Проблема с задержкой/пингом на абонентском терминале MT-PON-

KriSWhitch Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

KriSWhitch Neophyte Poster Автор темы

21

5 лет на сайте
пользователь #2780010

Профиль
Написать сообщение

21

# 18 августа 2024 10:15

LonerKO:
А может и проблемы с сетевой картой. Всякие Killer Lan в своё время сбоили на драйверах от винды

Выше указывалось что проблема на 3-х разных устройствах, 2 ноутбука и телефон, так что дело явно не в этом.

Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд

dmiple:
Так а начиная с какого узла начинаются длинные пинги? Сделайте трассировку чего-нибудь, да хотя бы 8.8.8.8, и выложите сюда.

Вот пример трассировки к 8.8.8.8:

Добавлено спустя 8 минут 30 секунд

Трассировка к сервису Twitch:

Добавлено спустя 3 минуты 21 секунда

Трассировка к сервису Youtube:

Добавлено спустя 10 минут 33 секунды

Трассировка к сервису Skype:

KriSWhitch Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

KriSWhitch Neophyte Poster Автор темы

21

5 лет на сайте
пользователь #2780010

Профиль
Написать сообщение

21

# 18 августа 2024 12:51

Сейчас днём всё ещё "приятней" стало, в этом и заключается проблема:

код выделить все: C:\WINDOWS\system32>tracert 8.8.8.8 Трассировка маршрута к dns.google [8.8.8.8] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 1335 ms 1819 ms 1328 ms mm-1-128-45-37.mgts.dynamic.pppoe.byfly.by [37.45.128.1] 3 1206 ms 1648 ms 429 ms mm-53-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.53] 4 844 ms 1590 ms 1712 ms core2.net.belpak.by [93.85.80.57] 5 1639 ms 1194 ms 1936 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.54] 6 1381 ms 2373 ms 3560 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.122] 7 2771 ms 1434 ms 813 ms 194.158.197.213 8 2019 ms 1405 ms 1638 ms 108.170.236.175 9 1446 ms 2547 ms 2829 ms 142.250.236.57 10 443 ms 396 ms 478 ms dns.google [8.8.8.8] Трассировка завершена. C:\WINDOWS\system32>tracert youtube.com Трассировка маршрута к youtube.com [142.250.203.142] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 180 ms 1476 ms 613 ms mm-1-128-45-37.mgts.dynamic.pppoe.byfly.by [37.45.128.1] 3 1757 ms 372 ms 1454 ms mm-53-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.53] 4 1199 ms 1832 ms 2106 ms core2.net.belpak.by [93.85.80.57] 5 1558 ms 3181 ms 1463 ms ie2.net.belpak.by [93.85.80.54] 6 1640 ms 1946 ms 2436 ms asbr10.net.belpak.by [93.85.80.233] 7 3594 ms 1521 ms 1809 ms 194.158.197.215 8 1551 ms 13 ms 52 ms 142.250.227.13 9 1227 ms 686 ms 645 ms 209.85.253.225 10 1655 ms 2408 ms 254 ms waw07s06-in-f14.1e100.net [142.250.203.142] Трассировка завершена. C:\WINDOWS\system32>tracert twitch.tv Трассировка маршрута к twitch.tv [151.101.66.167] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 1388 ms 1895 ms 789 ms mm-1-128-45-37.mgts.dynamic.pppoe.byfly.by [37.45.128.1] 3 535 ms 1271 ms 1570 ms mm-49-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.49] 4 1567 ms 2133 ms 1154 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.45] 5 1390 ms 1518 ms 1625 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38] 6 1203 ms 1348 ms 1696 ms asbr9.net.belpak.by [93.85.80.238] 7 1351 ms 1854 ms 1256 ms fra1.decixfra.fastly.net [80.81.195.54] 8 749 ms 597 ms 469 ms 151.101.66.167 Трассировка завершена. C:\WINDOWS\system32>tracert web.skype.com Трассировка маршрута к s-0006.s-msedge.net [52.113.194.133] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1 2 2081 ms 1944 ms 3187 ms mm-1-128-45-37.mgts.dynamic.pppoe.byfly.by [37.45.128.1] 3 3227 ms 1563 ms 1798 ms mm-49-80-84-93.dynamic.pppoe.mgts.by [93.84.80.49] 4 768 ms 854 ms 2551 ms core1.net.belpak.by [93.85.80.45] 5 1294 ms 1202 ms 2749 ms ie1.net.belpak.by [93.85.80.38] 6 1433 ms 2242 ms 1423 ms asbr7.net.belpak.by [93.85.80.90] 7 1168 ms 1125 ms 392 ms ae77-0.ier04.fra31.ntwk.msn.net [104.44.196.191] 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 2562 ms 2181 ms 1308 ms 13.104.140.93 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 2185 ms 2292 ms 3297 ms 52.113.194.133 Трассировка завершена.
C:\WINDOWS\system32>

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9657

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9657

# 18 августа 2024 13:07 Редактировалось SergeiT, 2 раз(а).

Я так понимаю, терминал мостом?
2 1335 ms 1819 ms 1328 ms mm-1-128-45-37.mgts.dynamic.pppoe.byfly.by [37.45.128.1]
как бы однозначно показывает, что проблема на стороне БТК
для очистки совести еще эту же трассировку в режиме роутера.
в сети БТК должно быть порядка 5 мс
и не ходи в СЦ менять терминал. пусть на месте разбираются
в самом худшем случае - п 6 тарифов, 15 рублей

любите интернет- источник знания

KriSWhitch Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

KriSWhitch Neophyte Poster Автор темы

21

5 лет на сайте
пользователь #2780010

Профиль
Написать сообщение

21

# 18 августа 2024 13:24

SergeiT:
Я так понимаю, терминал мостом?

Да, но такая же проблема была и до переключения его в мост, так что явно дело не в этом

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9657

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9657

# 18 августа 2024 13:31

дальнейшее обсуждение считаю бессмысленным
123 и пусть разбираются, где именно у них проблема

любите интернет- источник знания

To4kaTitAN Senior Member

офлайн

To4kaTitAN Senior Member

2565

19 лет на сайте
пользователь #34456

Профиль
Написать сообщение

2565

# 18 августа 2024 14:45

для чистоты стоит отключить всех юзеров дома и проверить, не исключено что забивается канал в плашку, пппое будет вызывать такие симптомы

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9657

15 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9657

# 18 августа 2024 14:59 Редактировалось SergeiT, 2 раз(а).

На нормальном маршрутизаторе можно посмотреть кто сколько сожрал
да и статистику можно глянуть.
ну и как бы очевидно, что проверять надо на одном, заведомо нормальном компе
В любом случае спецы приходят с нормальными ноутами и все станет ясно

Добавлено спустя 3 минуты 20 секунд

To4kaTitAN:
не исключено что забивается канал в плашку, пппое будет вызывать такие симптомы

Если мне не изменяет память, такого еще не было. по крайней мере никто не признался

любите интернет- источник знания

KriSWhitch Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

KriSWhitch Neophyte Poster Автор темы

21

5 лет на сайте
пользователь #2780010

Профиль
Написать сообщение

21

# 18 августа 2024 15:31 Редактировалось KriSWhitch, 3 раз(а).

To4kaTitAN:
для чистоты стоит отключить всех юзеров дома и проверить, не исключено что забивается канал в плашку, пппое будет вызывать такие симптомы

подключен только один компьютер (при этом отдельно тестировались 3 разных устройства для проверки), на прошлом месте жительства с провайдером МТС не было никаких проблем ни с одним из устройств, так что тут дело или в модеме, или в кабелях скорее всего, обратился в 123, жду

dmiple Member

офлайн

dmiple Member

464

10 лет на сайте
пользователь #1212257

Профиль
Написать сообщение

464

# 18 августа 2024 18:15

А чего трассировка к 8.8.8.8 началась нормально? Это все время так или раз на раз не приходится?
Запустите ping 8.8.8.8 -t и покажите хотя бы первые 50 пингов. Интересует jitter, то есть разброс во времени.

KriSWhitch Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

KriSWhitch Neophyte Poster Автор темы

21

5 лет на сайте
пользователь #2780010

Профиль
Написать сообщение

21

# 18 августа 2024 18:31

dmiple:
Это все время так или раз на раз не приходится?

Каждый раз по разному, но в целом нет никакой стабильности и иногда чуть лучше, иногда хуже, но всегда нестабильно и дискомфортно.

dmiple:
Запустите ping 8.8.8.8 -t и покажите хотя бы первые 50 пингов. Интересует jitter, то есть разброс во времени.

код выделить все: C:\WINDOWS\system32>ping 8.8.8.8 -t Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных: Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=569мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1364мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2348мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=3436мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2765мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=294мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2455мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=931мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=3250мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=377мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=321мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=385мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=395мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=384мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1044мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1108мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1098мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=242мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=536мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=951мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=923мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=740мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2395мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=212мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=284мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=300мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=282мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=296мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=47мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1075мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2000мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1337мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=318мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=823мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1049мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=797мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1503мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=740мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=178мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=532мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1713мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1554мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2138мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=987мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1082мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2774мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=758мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1412мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2349мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2272мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2136мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=3019мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2423мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2551мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2333мс TTL=116 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1944мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=696мс TTL=116 Превышен интервал ожидания для запроса. Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=588мс TTL=116 Превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1073мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1254мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=433мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1532мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=258мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=151мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=330мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=198мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=81мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1006мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=736мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2310мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=850мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1071мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=480мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=761мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=643мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=878мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1749мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1365мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2053мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2010мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1423мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=751мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2109мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1906мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=116мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1021мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2145мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=938мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=466мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1036мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=753мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=651мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=775мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1329мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1423мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=594мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1141мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=634мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1633мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2117мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=2473мс TTL=116 Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=1849мс TTL=116
Статистика Ping для 8.8.8.8: Пакетов: отправлено = 106, получено = 102, потеряно = 4 (3% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 47мсек, Максимальное = 3436 мсек, Среднее = 1189 мсек Control-C ^C C:\WINDOWS\system32>

dmiple Member

офлайн

dmiple Member

464

10 лет на сайте
пользователь #1212257

Профиль
Написать сообщение

464

# 18 августа 2024 20:15

Если канал не перегружен, то огромные задержки на первом же операторском хопе - это либо проблемы с терминалом (более вероятно), либо проблемы со станционным оптическим портом (менее вероятно). У вас есть соседи, в сети которых можно проверить пинги?

KriSWhitch Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

KriSWhitch Neophyte Poster Автор темы

21

5 лет на сайте
пользователь #2780010

Профиль
Написать сообщение

21

# 18 августа 2024 22:26

dmiple:
Если канал не перегружен, то огромные задержки на первом же операторском хопе - это либо проблемы с терминалом (более вероятно), либо проблемы со станционным оптическим портом (менее вероятно). У вас есть соседи, в сети которых можно проверить пинги?

Я подозреваю что проблема с терминалом, очень старая модель и нет уверенности в её надёжности, завтра мне позвонят из поддержки по этому вопросу, скорее всего с ними дальше уже будем разбираться так как не думаю что со своей стороны могу что-то сделать

dmiple Member

офлайн

dmiple Member

464

10 лет на сайте
пользователь #1212257

Профиль
Написать сообщение

464

# 19 августа 2024 09:01

Не сказал бы, что F609 морально старый. Это как раз принципиально иная модель по сравнению с тем же F660v5.
Да, максимально удешевленный.
Да, со слабым вайфаем.
Но это аппарат на собственном процессоре ZTE. Маленький, эстетичный и меньше всех греется. Для использования мостом самая удачная модель.
Но физически конечно в нем уже могут начать сохнуть конденсаторы, если он к примеру 2017 года установки.

Кстати в качетстве жеста отчаяния ему можно попробовать подкинуть другой блок питания. Тоже 12 вольт и с плюсом на центральном проводнике.

KriSWhitch Neophyte PosterАвтор темы

офлайн

KriSWhitch Neophyte Poster Автор темы

21

5 лет на сайте
пользователь #2780010

Профиль
Написать сообщение

21

# 20 августа 2024 14:17

В общем спустя год эксплуатации модем F609 накрылся по какой-то причине. Ко мне приехали специалисты, при тестировании средний пинг на F609 был ~1000, а пока они тестировали он в этот момент после перерегистрации вообще прекратил работать. При этом подключали свой модем, который привезли и после регистрации на нём был 9-10 средний пинг до 8.8.8.8 того же. Поехал в общем в сервисный центр, поменял, выдали ZTE ZXHN F670L и сейчас на нём вот протестировал скорость и пинг и всё отлично. Дело было в модеме, накрылся по какой-то причине спустя год, возможно конденсаторы, возможно что-то ещё, не вскрывали так что без понятия.

Тесты с F670L: