Некомпетентность справочной службы Life :)

Эта служба вообще ничего решить не может. Они максимум могут сказать то, что и так можно прочитать на сайте

Ti-sco, Короче спросил я у девчонок, что трафик "интернет 2000" у меня закончился, что мне делать? Они тупо говорят, что ничего страшного кладите деньги на счет и подключайте "интернет 2000" заново. Я это делаю и спросите что? А ничего - мне то они ничего не сказали ( скорее всего они и сами не знали), что эта услуга предоставляется всего один раз в месяц. В итоге деньги зависли на счете, а интернета как не было так и нет. Сказали бы эти девушки, что нельзя повторно включать услугу, я бы и денег на счет не клал, я бы им другое применение бы нашел, а так у меня сложилось мнение, что меня пидманули.....

Acro, Да нет - Эта услуга предоставляется только на 1 месяц - это раз. Отключить ее невозможно (у меня 3Г мадэм) - это два.

Ну это так мне в Колл-центре Life объяснили..... Или Вы хотите сказать, что они и сейчас ерунду мне рассказали???

Vovanator:

Acro, Да нет - Эта услуга предоставляется только на 1 месяц - это раз. Отключить ее невозможно (у меня 3Г мадэм) - это два.

Ну это так мне в Колл-центре Life объяснили..... Или Вы хотите сказать, что они и сейчас ерунду мне рассказали???

Предоставляется сколько угодно раз если сперва отключить !

Но если Вы ОБЯЗАНЫ платить по контракту каждый месяц например за 2 Гб, то отключить не удастся !

Vovanator, да можно хоть каждый день подключать инт2000. если не смогли включить, то скорее всего просто запросы не работали

Интересно, а почему дэвушки из Лифа настолько переживают, когда им говоришь имена из тех операторов и время когда им звонил ....... Чего Вам бояться - Вы же представители Лифа???!!!! Люди, граждане - просто бесит (громко сказано), но как я могу получить необходимую мне информацию, когда при подписании контракта мне говорят не то, что есть на самом деле..... аудио запись заключения контракта могу выложить..... и записи объяснений девушек из Лифа тоже..... где справедливость??? Может дело в обувательстве??? Может я много хочу, когда я согласен на GPRS, а мне по лицу фразой:"Ваше сообщение будет передано технической службе???". Ладно я приехал туда один раз... так я же им мозг каждые выходные выношу! Так трудно? Зачем мне дана возможность звонить в справочную службу (на мои звонки со стационарного телефона они просто не отвечают...)? Зачем я платил эти деньги?

Сейчас модем разлочен и мне грубо..... Но вопрос к Лифу: "Зачем, зачем людям давать карту покрытия??? Вы же врете и Ваши технари - ничего не могут! Повторюсь, ЗАЧЕМ???????????????????????????????????????????"

С любовью к ЛИФУ!

А кто сказал, что 909 это тех. поддержка. 909 - это справка, точне справочно-информационная служба (это везде написано).

Исходя из названия они должны давать только справочную информацию. впрочем у велика на 411 тже только справочную инфу дают.

Acro,

Vovanator, для того, чтобы подключить, надо отключить

Надо просто объяснять клиентам, что как, куда, что за это будет и как можно с этим бороться...

Я понял:"Мотороллер не мой, я просто разместил объяву!!"

А обидно, просто обидно.... Я же не за цирк плачу, а за услуги, про которые мне рассказывает служба 085

не 085, а платите вы за цирк. Цирковые цены. Вам мало?