей по одной и той же проблеме - это конкретные проблемы. Когда проверяющие посмотрят на такое, у них резонно возникнет вопрос, что за ... фигня тут происходит и почему никто до сих пор не уволен за такое безобразие ? И поверь, даже просто ответить ПИСЬМЕННО каждому пожаловавшемуся тоже тот еще геморой.