Самый крупный и уважаемый форум о недвижимости в РБ во главе с community покупателей именуемое Клуб "ПОПИЦЦОТ" недовольны низко эффективной а временами с элементами мошенничества работой Агентств Недвижимости.
Принимая во внимание сформированную Министерством юстиции межведомственную рабочую группу по вопросам совершенствования риэлтерской деятельности излагаем свое предложения по совершенствованию риэлтерской деятельности.
Пункт 1.
Жесточайше запретить агентствам изымать у продавца документы на рекламируемую недвижимость.
Скелет механизма должен быть такой.
Продавец приходя в агентство, заключает договор на оказание "Услуги по организации и размещению рекламы при оказании риэлтерских услуг".
Платит установленные 5 базовых (500 тыс. BYR)
АГЕНТСТВО ОТРАБАТЫВАЕТ ОПЛАЧЕННУЮ УСЛУГУ!
Когда услуга отработана и покупатель найден, у покупателя должен быть выбор оформлять варинт в агентстве или в БТИ.
Зачастую Агентства навязывают покупателю к оплате массу не оказанных услуг. Иначе от куда берутся те 600-1300$ которые якобы ОБЯЗАТЕЛЬНО должен оплатить покупатель ?
Пункт 2.
В связи с тем что агентство абы как относиться к отрабатыванию оплаченной услуги, закрепить на законодательном уровне, обязательное фотографирование всех жилых комнат, санузла, кухни, коридора и прикреплении их к объявлению на своём (агентства) сайте, а так же на сайтах крупных тематических порталов http://irr.by/ и http://realt.by
Администрации этих порталов приказать программно установить на своих сайтах обязательное прикрепление отдельно планировки и определенного количества фото (всех жилых комнат, санузла, кухни, коридора ) в объявлениях размещаемых Агентствами недвижимости.
НЕТ ФОТО НЕЛЬЗЯ СОЗДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ. ДОЛЖНО БЫТЬ ТАК И НИ КАК ИНАЧЕ.
5 БАЗОВЫХ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОТРАБОТАНЫ ДО ПОСЛЕДНЕЙ КОПЕЙКИ!!!
Раз в месяц обязать контролирующие органы, контролировать выполнение этого указа. Нарушителей ЖЕСТОЧАЙШЕ штрафовать.
Вот мнение уважаемых членов комьюнити по поводу не желания агентов фотографировать объекты.
Зачем тратить кучу времени на ненужные встречи, если можно будет за пару секунд во время просмотра фото отсеять 80% соискателей?
Риелторы, судя по их поведению в массе, отталкиваются от аксиомы, что они делают покупателю великое одолжение. Не понимают, что работу делают не для себя, а для своих клиентов.
Людям "геморно" звонить и слушать бэканье, мэканье, а часто и откровенное хамство, когда проще посмотреть и прочитать, а негде.
Когда покупатели постоянно звонят с одними и теми же вопросами, агенты начинают хамить, подробности не рассказывают, ибо лень по десять раз повторять, ато и вовсе не в курсе деталей. Но-видимо эта самораскручивающаяся спирать всеобщего геморроя заводится исключительно для того, чтобы найти того лоха, которого после просмотра убогой хатки удастся уломать ее купить. А то, что десять человек потратило зря свое время, а имея фотки - даже не почесалось бы - это не важно для агента.
Они явно работают не для удобства покупателя. Откровенно говоря и удобство продавца сомнительное. Смотреть на кислые лица десятка разочарованных, вместо того чтобы сразу выставить фото на сайте и принимать потенциальных покупателей.
В общем, все признаки говорят о том, что наши агенты настроены впаривать, а не продавать. И чем больше они пытаются отмазываться, тем больше крепнет такое впечатление.
Чтобы не выставлять адекватную цену, десяток людей заставляют тратить свое время, чтобы найти одиннадцатого слабака, которому впарят. И цель такого отношения очевидна - впарить
Раздражает, во-первых, само наличие такой фигни, которую можно отсечь организационно, но рычаги не в тех руках.
Во-вторых, попытки придумать набор лживых причин, почему фоток и описаний не делается.
В итоге имеем то, что имеем.
Пункт 3.
Ввести ответственность Агентствам за нагнетание и попытки разогреть рынок, так как это негативно сказывается на имидже самих агентств и Столице Великой Независимой Республики в частности. Риелторы: москвичи скупают в Минске квартиры, чтобы играть в казино, а затем селят в них любовниц
«Теперь появилась третья категория покупателей: люди, которые приезжают в Беларусь, чтобы поиграть в казино, — отмечают в АН „Твоя столица“. — После закрытия игорных домов в Москве азартных игроков из первопрестольной стало во много раз больше в Минске. Это удобно: ведь лететь из одной столицы в другую чуть больше часа, виза не нужна, и многие обеспеченные граждане России едва ли не каждые выходные проводят в наших казино. Богатых людей не устраивает уровень комфортности местных съемных квартир и отелей, к тому же некторые заботятся о конфиденциальности — в общем, квартиры покупают для отдыха».
За каждое слово нужно установить ПЕРСОНАЛЬНУЮ ответственность. К каждому подобному высказыванию должна быть предоставлена "железобетонная" НЕОПРОВЕРЖИМАЯ статистика!
Нет статистики, не пиши, написал ОТВЕТЬ!
На сайте Министерства создать книгу жалоб в виде гостевой книги открытого типа. Куда добропорядочные граждане смогут высказывать свое претензии к работе того или иного агентства подкрепленные ссылками.
Каждая жалоба должна рассматриваться и даваться правовая оценка с наказанием виновных.
Такой ДИЧИ на Рынке недвижимости быть не должно!
«Сейчас стало модно в этих свежекупленных квартирах селить более-менее постоянных любовниц из местных жительниц. Это гораздо удобнее, чем каждый уик-энд тратить время на поиски очередной пассии, да и за жильем есть кому присмотреть, обед-ужин приготовить».
Пункт 4.
Запретить Агентствам недвижимости привлекать клиентов якобы розыгрышем всевозможных лотерей Первый розыгрыш призов для продавцов недвижимости состоялся! 5 июля 2012 года.
Деньги на эти призы на деревьях не растут, из воздуха не материализуются, за всё нужно платить и мы подозреваем что за ЭТОТ АТТРАКЦИОН НЕВИДАННОЙ ЩЕДРОСТИ ЗАПЛАТИТ ПОКУПАТЕЛЬ (путём всевозможных навязанный ненужных услуг).
Мы покупатели задаём себе вопрос: "Нам это надо?". Ответ очевиден. НЕТ!!!
Так же запретить банеры подобного содержания.
-У нас есть 1000 покупателей.
-Сотни тысяч покупателей стоят у нас под окном и жаждут купить вашу квартиру.
-Миллион покупателей звонят нам на телефон мы не знаем как от них отбиться.
ЭТО ИНФОРМАЦИЯ КОТОРУЮ НЕЛЬЗЯ ПРОВЕРИТЬ, А ЕСЛИ НЕЛЬЗЯ ПРОВЕРИТЬ ЗНАЧИТ НАПИСАТЬ МОЖНО ВСЁ ЧТО УГОДНО, В ДАННОМ СЛУЧАЕ ЭТО 100% ЛОЖЬ!
Суть этой заманухи проста. Заманить продавца к себе, отнять у него техпаспорт и вертеть им (продавцом И БУДУЩИМ ПОКУПАТЕЛЕМ) как им (агентам) будет угодно.
ТАКОГО БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО!!!
Как бывший агент по недвижимости могу авторитетно заявить.
Почти всё зло исходит от агентов.
Позиция агентств такая:
набрать как можно больше всякого нахального, нахрапистого сброда в агенты. Чем больше тем лучше.
Притом это дело поставлено на конвеер. Просёкшие «лохотрон» через некоторое время уходят, новые приходят.
Убедиться в этом можно открыв сайт агентства или сайт с вакансиями о работе. АГЕНТЫ ТРЕБУЮТЬСЯ ПОСТОЯННО!!!!! http://belmeta.com/t-agent-po-nedvijimosti/v-minsk
При этом без опыта, без образования с обещанием космических заработков.
-Позиция агентства взлохматить агента (наобещав ему золотых гор за счёт % от сделок, которых у 95% гореагентов не будет).
-Позиция агента взлохматить клиента (так как конкуренция ОГРОМНЕЙШАЯ и сделку надо совершить любой ценой). Способы разные, от НЕвешания фото что позволяет не цивилизованно продавать, а впаривать 10-20 приехавшему в 10-20 раз из далека, либо указывать размеры больше действительных что бы уменьшить цену квадрата и тд. и тп.
-Позиция клиента видя всё это безобразие взлохматить агентство (так как идиотов платить 1000$-3000$ за банальный заброс объявки БЕЗ ФОТОК на сайт с каждым годом всё меньше и меньше).
КРУГ ЗАМКНУЛСЯ!
В том агентстве в котором я работал было 9 отделов в каждом из которых насчитывалось до 15 агентов. Это были люди с улицы, одним словом чернь всякая.
15 умножаем на 9 = 135 агентов на 1!!! агентство.
А сколько у нас агентств? около сотни.
100*100= 10 000 агентов.
Сколько сделок совершается? Около 800 в месяц из которых половина без участия агентств.
И что мы имеем в итоге?
Огромная свора голодных (зарплаты нет только обещанный % от сделки), озлобленных бездельников С УЛИЦЫ (любого могут взять в агенты) борются за клиента. Точнее не борются, а пытаются взлохматить гражданина нашего государства.
В СВЯЗИ С ЭТИМ
Пункт 6.
Установить норму на каждого риэлтера до 3 агентов.
Пункт 7.
Для агентов ввести 2-3 недельные курсы с получением удостоверения. И запретить агентствам набирать всякий сброд!
Удостоверения нумеровать (как жетоны у американских полицейских). Информацию о агентах Ф.И.О., фото, образование и номер удостоверения вешать на специально созданной странице министерства. С окном поиска по номеру удостоверения.
При звонке покупателя по объявлению при желании клиента, агент обязан назвать свой номер удостоверения.
При приходе на просмотр агент должен показать клиенту удостоверение. Фото в удостоверении должно совпадать с лицом пришедшего на показ агента.
ДОЛЖНО БЫТЬ ТАК, И НИКАК ИНАЧЕ.
Нет удостоверения агента, иди китайскими носками на ждановичи торговать.
Гражданин имеющий в заначке 30 000$-130 000$ ДОЛЖЕН БЫТЬ НА 100% УВЕРЕН ЧТО ОБЩАЕТЬСЯ С КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ, А НЕ С МОШЕННИКАМИ, БАНДИТАМИ, ВЧЕРАШНИМИ ПТУшниками ИЛИ ЕЩЁ ЧЁРТ ЗНАЕТ С КЕМ.
Пункт 8.
Обязать агентства брать агентов не на % от сделки, а на фиксированную зарплату (% и премиальные от качества работы).
Пункт 9.
Запретить агентствам, агентам вешать личные номера телефонов в объявлениях. Для этого в каждом агентстве закрепить по 2-3 номера и посадить диспетчера (функцию диспетчера могут исполнять агенты посменно). Не всёж время эти бездельники ходят на показы.
Все звонки «диспетчер» обязан фиксировать в журнал и распределять между агентами по принципу живой очереди, либо по кураторству того или иного объекта.
Это позволит отсечь публикацию липовых и чужих (частных) объявлений без договора.
Пункт 10.
За не соблюдение того или иного пункта установить штрафы для агентств, что бы не повадно было нормальных работающих граждан лохматить.
Кто согласен с вышеприведенными аргументами, прошу подписаться под коллективной петицией, поставив или крестик на форуме.
Так же можете внести свое предложения.
Список подписавшихся под петицией:
1.
2.
3.
4.
5.