luna02, была схожая ситуация у меня. Обратился в официальный центр, чтоб закрыли контракты. Предложили поставить бесплатно "в паузу", я отказался, и подтвердил это словами несколько раз. Через две недели оказалось что номера не закрыли, а поставили в паузу! В тех поддержке сослались на некую "ошибку в программном обеспечении"))) Обратитесь в официальный центр с бумагами о расторжении контракта (если таковых не осталось, второй экземпляр хранится в мтс) и требуйте разбирательства в сложившейся ситуации.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
1112
16 лет на сайте
пользователь #1229721112Если у Вас нет денег на телефонный звонок, то нам с Вами не о чем разговаривать! -
Senior MemberофлайнSenior Member
1615
21 год на сайте
пользователь #91861615# 5 июня 2017 16:21Мельчает МТС. Сегодня на почту пришло письмо:
О погашении задолженности
Уважаемый(ая) ххххххххххххххххххххххххххххххххх. По Вашему абонентскому номеру 37529хххххх существует задолженность за оказанные услуги связи «МТС» на сумму 0 руб. 1 коп. Просим Вас в срок до 10.06.2017 г. оплатить вышеуказанную сумму на лицевой счет«МТС» № хххххххххххх (с указанием данного счета в платежном документе).Осуществить оплату можно на сайте «МТС» https://form.mts.by/pay/, через кассы банков и иными способами. Дополнительную информацию вы можете узнать на сайте «МТС» http://www.mts.by/help/useful_data/debt/, а также по телефонам 0876 или 8(017)237-98-99. Приносим извинения за беспокойство, если на момент получения данного письма Ваш долг уже оплачен. Благодарим Вас за пользование связью «МТС»!С.А.Цедрик Начальник отдела кредитного контроля и взыскания дебиторской задолженностиСООО «Мобильные ТелеСистемы»*Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. Ответы на него прочитаны не будут.Карл, 1 (одна!!!!) копейка. Контракт был закрыт примерно год назад и все финансовые вопросы были улажены в тот момент.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
12237
23 года на сайте
пользователь #88012237# 5 июня 2017 17:09Заставь дурака Богу молиться - так он и лоб расшибет. Так и МТС. Поставили на потом взыскание долгов, только не посчитали, что затраты на взыскание одной копейки будут куда больше, чем этот самый долг
Не пишите в "Чаты" - не смогу ответить. -
# 5 июня 2017 17:11
AlexT:
Мельчает МТС. Сегодня на почту пришло письмо:
О погашении задолженности
Уважаемый(ая) ххххххххххххххххххххххххххххххххх. По Вашему абонентскому номеру 37529хххххх существует задолженность за оказанные услуги связи «МТС» на сумму 0 руб. 1 коп. Просим Вас в срок до 10.06.2017 г. оплатить вышеуказанную сумму на лицевой счет«МТС» № хххххххххххх (с указанием данного счета в платежном документе).Осуществить оплату можно на сайте «МТС» https://form.mts.by/pay/, через кассы банков и иными способами. Дополнительную информацию вы можете узнать на сайте «МТС» http://www.mts.by/help/useful_data/debt/, а также по телефонам 0876 или 8(017)237-98-99. Приносим извинения за беспокойство, если на момент получения данного письма Ваш долг уже оплачен. Благодарим Вас за пользование связью «МТС»!С.А.Цедрик Начальник отдела кредитного контроля и взыскания дебиторской задолженностиСООО «Мобильные ТелеСистемы»*Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение. Ответы на него прочитаны не будут.Карл, 1 (одна!!!!) копейка. Контракт был закрыт примерно год назад и все финансовые вопросы были улажены в тот момент.
Мне тоже сегодня пришло - долг 3 копейки.
-
-
Senior MemberофлайнSenior Member
40724
18 лет на сайте
пользователь #7377040724# 24 января 2018 18:56TV13M:
Это ещё что. Они покойникам (родителям их) письма уже 2 года шлют.
кому их и откуда мтс должен был узнать о покойниках?
Nu’ det tid til druk og hor! -
# 9 апреля 2018 21:18
Адключылі патрэбны нумар са станоўчым балансам. Я звярнуўся ў падтрымку, і там адказалі, што баланс сапраўды быў станоўчы, а нумар адключылі за марудны рух грашовых сродкаў па ім, бо я выкарыстоўваў яго ў асноўным для ўваходзячых званкоў. Дык я не разумею, калі ім патрэбен быў большы рух, няхай узялі бы рубель знялі, я ўбачыўшы зніжэнне балансу зрабіў-бы папаўненне, а навошта адключаць нумар, у якога на балансе два рублі?
veterem sodalem -
Senior MemberофлайнSenior Member
7480
10 лет на сайте
пользователь #12300397480 -
# 9 апреля 2018 22:32
dxvit:
У все операторов одинаковые условия. Не пополняешь 180 дней счёт - свободен. А МТС ещё проще - нужно было сделать движение по балансу. Но вы и это поленились
Я зрабіў баланс, калі некаму быў патрэбны рух балансу, то баланс быў даступны для любога руху, было патрэбна - няхай-бы рухалі. У чым сэнс такога руху? Не бачна, што нумарам карыстаюцца? Нельга пакласці на баланс два рублі, а патрэбна класці па капейцы ў дзень, ці ў чым логіка аператара? А мабыць - аператараў, калі гэта праўда.
Добавлено спустя 10 минут 34 секундыУ салонах мтс наогул не жадаюць адключаць сім-карты, спасылаючыся на аўтаматычнае адключэнне. Навошта так рабіць? Чалавек прыйшоў адключыць нумар - яму не адключаюць, а пакідаюць, каб праз год сам адключыўся. А калі чалавек нумарам карыстаецца, і не звяртаецца для адключэння - яму аўтаматычна адключаюць сувязь па надуманых прычынах. Чаму нельга чалавеку адключыць нумар, калі ён для гэтага звяртаецца? Патрэбна некалькі разоў прасіць, каб адключылі, з рознымі варыянтамі выніку да аўтаматычнага адключэння праз год. Але адразу адключаюць, калі не прасіць.
veterem sodalem -
Senior MemberофлайнSenior Member
7480
10 лет на сайте
пользователь #12300397480# 9 апреля 2018 23:00Force2, незнаю. У меня все закрывали не один раз при множестве обращений. Только заявление заполнял. Может вы к дилеру попали? Так там да, им все до лампочки. Их дело вас только подключить. А дальше хоть трава не рости
-
# 9 апреля 2018 23:09
dxvit:
Force2, незнаю. У меня все закрывали не один раз при множестве обращений. Только заявление заполнял. Может вы к дилеру попали? Так там да, им все до лампочки. Их дело вас только подключить. А дальше хоть трава не рости
бывала пару раз звяртаўся ў галоўныя офісы мтс, каб закрыць непатрэбны нумар. На пытанне аб закрыцці адразу прапаноўвалі перавесці нумар на "бясплатнае" захоўванне без абаненцкай платы, дылеры наогул не маюць паўнамоцтва зачыняць кантракты.
Добавлено спустя 7 минут 23 секундыДык вось нумар са станоўчым балансам, на які дастаткова часта ішлі выклікі з розных сетак ад розных аператараў, на гэтым разе зачынілі без усялякай валакіты, так сказаць - на раз.
veterem sodalem -
# 2 июня 2018 23:46
Отключиться от МТС проще пареной репы! Для этого всего лишь надо не пополнять баланс в течение полугода и отключат автоматом, а потом ещё через некоторое время и номер анулируют и возможно даже успеют какого-нибудь нового абонента на него подключить. Вопрос в другом: как забрать бабло, которое на балансе этого номера имеется? Вот например тариф без абонентки и деньги лежат там полгода и более, сумма вполне приличная. Как её забрать после полугода и более, то есть после автоматического отключения номера и передачи его новому абоненту? Надо пойти в салон МТС и сделать заявление? да?
-
# 24 июня 2018 18:55
amvaay:
Как её забрать после полугода и более, то есть после автоматического отключения номера и передачи его новому абоненту?
Вопрос аналогичный.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
6325
20 лет на сайте
пользователь #246826325# 24 июня 2018 22:20himbeere-666:
amvaay:
Как её забрать после полугода и более, то есть после автоматического отключения номера и передачи его новому абоненту?
Вопрос аналогичный.
С паспортом в офис - переведут на указанный номер мтс или вышлют почтовым переводом
И спросит Бог: никем не ставший, зачем ты жил? Что смех твой значит? — Я утешал друзей уставших — отвечу я. И Бог заплачет.
