Я так же, раньше покупал з/ч на малине, реже на жданах, всегда раздражало снисходительное поведение продавцов к себе, а когда начинался подбор детали по каталогам, то чаще всего задавали вопрос:" А вы знаете, как з/ч выглядит? А то в каталоге два-три-.... варианта, выбирайте, который вам больше нравится". Когда начинал "качать" права, что вы продавец, и должны более-менее быть компетентным, тогда обычно вежливо посылали. А про количество возвратов и обменов на рынке, вспоминать не хочется
Теперь покупаю по мелочам на Экзисте, хороший каталог (корейские машины), возможность выбора, удобство оплаты (оплачиваю через Веб Пэй), по поводу очередей, ничего не могу сказать, приезжаю часов 18 в офис на фрунзенской, видел только пару человек, заказ забирал без очереди. Читал по отзывам, что и у Экзиста бывают "косяки", но пока сам не сталкивался. Если что-то весомое и дорогое (рычаги на подвеску) и не срочное, то заказывал в Польше, посредников, которые привезут по одекватной цене можно без труда найти, экономия вышла в 1,5 раза чем у нас.