Феникс ИнтерКом (бывший ВаряГ Сервис, Диджитал мастер)

весь разговор записывал на диктофон, включил перед носом какой-то бабищи в шубе, которая возмущалась мол моим предвзятым отношением, Ноутбук даже не разбирали, а счет выставили больше 300 рублей, не хотели отдавать без оплаты углубленной диагностики, на резонный вопрос каким образом была проведена онная, развели руками. на контрольный вопрос о серии или маркировке чипа который собирались менять ничего не ответили, отказались предъявить акт технического состояния после диагностики. Забрал без оплаты, сильно не возмущались, думаю из-за диктофона

http://www.ktozvonit.ru/nomer/78126482342#comment

схожая ситуация
http://pikabu.ru/story/bez_lokha_i_zhizn_plokha_ili_quotrazvitaya ... st_4505002

Увы и я столкнулся с этими мошенниками. Кто хочет объединиться в борьбе с этими гадами пишите мне в ЛС.

P.S.:
Думал сложнее будет, основательно подготовился к разговору с ними. Однако, вчера приехал в офис(офис конечно "крутой", пусть Вас это не пугает, "дешевые понты" и только), забрал телефон и ушел ничего не заплатив! После получения телефона от мастера еще специально уточнил у менеджера, можем ли мы быть свободны, на что получил ответ что "да, Вы можете быть свободны".
Если Вы ищете авторизованный СЦ своей модели и попадаете на сайт вида:
для Acer - http://service-acer.by/
для НР - http://service-hp.by/
для Asus - http://service-asus.by/ ну и дальше по аналогии, то знайте что всё это фейковые странички мошенников из компании "Диджитал Мастер" и к официальному СЦ это всё не имеет никакого отношения.

Если кто попал в данную ситуацию и не знает как поступить, пишите мне в ЛС и я постараюсь Вам помочь!

А такое бывает ???? (ремонт ноута 6 млн)

я ноуты брал в ремонт но за 2 года, дороже 80 уй ремонта у мя не было, а 6 мульёнов... мда.. ((( да тут всё придельно просто не знаю почему у вас проблемы с ними. Плюс согласование цены происходит до ремонта. Максимум что вы могли заплатить это за диагностику.. и это копейки
А то что в Минске нет нормальных ремонтных служб по ноутам я знаю ).. Хотя и по компам нет если честно)

диагностика подтверждает факт неисправностей, которые есть в изделии, и на основании этого, может выставиться плата за диагностику если вы отказываетесь от ремонта, обычно это не более 25-35 рублей.. но не как не 600 руб. за ремонт, не которые даже не берут за это деньги )
Вот потому те кто раз ошибся, обычно обращаются к таким как я. А те конторы скорее отмывают деньги, и платят за крышу, недавно была похожая история с фирмой такси, с ними разобрались но тихо, так как их крышуют из исполкома, и милиции. Так же и там. Тем понтовее контора, тем больше косяков с ними будут.
Вам нужно отписаться в защиту прав потребителей, налоговую, и исполком, всё по мету их нахождения юр.адреса, так же эти заявления лучше подавать лично и регистрировать при подаче. Далее всё по ситуации.

Есть даже возможность подвести их под мошенничество, но для этого надо более 3 человек, плюс факт вымогательства на базе выставления счёта за ремонт, не согласованного с вами, и если это есть, плюс вещь не отдают, и это более 2 людей, то можно отписать в милицию.
С уважением.

Захарии:

1781410, помогите нам!! Не посмотрели заранее отзывы. Теперь якобы ремонт ноута 6 млн. Что нам делать ?!

Не ремонтировать, предложите им выкупить за 6 лямов старыми вы новый купите.

Захарии:

Но вопрос в другом, что делать с этой схемой разводняка, которая расцвела пышным цветом в России и преуспевает у нас?

Сломался современный мобильник, планшет, ноут - продавайте, не ремонтируйте.

Ребята, подскажите, в какой момент должны предоставить акт диагностики? Если диагностика проведена, то акт уже должен быть составлен? Или они его могут потом составить?

Privet1978:

Плюс согласование цены происходит до ремонта. Максимум что вы могли заплатить это за диагностику.. и это копейки

Согласование цены ремонта может и происходит, а вот диагностика "производится" без Вашего согласия!
Копейки? Не смешите меня! У меня правда не ноут а телефон, так вот стоимость первоначальной диагностики - 16р.50к, стоимость аппаратной диагностики(типа если первая не дала результата, но "делаются" обе без Вашего ведома) - 37р.50к. Итого Вы просто так должны 54 рубля. Если для Вас это копейки, то я искренне рад за Вас. Плюс еще за курьера "бесплатного" - 13р.50к.
Для ноутбуков цена диагностики составляет - 67р.50к, могу даже фото договора предоставить Вам для ознакомления.

A.D.:

Прежде чем отдавать кому-то что-то в ремонт, поинтересуйтесь есть ли у них паяльная станция.

Вы думаете они признаются в том что даже не слышали о таком оборудовании? Вы меня здорово рассмешили

Захарии:

Ребя

Акт проведения диагностики должен составляться непосредственно после окончания данного действия, но там он не составляется я думаю вообще. Ну а если придете и потребуете его, то они Вас под любым предлогом попросят подождать минут 10-15 и за это время склепают Вам акт.

Захарии:

скажите, пожалуйста, чем у Вас все закончилось в итоге?

Если интересно, расскажу как у меня решилась ситуация с данными мошенниками. Я приехал к ним в контору(понтов много, всё пафосно, но пусть Вас это не смущает, так как это галимые понты и не более), и как только вошел то сразу включил диктофон(данный шаг уже дает им понять, что Вы серьезно настроены), они явно это заметили(а я это и не скрывал), но ни слова не сказали мне. Мой тел был после залития и они его разобрали как мне сказали, чтобы он дальше не окислялся(так ли это не знаю), попросили подождать пока соберут, минут через 15 мастер принес телефон и отдал мне. На мой вопрос администратору могу ли я быть свободен, мне ответили, что да и я просто ушел.

P.S.:
Если Вы попались на удочку этих мошенников, тогда возможно вам поможет мой совет(делал для себя, но мне не пригодился):

1. Ведите запись всего общения с менеджерами данной шарашкиной конторы.
2. Требуйте акт выполненных работ(если ремонт якобы был проведен)! Причем в нем должна быть прописана диагностика подробно, а именно, какая проводилась диагностика, дата ее проведения и что выявила данная диагностика. Если же ремонта не было, тогда требуйте акт проведения диагностики, далее по тексту.
3. Требовать предоставить Вам сертификацию или аккредитацию. Они везде представляются официальным сервисом то Асус, то Леново, то НР и т.д., поэтому требуйте документы именно той компании, гаджет которой вы им сдали в ремонт.
4. Из моего опыта, а так же из общения с другими пострадавшими я понял, что почти никогда в акте-договоре при сдаче им гаджета в ремонт они не пишут серийный номер изделия. То есть в данном случае Вы можете легко утверждать, что отдаваемый вам аппарат вовсе не ваш, и обратное они никак доказать не смогут!
5. Требовать кассовый чек! Почти во всех мастерских по моему опыту кассовый чек не выдают под различными предлогами.
6. Напишите им отзыв в кину жалоб, хоть им судя по всему все равно на них, но все же...

Если Вы так себя будете вести и делать всё правильно, то процентов 90-95 то, что Вам отдадут ваше устройство не особо требуя с вас деньги. В прокуратуре на них уже куча заявлений лежит и они не станут с вами возиться и особо требовать с вас деньги(если конечно Вы сами им не заплатите по доброте душевной), видя ваши серьезные намерения защитить свои права.