Маркетинговая политика DIALLOG

Одно не могу понять. Если Belceller маркетолог Белсела и хочит помощь в виде советов, то зачем начинать эту тему с оскорблений?

а не против абсолютно, писал выше, киляйте

хм, самое главное в жизни маркетолога - никогда не спрашивать чего хочет клиент. если маркетолог спрашивает - значит ему пора увольняться.

совет... давольно странное было у вас желание сделаться народным оператором. вы не сможете это сделать никогда. бывают народные компьютеры. но про народного палма ниразу не слышал.

ПанаСлоник,

2) Уберите штраф 12.5 за уход в минуса

Справедливости ради отмечу, что штраф за уход в минус нет!!!

12 500 беруться если прошел МЕСЯЦ с момента отключения за неуплату!!!

LivE, На Велкоме раньше было аналогичное - 9. Сейчас убрали. Возможно не на всегда.

хм, самое главное в жизни маркетолога - никогда не спрашивать чего хочет клиент. если маркетолог спрашивает - значит ему пора увольняться.

Ну, это типичный правый перегиб!

Маркетинг - изучение рынка с целью максимального удовлетворения существующего (или созданного ) спроса. Попытка узнать мнение клиента - одна из составляющих работы этого странного товарища. Делать вид, что всё знаешь, - оччень непрофессионально, ИМХО.

Mute, Полностью согласен. И думаю, что сотрудники маркетингового отдела, в целях изучения рынка должны просматривать подобные форумы и подобные источники полезной для размышления информации

дыфы:

Mute и Vladislav, цель любого маркетолога, чтоб абонент платил больше. что вы у клиента собиратесь спрашивать если цель клиента - платить меньше?

Откуда такая уверенность? Цель маркетолога - удовлетворение трудящихся. Если трудящийся хочет платить меньше - пожалуйста! Только говорит пусть побольше, и в своей сети, а не в чужой (рекомендую в качестве ликбеза по данному вопросу биллборды МТС и МЦС )

дыфы:

задача маркетинга - заставить тебя пользоваться услугой если она тебе даже нафиг не нужна. доказать тебе, что без анекдотов, ты жить не сможешь.

Это уже не маркетинг. Это идиотинг какой-то. Клиент не враг. Нечего на него давить и пытаться его разводить, - как любой нормальный человек он это почувствует, и ты никогда не добьёшься у него того, чего добился Коля Остенбакен от Инги Зайонц

1. Обязательно, вопреки принципам американского маркетинга, сделать рекламу Diallog максимально простой. Никакого креатива с довольными людьми возле ноутбука (реклама на билбордах в городе), ведь люди у нас ПРОСТЫЕ. И я, один из толпы, не работая в связи, не понял бы, про что эта реклама. Скорее всего, решил бы, что это провайдеры новые - Diallog

2. Предположим, что рекламу сделали попроще. Необходимо пользоваться ходами GSM-операторов. Велосипед придуман, это не плагиат и не зазорно. Цены в массовой рекламе (опять же, нарушая все постулаты америкосов, но у нас страна другая) должны быть. Стоит заметить, что нужно было быть идиотом, наштамповав рекламы с "Телефон от 45000 рублей". Напишите в этой же рекламе "В рассрочку", это вызовет возможных отток потенциальных абонентов ведущихся на низкую цену, но повысит шанс привлечь товрища, которому не влом покупать вещи именно в рассрочку.

3. Не стоит делать упор на высокоскоростной интернет. Я совершенно точно знаю сколько абонентов и как пользуется этой услугой, а именно - очень мало и достаточно редко. Высокоскоростной инет в виде достаточного дешевого xDSL предоставляется в Минске повсеместно, да и в областных центрах движение идет.

4. Сомнительной выглядит идея с продвижением торговой марки на TV, а именно то, что в рекламе обозначают телефоны стандарта CDMA, как наиболее безопасные, по сравнению с "телефоными других стандартов". Это, конечно, преимущество, но в списке приоритетов на покупку аппарата оно стоит практически на последнем месте.

5. САМОЕ ГЛАВНОЕ! Указывайте в рекламе, что внутрисетевые разговоры БЕСПЛАТНЫ! Этот ход настолько очевиден, что хочется, почему вы его не использовали сразу?

ЗЫ: Запоздалый ребрендинг был Большой ошибкой. Кстати, хотелось бы конструктивно поспорить с маркетологами БелСела, если они тут вообще присутствуют. Я тоже маркетолог, причем именно в связи, но работаю относительно не по специальности :vibra:

[censored by Ginger]