Ответить
  • promenad Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    promenad Senior Member Автор темы

    9203

    18 лет на сайте
    пользователь #83226

    Профиль
    Написать сообщение

    9203
    # 31 декабря 2009 03:26

    Jumper, ;)

    Тёплый дизайн

    а можете пояснить?

    chudovperiah, ну, чтобы "тебе были рады" - это конечно редкость, но встречается.

    Знаю минимум два таких заведения. В обоих на зале работают хозяева(в первом как правило, занимается всем - и клиентов обслуживает, и кофе варит, и встречает - в зависимости от настроения и обстоятельств. во втором хозяин только встречает и "начально обслуживает"(меню, приём заказа)... забыл как называется его работа. менсьерж... чтото на языке крутится, забыл)

    Repka,

    Нет в Минске ни одного специального кафе формата чай-кофе+много вкусняшек

    а как вы думаете, почему нету?

    Bender B.R.,

    а порции мяса грамм по 400 рублей по 20 000

    где ж вы такое видели, Остап? :)))

    с точки зрения буддиста - любое жильё временное
  • chudovperiah Senior Member
    офлайн
    chudovperiah Senior Member

    562

    18 лет на сайте
    пользователь #61743

    Профиль
    Написать сообщение

    562
    # 31 декабря 2009 08:53

    promenad, я такой человек )) берите на работу Тельцов ))

    все дело в сознании людей, у нас работать в сфере услуг - это не престижно, отсюда частое стремление продемонстрировать собственную значимость, что прямо ведет у ухудшению обслуживания ))

    Что такое женщина-философ? Это как морская свинка: в море она не живет, на свинку она не похожа. (с)
  • promenad Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    promenad Senior Member Автор темы

    9203

    18 лет на сайте
    пользователь #83226

    Профиль
    Написать сообщение

    9203
    # 31 декабря 2009 10:40

    chudovperiah, насколько я знаю, у нас очень хорошо работает "животный страх". Так что заставить официанток быть услужливыми, расторопными, вежливыми и внимательными - не самая сложная задача :)

    с точки зрения буддиста - любое жильё временное
  • chudovperiah Senior Member
    офлайн
    chudovperiah Senior Member

    562

    18 лет на сайте
    пользователь #61743

    Профиль
    Написать сообщение

    562
    # 31 декабря 2009 11:15

    promenad, расскажите, что вы имеете в виду под "животным страхом"?

    На мой взгляд, это что-то ужасное.. :roll:

    В ресторане и кафе, удовлетворяются наши базальные потребности - в пище и крове )) отсюда вполне логично, что именно на удовлетворение этого должны быть направлены все усилия персонала/владельца/администрации.. а если добавить чуточку человеческого тепла, внимания, приветливости+внешняя привлекательность+улыбка...

    Что такое женщина-философ? Это как морская свинка: в море она не живет, на свинку она не похожа. (с)
  • promenad Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    promenad Senior Member Автор темы

    9203

    18 лет на сайте
    пользователь #83226

    Профиль
    Написать сообщение

    9203
    # 31 декабря 2009 17:37

    chudovperiah, это когда для того чтобы стимулировать официанток и бармена на плодотворную деятельность - им нужно угрожать лишением(!) заработной платы, увольнением и пр. Причём чем жестче "угрозы" - тем лучше они работают. Не я это заметил и не я это доказал. Таков уж у наших людей менталитет. Даже деньги(премии) для них не являются нормальным стимулом.

    Хотя, если честно - говоря эти слова, я думаю о россиянах. Хотя в нашей стране та же тенденция... Буду изучать, в общем. Интересная тема.

    на удовлетворение этого должны быть направлены все усилия

    так как же вам угодить, у каждого свои "потребности"! :) кому то персонал нужен вежливый и приветливый, кому-то "подешевле"...

    сделать идеальное заведение, мне кажется, невозможно. всё равно что-то да упустишь, чем-то - но придётся жертвовать.

    давайте оттолкнёмся от этого - На что и ради чего вы бы закрыли глаза в заведении?. Может Вам важнее приветливость и услужливость, а на ценник вы закроете глаза? Может быть кухня не самая лучшая будет, зато очень хороший(уютный, направленный на отдых для человека) интерьер?

    Свои варианты, пожалуйста :)

    с точки зрения буддиста - любое жильё временное
  • chudovperiah Senior Member
    офлайн
    chudovperiah Senior Member

    562

    18 лет на сайте
    пользователь #61743

    Профиль
    Написать сообщение

    562
    # 31 декабря 2009 18:08

    в своем кафе, я бы стремилась к воплощению идеала )) и индивидуальный подход к каждому клиенту и гармоническое сочетание всех важный факторов..

    единственное, чем я готова более-менее пожертвовать, это скоростью обслуживания :D

    Что такое женщина-философ? Это как морская свинка: в море она не живет, на свинку она не похожа. (с)
  • promenad Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    promenad Senior Member Автор темы

    9203

    18 лет на сайте
    пользователь #83226

    Профиль
    Написать сообщение

    9203
    # 31 декабря 2009 20:27

    chudovperiah, я хотел услышать ваше мнение как КЛИЕНТА а не как хозяина заведения.

    с точки зрения буддиста - любое жильё временное
  • Henry2005 Senior Member
    офлайн
    Henry2005 Senior Member

    3218

    20 лет на сайте
    пользователь #30999

    Профиль
    Написать сообщение

    3218
    # 31 декабря 2009 20:31

    chudovperiah, уговорили, заведете кафе, приду, если пригласите :).

    Люблю бить в там-там и пить огненную воду.
  • chudovperiah Senior Member
    офлайн
    chudovperiah Senior Member

    562

    18 лет на сайте
    пользователь #61743

    Профиль
    Написать сообщение

    562
    # 31 декабря 2009 20:38

    promenad, в первом предложении я высказалась как хозяин, во втором как клиент )

    Что такое женщина-философ? Это как морская свинка: в море она не живет, на свинку она не похожа. (с)
  • younot Senior Member
    офлайн
    younot Senior Member

    1570

    17 лет на сайте
    пользователь #110517

    Профиль
    Написать сообщение

    1570
    # 2 января 2010 20:44

    класс

    у людей спрашивать какое заведение должно быть , хаха :)

    Зато теперь у нас будет развлечение, мы устроим над вами суд!
  • promenad Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    promenad Senior Member Автор темы

    9203

    18 лет на сайте
    пользователь #83226

    Профиль
    Написать сообщение

    9203
    # 2 января 2010 23:07

    younot, думаете, лучше спросить у собак? :)

    с точки зрения буддиста - любое жильё временное
  • Jumper Senior Member
    офлайн
    Jumper Senior Member

    1111

    16 лет на сайте
    пользователь #131455

    Профиль
    Написать сообщение

    1111
    # 4 января 2010 01:38

    promenad, под теплым дизайном я имел в виду спокойные цвета (коричневый, зеленый и тд) и элементы декора из природных материалов ( что-то вроде: меньше пластика, больше древесины). Забыл сказать про отдельный зал/угол для курящих, или запретить курить (без наездов плиз) :)

    <br />
  • promenad Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    promenad Senior Member Автор темы

    9203

    18 лет на сайте
    пользователь #83226

    Профиль
    Написать сообщение

    9203
    # 4 января 2010 17:02

    Jumper, я вижу пошла тенденция открывать заведения с запретом на курение. Это мода.

    с точки зрения буддиста - любое жильё временное
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13755

    21 год на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13755
    # 4 января 2010 17:24

    promenad, не скажу за весь ЕС, но в Риге вы вряд ли найдете заведение с разрешением на курение.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • Nadinka Member
    офлайн
    Nadinka Member

    104

    16 лет на сайте
    пользователь #141775

    Профиль
    Написать сообщение

    104
    # 4 января 2010 19:06

    для того чтобы стимулировать официанток и бармена на плодотворную деятельность - им нужно угрожать лишением(!) заработной платы, увольнением и пр. Причём чем жестче "угрозы" - тем лучше они работают. Не я это заметил и не я это доказал. Таков уж у наших людей менталитет. Даже деньги(премии) для них не являются нормальным стимулом.

    Это вы прямо жесть какую-то говорите :spy:. Это какой же человек будет приветливо и радушно встречать, хорошо обслуживать и не плевать вам в еду, если над ним все время висит угроза увольнения и лишения всего!!! Я думаю - никакой нормальный человек! Кому нравится работать в постоянном стрессе? :bazar:

    А вот если работать в благоприятных условиях, когда человек понимает, что он растет и развивается, приобретая новые знания, когда он видит, как от результата ЕГО труда сложная система обслуживания работает, когда хорошее настроение посетителя создано благодаря ЕГО (работника) обслуживанию, и чаевые он получает, потому, что он профессионал, а не жалкое создание, которому заработать надо - вот тогда люди работают с удовольствием, для того чтобы получить очредную "дозу" кайфа в виде улыбки посетителя, чаевых, а затем и премии от руководства.

    Не люблю шантажистов и террористов.
  • younot Senior Member
    офлайн
    younot Senior Member

    1570

    17 лет на сайте
    пользователь #110517

    Профиль
    Написать сообщение

    1570
    # 4 января 2010 21:59
    promenad:

    younot, думаете, лучше спросить у собак? :)

    если собаки являются профессионалами и построили и открыли несколько успешных заведений - то почему-бы и нет ?

    Зато теперь у нас будет развлечение, мы устроим над вами суд!
  • promenad Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    promenad Senior Member Автор темы

    9203

    18 лет на сайте
    пользователь #83226

    Профиль
    Написать сообщение

    9203
    # 4 января 2010 22:21

    younot, найдёте мне таких собак - я вам денег дам :)

    Nadinka, вы мыслите как адекватный, нормальный человек :) поздравляю. таковых - меньшинство.

    krum, мне интересно, какой популярностью в таком случае пользуются заведения, где можно курить :)

    с точки зрения буддиста - любое жильё временное
  • Jumper Senior Member
    офлайн
    Jumper Senior Member

    1111

    16 лет на сайте
    пользователь #131455

    Профиль
    Написать сообщение

    1111
    # 5 января 2010 00:35

    Против курящих я ничего не имею, но о своем здоровье хотелось бы позаботится и не дышать дымом. Можно кальян предлогать :)

    зы: не вижу ничего плохого в "моде" на свежие заведения.

    <br />
  • Котяня Senior Member
    офлайн
    Котяня Senior Member

    1203

    15 лет на сайте
    пользователь #174124

    Профиль
    Написать сообщение

    1203
    # 5 января 2010 00:56

    Я считаю, что запрещать курить тоже не метод. Надо принимать то, что очень много людей склонны к этой привычке, и уважать их выбор тоже стОит. Идеальный вариант, зал для курящих и для некурящих.

    Выбирая место для отдыха (в хорошую погоду) курильщики согласятся выйти на улицу, чтобы насладиться сигаретой. Если погода им этого не позволит, то они скорее выберут заведение, где можно курить.

    В женщине всегда борются две сущности: кошки, которая гуляет сама по себе, и собаки, которой нужен хозяин.
  • promenad Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    promenad Senior Member Автор темы

    9203

    18 лет на сайте
    пользователь #83226

    Профиль
    Написать сообщение

    9203
    # 5 января 2010 23:47

    Котяня, я тоже так считаю :)

    У нас, я вижу, большинство заведений - для некурящих.

    Можно только догадываться какой бешеной популярностью пользуются нормальные заведения без запрета на курение(DooDahKing, Air GRIP например) :)))

    с точки зрения буддиста - любое жильё временное