Законна ли комиссия 30% на покупки карточкой до 19.12.14?

dendare:

zubrichek:

скрин

пока не списали

Так, а что у вас не так? 18-го операция и 18-го провели по счету - все будет ОК. Комиссии и не будет никакой.

я тоже так думаю. Н
о зная о том в какой стране мы живем(готов ко всякому)

dendare ну все все,я спокоен. Да и постил здесь просто дабы тему поддержать. Всем удачи

Лично меня не затронуло, но maybe кому-то поможет.
1)

nicman:

19 издали указ

Указ здесь вообще ни при чём, он касается юрлиц и ИПшников, закупающихся через банки на бирже.
Про физиков постановление правления Нацбанка № 786 от 19 декабря.
Тест я пока не видел, но по комментариям ситуация следующая. Комиссия 30% на списание с брублевых счетов с 19 декабря (drdre1 & zubrichek, дата в сабже правильная!), а с 20 декабря - и на наличные операции.
 
2)

Fanton#1:

Банки правы, деньги сразу никогда не списываются, а блокируются, на вашем счете, и считаются по курсу, на день обработки операции, так что бессмысленно ругаться

При чём здесь курс? Никто не собирается опротестовывать списание по курсу на день проводки, если таковы правила банка (это не везде так: БПС, БИБ и АПБ фиксируют курс на день транзакции).
Речь идёт о комиссии. И вот здесь всё очень неоднозначно. В пресс-релизе упоминается "комиссионный сбор в бюджет". Но по другим данным сбор уплачивает банк, а затем компенсирует это комиссией с конечного получателя валюты. И тогда это банковская комиссия. Которая должна вводится не иначе как с предварительным уведомлением (конкретную формулировку применительно к своему банку см. в своём договоре).
 
3) Ссылка на форс-мажор ("...постановления органов госуправления" ) imho не катит: если не ошибаюсь, форс-мажорные обстоятельства должны быть подтверждены торгово-промышленной палатой.
 
Ну и последнее. Не начинайте общение с банком с жалобы в НБ. Сначала напишите (устные разговоры вообще не рассматриваем; люди, жалующиеся на форумах в стиле "а вот мне сказали, что XXX, а сделали YYY" вызывают только и желание покрутить пальцем у виска) вежливое - без лишних наездов и быкования - письмо в банк с изложением своего вИдения ситуации, ссылками на НПА и договор и т.п. В противном случае жалобу опустят в сам банк (пусть и с требованием копии ответа себе для контроля), а вы потеряете возможность повторно обратиться в НБ по тому же вопросу, если банк найдёт (измыслит) причину вам отказать. Если так уж неймётся побеспокоить НБ, отправьте туда копию обращения в банк с пометкой "для контроля". В таком сценарии вы сможете после (предположим, так и случится) отказа банка направить регулятору жалобу ужЕ с контраргументами на доводы банка.

Тему поддерживаю... Тоже попал с Идея-банком... операции 18-19, обработаны 20-22... Вчера сходил в отделение и написал соответствующее заявление... Потребовал входящий номер... Технический овердрафт погасил - все карточки обнулил. Видимо после нового года теперь уже будем ждать-звонить.

Паша77:

Подскажите текстовку заявления в банк

Лучше тут разместите рыбу заявления, совместно приведём к минимальному юридически значимому шаблону. Мне, чую, тоже пригодится после проводки операции покупки билетов на самолёт.

Паша77:

Пострадавших за Родину все больше. Карта Виза Голд, оплата в Москве 17 декабря, получил смс с нормальным списанием. 20 декабря досписали. МТБанк. По тел. ничего вразумительного. Подскажите текстовку заявления в банк. Сегодня хочу написать и зарегистрировать. Заранее спасибо

.................примерно так:

"Мною производилась оплата в Москве 17,12,14 .......указать место....обменник... номер карточки...........Изначально было списано....примерно......затем сделали дополнительный пересчёт.Прошу разъяснить на каком основании был перерасчет ....дополнить исходя из вашей ситуации"

Я уже вчера уже имел дело с приором....... не получилось разрешить проблему ....отговариваются...отписываются ...ссылаются на договор...так что на своем примере понял,если обращаться, то только к другим структурам.

Но в банке (по тел. разговору) не подтверждают, что доплата из-за 30% комиссии, как в заявлении правильно указать свои предположения?
Напишешь запрос о расшифровке курса списания - они через 15 дней ответят про комиссию, потом придется писать еще одно заявление о несогласии с комиссией, еще 15 дней на ответ

Steel_R@T:

free1989, на каком уровне отписывались?

Банк к сотрудникам на Немиге подымали даже запись разговора в call-центре

Кто в Приоре обслуживается - радуйтесь)

по всем безналичным операциям по карточкам, совершенным до 20 декабря, начисленная комиссия будет возвращена автоматически в ближайшее время.

Полный текст новости

Вжик:

http://www.priorbank.by/r/news/bank/103967/

Хорошая новость, видимо НБ разрешил, вряд ли бы они сами на такое пошли.