звонила на квитки,отправили к организатору, позвонила по такому же +375293321717, сказали перезвонить в следующий вторник или среду ему, либо на сайте квитки должны будут опубликовать схему возврата денег или за эту же сумму сертификаты предложат приобрести, также организатор сказал,что сам ждет указаний и, что будет создана информационная линия или платформа..
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
2
5 лет на сайте
пользователь #31217362 -
memento mori
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
6
6 лет на сайте
пользователь #27468246# 15 сентября 2020 21:29Писала письмо на адрес организатора - прислали полный текст с Тикет - про организацию онлайн-платформы. Сроков нет, отвечает робот похоже(((
-
# 14 октября 2020 14:36
Та же ситуация с билетами. Писал письмо в ООО "Джет Фэст" с уведомлением (заявление на возврат средств, копии билетов и чека оплаты) на адрес: ул. Тимирязева, 67-390 -- вернули письмо назад, т.к. такого адреса не существует. Трубку не берут, или автоответчик. Вчера объехал все три адреса, которые нашел в интернетах по данной организации, включая и Тимирязева -- везде их нет.
Что делать, куда обращаться?Разработка AI-ассистентов под ключ https://novobot.online -
memento mori
-
# 20 октября 2020 15:18
White-All:
Та же ситуация с билетами. Писал письмо в ООО "Джет Фэст" с уведомлением (заявление на возврат средств, копии билетов и чека оплаты) на адрес: ул. Тимирязева, 67-390 -- вернули письмо назад, т.к. такого адреса не существует. Трубку не берут, или автоответчик. Вчера объехал все три адреса, которые нашел в интернетах по данной организации, включая и Тимирязева -- везде их нет.
Что делать, куда обращаться?мне кажется, что стоит обращаться и писать распространителям билетов. почему они продолжают продавать билеты на своих площадках, когда организатор не отвечает?
я возвращал один из билетов через тикет, так там нужно почему-то было не с организатором связываться, а на имя директора Тикет Про возвращать. а тут почему-то на огранизатора. -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
4
8 лет на сайте
пользователь #23227524# 21 октября 2020 13:49 Редактировалось nika_19, 1 раз.Телефон организаторов выключен, почта присылает автоматический ответ.
Но тикетпро продолжает продавать билеты, а в переписке пишет одно и то же - звоните, пишите им "Организатор на связи и в возврате не отказывает", "Мы связываемся по тем же контактам, что предоставлены на сайте", "для связи с клиентами организатором были оставлены контакты +375333321717 +375293321717 и e-mail: jetsounds.cc@yandex.by"
Как службе поддержки Тикет объяснить, что на выключенный телефон нельзя дозвониться, я не знаю..
Может у кого-то есть идеи?) -
Junior MemberофлайнJunior Member
34
18 лет на сайте
пользователь #8184234# 23 октября 2020 12:33Та же история, приобретал билеты на тикетпро, пытался оформить возврат еще с августа, те же номера, тот же е-мейл. По почте в итоге от организаторов пришло письмо, что концерт перенесен, но в ближайшее время будет создана онлайн-платформа по возврату билетов. До сих пор никакой платформы найти не удалось ) . А тикетпро уже даже на автоответчиках своих сделал запись, что по поводу возврата билетов на БИ-2 обращайтесь к организаторам. Очевидно, что тикетпро умыли руки, и вроде по закону они имеют право так сделать, так что тут они нам не помощники.
Понятно, что в нынешней ситуации у организаторов проблемы с концертами, но это не повод уходить в игнор от покупателей билетов.
В то, что организаторы вдруг придут в себя и действительно устроят возвраты по билетам, уже как-то не верится.
Поэтому я вижу, что пора привлекать юриста и составлять какое-то коллективное обращение или иск к организаторам. Другой вопрос, получится ли найти этих организаторов, судя по всему контора состоит из пары человек, которые уже могут быть где угодно ))
Директором ЧП "Джет Концерт" еще в мае был Александр Косач, в vk и facebook он уже год, как не светится, в инсте закрытый аккаунт ) -
memento mori
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
2
5 лет на сайте
пользователь #30786272# 26 октября 2020 21:59Та же история, тел выключен......и все
Добавлено спустя 50 секундДавайте писать все вместе коллективное обращение
-
-
memento mori
-
Junior MemberофлайнJunior Member
34
18 лет на сайте
пользователь #8184234# 28 октября 2020 16:002407143:
причём не просто фанатов, а земляков!
Здесь не надо путать организаторов концерта и группу БИ-2, это разные люди ))
-
Junior MemberофлайнJunior Member
48
15 лет на сайте
пользователь #22673448# 28 октября 2020 18:213078627:
Та же история, тел выключен......и все
Добавлено спустя 50 секундДавайте писать все вместе коллективное обращение
Кому и на какой адрес писать письмо? Пишите тут или в ЛС кто хочет заняться возвращением билетов
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
1
9 лет на сайте
пользователь #19493411# 29 октября 2020 14:31Я не могу никуда дозвониться... может кто нибудь владеет информацией что делать?
-
# 29 октября 2020 17:26
MendeZ:
это разные люди
тех, кто желает вернуть свои деньги, мало волнует, разные то люди или одни и те же.
memento mori -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
2
10 лет на сайте
пользователь #17073152 -
# 4 ноября 2020 09:24
Предлагаю писать в редакцию Onliner, дабы они разместили статью и осветили данную проблему.
p.s. Я уже написал. Но один в поле не войн...Разработка AI-ассистентов под ключ https://novobot.online -
memento mori
-
Разработка AI-ассистентов под ключ https://novobot.online
