Кто может помочь наказать СЦ????

МУРO, осторожно они будут месяц ну максимум два, о потом как обычно

Это просто наш метолитет

МУРO, молодец. Уважаю! Сейчас с пытаюсь бороться тоже с ними.

Купил телефон, гарания у ПРАДАГРУПП. Откололся кусок корпуса. По телефону мне любезно сказали, что в гарантии написано, что детали корпуса не попадают под гарантию. А корпус у меня треснул и появились сколы сами по себе, и Nokia это признает, что может быть такое, да и сотни людей уже оценили плохого качества пластмассу. Интересно, что девушка засмеялась в трубку, когда я сказал, что откололся откололся кусочек сам по себе. Вообщем, девушка меня сначала отправила к производителю, потом сказала, что они не гарантийный сервис, а центр по ремонту. Я поржал, говорю и давно вы не гарантийный центр? она типо не понимая о чем речь позлилась в трубку, потом отправила меня к продавцу, а, когда я сказал, что я менял по гарантии у них динамик, она сказала, что динамик это стопудова гарантия и что они все-таки гарантийный сервис.

Лохотрон короче. Сказал, что буду делать экспертизу и, в случае выявления брака, они будут менять корпус.

Буду звонить продавцу, посмотрим.

waldby, повторюсь! Прадагрупп - это полный лохотрон! Сначала они всем говорят, что снят с гарантии, и только предлагают платный ремонт! Если ведутся - то это им только на руку!!! В моем случае, на суде - директор прадагрупп сама призналась и подписала документ, в котором созналась в том, что это брак производителя, а не мой (как это они утвеждали, когда не хотели чинить). В обществе защиты прав потребителей - не раз уже говорили, что дурят они нас как хотят! А мы то правы получаемся)))

В Вашем случае - советую дозвониться продавцу! Если эти номера телефонов уже несуществующие - то еще раз в прадагрупп, и в суд!!! Если сомневаетесь - обращайтесь в общество защиты прав потребителей - разъяснят как положено! Бояться нечего! Даже то, что вы потратите на консультации - вам это возместиться в суде! Запишите как моральный ущерб!

Моя история с этой фирмой не закончена! Они ждали все сроки, и так ничего не заплатили, подали кассационную жалобу и ее тоже не оплатили. Хотя телефон отремонтировали бесплатно! Но в этом телефоне за месячную гарантию, которую они дали - два раза появлялись битые пиксели. Еще раз починили, а второй уже после гарантии. Таким образом, я во вторник написал им жалобное письмо с тем, чтобы они либо возвратили деньги за телефон, либо заменили на новый! Они естественно отказались, НО! таков порядок подачи иска в суд на замену нового и теперь уже индексацию той суммы, что им присудили! Месяц им на рассмотрение письма, а потом иск!

Так что еще будет что написать)))

МУРO:

waldby, повторюсь! Прадагрупп - это полный лохотрон! Сначала они всем говорят, что снят с гарантии, и только предлагают платный ремонт! Если ведутся - то это им только на руку!!! В моем случае, на суде - директор прадагрупп сама призналась и подписала документ, в котором созналась в том, что это брак производителя, а не мой (как это они утвеждали, когда не хотели чинить). В обществе защиты прав потребителей - не раз уже говорили, что дурят они нас как хотят! А мы то правы получаемся)))

В Вашем случае - советую дозвониться продавцу! Если эти номера телефонов уже несуществующие - то еще раз в прадагрупп, и в суд!!! Если сомневаетесь - обращайтесь в общество защиты прав потребителей - разъяснят как положено! Бояться нечего! Даже то, что вы потратите на консультации - вам это возместиться в суде! Запишите как моральный ущерб!

Моя история с этой фирмой не закончена! Они ждали все сроки, и так ничего не заплатили, подали кассационную жалобу и ее тоже не оплатили. Хотя телефон отремонтировали бесплатно! Но в этом телефоне за месячную гарантию, которую они дали - два раза появлялись битые пиксели. Еще раз починили, а второй уже после гарантии. Таким образом, я во вторник написал им жалобное письмо с тем, чтобы они либо возвратили деньги за телефон, либо заменили на новый! Они естественно отказались, НО! таков порядок подачи иска в суд на замену нового и теперь уже индексацию той суммы, что им присудили! Месяц им на рассмотрение письма, а потом иск!

Так что еще будет что написать)))

МУРO, спасибо

в понедельник займусь

желаю успехов в продолжающемся отстаивании своих интересов

Их необходимо наказывать,как морально (что мы сейчас и делаем),так и процессуально...Не стесняться сразу к юристам - составлять грамотный иск на моральный и материальный ущерб...Пусть платят если хотят работать в духе 90-х...
.............
адвокат

Нужна ваша помощь! Купил телефон samsung i9003! Работал нормально,потом спустя пол года ни с того ни с сего куда не зайду стали выдовать ошибки.. потом телефон выключился и когда я его включал он сам выключался и включался,выключался и включался.. Мне на форуме сказали что полетела прошивка. Отнес я его в этот СЦ. сказали подождать 2 недели. Звонят и сказали что типа он у меня упал и сгорел процессор! Но он не падал!!! Что мне теперь делать? как поступить? если я подам в суд,то что и как все нужно делать? ответьте пожалуйста в лс

Прадагрупп продолжает свою мошенническую деятельность.Продает свои гарантийные талоны,хотя прав на гарантийный ремонт не имеет (об этом указано в их же сертификате).Тем самым заманивают клиентов и сдирают деньги.У них все случаи по вине покупателей!!!И даже книга жалоб подпольная!Забрала у них телефон-бесплатно не хотели чинить,понесла в ближайший СЦ,а там сказали,что пломба на месте,телефон никто даже не вскрывал!!!!Как они могли увидеть трещину на плате?Телефон в пользовании был 1 месяц и не ударялся!!!Помогите ,как наказать Прадагрупп?Продавец без справки о заводском браке не хочет менять,а теперь уже и трубку не поднимает!!!Кто-то покрывает деятельность этих мошенников!!!!Ничего за 3 года не изменилось!!!!!.

МУРO:

Ну это только мне эти деньги)))

А также им присудили штраф какой-то, плюс за суд... и т.д. Короче ПРАДАГРУПП попала что-то в районе 1.5 миллиона.

Теперь будут осторожней с клиентами я надеюсь)))

поздравляю)

1496355:

http://minsk.gov.by/ru/actual/view/581/

НАКОНЕЦ-ТО!!!
их вообще уже давно закрыть пора....

vitava:

МУРO:

Ну это только мне эти деньги)))

А также им присудили штраф какой-то, плюс за суд... и т.д. Короче ПРАДАГРУПП попала что-то в районе 1.5 миллиона.

Теперь будут осторожней с клиентами я надеюсь)))

поздравляю)

спасибо)