ВЕлком опять ворует?

R_Kat:

А не предложит ли уважаемый реальную схему кражи денег с помощью биллинга. Ну не сидит же злой работник по ночам и не списывает у этого 17т., а у этого 2т.?

Да, конечно по ночам это делать не очень удобно, спать хочется.

Схемы элемнтарно простые, не надо быть гением.

Первая наиболее известная - "разворот", берут входящий и меняют местами номера абонентов, естественно, теперь этот вызов стал исходящим, берем за него денежки. Вполне очевидно недоумение товарищей по поводу платы за вход, но потом они берут распечатку и видят, вход бесплатный - выход за деньги, все Ок, никто никого не обманывает.

Вторая схема тоже достаточно известна "суперроуминг", единичные абоненты проверяют счета после того как пользовались роумингом, плюс еще тарифы заморочены на нет, без бутылки не поймешь. Берутся роуминговые звонки и умножаются на некий коэффициент (естественно больше 1), дальше все ясно, тот кто проверил, пришел разбираться, тому вернут украденное, но это 5 человек из 100. Роуминг на себе сам испытал два раза, в прошлом году и в этом, оба раза мне вернули деньги после скандала.

Есть еще и другие способы.

Кто не верит не верьте, только подумайте и объясните тогда почему же всетаки так баланс у всех нас прыгает ??? :vibra: ..... Если бы там на лазили чьи то ручки не смог бы так баланс прыгать, а счета потом сходится, звонковые данные снимаются непрерывно, считаются тут же, а баланс гуляет сам по себе

Морж:

Ну не знаю, я все равно придерживаюсь своего мнения. Нечего больше делать ОпСоСу, как щемить кого-то на бабки, а по поводу того что возрващают деньги, так им легче отдать тебе пару копеек, чем доказать что деньги правильно списаны. Еще раз повторюсь, у себя ни разу не заметил чтобы деньги уплыли. А по поводу того что я фантик Велкома, может со стороны так и кажется, но лично для меня пока ничего лучше нет, а если появится что-то выгоднее, перейду туда, ОпСоС же не жена которой верность надо хранить. :vibra:

С твоей стороны (с моей отчасти тоже) 10-15% разница в счете несущественная, даже не хочется зря время тратить, а вот оператору это лишний миллион $, а может и два, за это не жалко и исполнителю в карман деньгу положить (ему 500$ в месяц к основной з/п хватит), да и риска никакого, в любом, даже самом нехорошем случае можно все на биллинговую систему свалить. А теперь прикинь, от нечего делать по лимону в месяц снимать, есть смысл или нет?

Воруют. Даже при полном отсутствии исходящих звонков со счета уходит 800-1000 руб в день. Может кто знает, существуют ли способы доказать все это дело и при этом обвинить Велком в мошенничестве "в особо крупных размерах", чтобы им не повадно было продолжать свою мелко-воровскую практику, с которой денег у клиента берут в 1.3-1.5 раза больше обещаного?

Блин, не далее как сегодня... В общем в четверг вернулся из Болгарии, был на роуминге, хотя конечно дурку спорол (один чел купил в Варне симку, хоть и быстро проговорил все, что на ней было, зато входящие бесплатно еще в течение 2 месяцев). Ну ладно, то что за 10 дней с меня сняли 100 000, хотя я практически никому не звонил, только в основном пару входящих в день и пользовался в основном sms, еще можно понять, роуминг все-таки. Но блин, в по приезде в пятницу проверяю счет - -5000. Ладно, в тот же день поехал кинул 20 баксов, т.е. прибл. 36 000. Сегодня звоню, у меня на счету 10 000, хотя по идее должно быть тыщ 25 (за эти дни только пару звонков было). Вопрос - где 15? Ну хорошо, если они с опозданием снимают за роуминг, возникает другой вопрос - НАХРЕН вообще эта служба 411 нужна, если я не могу точно узнать, скока у меня денег на счету? А сегодня пробовал к ним позвонить, так хрена, занято постоянно. Козлы...

Влад:

Ну хорошо, если они с опозданием снимают за роуминг, возникает другой вопрос - НАХРЕН вообще эта служба 411 нужна, если я не могу точно узнать, скока у меня денег на счету? А сегодня пробовал к ним позвонить, так хрена, занято постоянно. Козлы...

Зачэм ругаешся?

Да, за роуминг снимают с опозданим. Причем у любого опсоса. Этот факт уже давно обсосали.

И если от опсоса сия проблема не зависит, то причем здесь 411?

Мне еще не приходилось дозваниваться операторам больше 3-5 минут, почему же другим так невезет? Ведь девушки-операторы одни на всех, а не свои в каждом городе.

И плюс по 1 исходящему в день - 33000... Короче, все равно... Но, опять же больше убивает то, что не можешь своевременно инфо получить. Эту "железную дуру" да в колодец... Обидно то, что за 3 года они не разучились на...вать клиентов и не научились нормально организовать свою работу.

Я тож заметил, что как-то интересно они деньги снимают. И не понятно или я много говорю , или накалывают нагло

В связи с наслышанностью про то что Велком денежи ворует, но не очень сильно в это веря каждый день узнаю остаток средств на счету и записываю эти данные, так что лично для меня факт воровства документально зафиксирован, уроды они

Как происходит обман ? Решил воспользоваться картой экспресс-оплаты, купил ее, послал СМС и деньги были на счету через пару секунд, все классно и строго как обещали, ничего за посылку СМС сразу не списали. На след день узнаю баланс и с удивлением обнаруживаю что со счета таки списали 110 руб, т.е. стоимость одной СМСки. Сразу скажу что и через день деньги никто не вернул, т.е. их просто втихаря списали и все.

Звонок на 411-0 был примерно такого плана:

Я - Подскажите плиз, почему были списаны денежки за посылку СМС при оплате по карточке?

Оператор(О) - А откуда вы узнали что деньги были списаны ? (Тут я просто офигел от ответа, но дальше веселее

Я - Так от вас по 411-11 и узнал, ибо каждый день баланс узнаю и фиксирую

О - Подождите

- Ждал 7 минут слушая тишину

О - А вы точно уверены ? Я вижу что ничего у вас со счета за посылку СМС не было списано.

Далее пошел разгон о том что я типа могу неправильно подсчитывать время разговоров, что мой аппарат считает неверно время звонка и т.п.

Я - Так объясните как можно получить сумму в 110 рублей, когда стоимость одного интервала тарификации 47 руб днем и 41 вечером (Звонил в эти дни только на мобилы) ? Не получается, зато очень замечательно цифра совпадает со стоимостью СМСки, а СМС в эти дни я писал только одну на номер 411.

О - Придите и возьмите распечатку, она типа совсем дешевая (ага, выложи еще почти 5,000 руб и не факт что им вообще что-то докажешь и тогда помимо честно украденных 110 рублей я им эти 5,000 подарю, вот же гады, они вообще должны в спорой ситуации давать распечатку бесплатно)

Вывод: девушка в переводе на русский язык меня просто послала и сказала что у них все класс, с меня ниче лишнего не взяли и типа я сам считать не умею и т.п.

А Велком просто окончательно опозорился в моих глазах , это ж надо опуститься до такого откровенного мелкого воровства, хотя если прикинуть кол-во карточек, то сумма уже и не мелкая получается, так что лично я уже не сомневаюсь что у кого-то могли тырить деньги и по крупному.

Oksy:

У меня была та же проблема. Включила роуминг, положила 55000, съездила в Литву, приехала, прошло 2 дня, звоню, а робот сообщает, что у меня на счету 53000. Смешно, да? При том, что я звонила по Литве, мне звонили, и СМС слала. В результате, прошло еще 3 дня, и вдруг резко на счету стало 20000. Вот так они и списывают - с опозданием.

Поэтому и требуют большого аванса за роуминг и не деляют его для пре-пейдов. Информация до операторов о разговорах доходит только через несколько дней.

Amon:

очередная тупорылая ветка, из которой следует, что только у меня и у моржа всё в порядке с опсосом, а вот у остальных почему-то воруют деньги, несмотря на то, что деньги списывает бездушная система, прохиндеи с велкома списывают каким-то хитрым способом электронные деньги прямо себе в карман, а потом ездиють на джыпах по городу...

биллинговая система следит за всеми абонентами, и в случае малого количества разговоров у одного конкретного абонента немного притормаживает списание денег с его лицевого счёта. таким образом, если не звонить в течение нескольких дней, деньги (абонентка за период) могут не списываться вообще, а если потом позвонить, биллинг просыпается и списывает сразу дня за три плюс разговоры.

а про роуминг - там вообще по другому, расчёт между операторами происходит не в реальном времени и не в течение суток, а после предоставления счетов гостевого оператора родному, до списания денег пройдёт порядка двух недель, больше или меньше - это как опсосы договоряться

так что посмотрите на проблему с другой стороны: на сколько вы лично надурили опсоса в данную конкретную минуту, может попроще станет жить, без злости и антогонизма по отношению к внешне преуспевающей конторе. а ещё старайтесь побольше зарабатывать, чтобы 20-30 баков в месяц, затрачиваемые на мобилы, не являлись такими уж космическими суммами

всем спасибо

Лично я ни коим образом не могу надурить оператора.

Вопрос не о том, что дорого или дешево стоит содержать телефон. Раз Velcom взялся оказывать услуги по определенным тарифам, то обязан это делать точно и прозрачно. Есть услуга, есть тариф - есть оплата. А всякие базары про случайности, ошибки и проблемы биллинговой сети не более чем разглагольствование. Не первый день работает биллинговая система и не у первого оператора. Уже давно все вылизано и выкрашено. Я сам программист и не мне объяснять, как может ошибится софт при расчетах. И ни разу этот самый биллинг не ошибся в пользу меня - тенденция однако. Я не обеднею, если с меня возьмут лишних 10 тыр в месяц, но с какой стати я должен отдавать кому-то деньги за так? Если каждый, кому не лень будет брать с меня 10 тыр в месяц за так, то я все же обеднею.

Кстати, похоже у меня опять списали около 10 тыр ни за что. Читаем мою историю http://www.onliner.by/forum/viewtopic.php?t=24073. Уже который раз мне придется идти на велком и тратить свое время на это копеечное безобразие. Вопрос принципа. Будем разбираться...