Обман от Velcom !

Велком ВОРЫ

KSIva:

Я вчера 50 голосов отдал за мумитроля, хотя знал, что он к нам не приедет. Получил за это картинку бесплатно. Размером 60-60, еле рассмотрел на своем экране.

В одной из веток я писал, что учасников уже расспределили еще до Гомельского концерта!

KSIva, будто я из Могилева......Беларусь маленькая........едем из Бреста!!!!

Деградация , в следующем году наверно будет Шансон против Рока , Велком меня поражает , нашли кого приглашать ? , они бы ешё Шуру каретного пригласили, уж лучше на Виагру посмотреть чем на этих бородатых мужиков, хотя кому как ...

Да, и кстати, в могилёве второй группой был Город 312.

Dimon77:

мне всё равно кто приедет , но мне эта первобытная группа не нравиться..

Вот тоже считаю, что обе группы не стоят того, что бы даже поднимать разговор.. А настоящие ценители и за пол-мира съездят. Хотя рядом - оно всегда удобней =)

Раньше пользовался т.п "buisiness pro web". Потом наткнулся на "Расчётливый 20" от МТС и решил использовать МТС в качестве основного оператора, а Velcom оставить на входящие. Следовательно, решил перейти на т.п "на связи". Было это в начале ноября 2009 года. Отправил USSD запрос. Отключение услуг по запросу происходит только с 1го числа следующего месяца. В начале декабря решил проверить баланс: денег на счету осталось мало. Тут же набрал *100*1#. Смотрю, а у меня 10 минут и 250мб трафика. Непонимаю, почему так. Звоню 410. И тут неожиданно оказалось, что подключался я на "buisiness pro web", а отключаться мне уже нужно от "buisiness pro web" и от "WEB 250" по отдельности. Откуда я должен был это узнать?! А "WEB 250" - это около 30,000 в месяц абонентской платы. Ещё через несколько дней (7 декабря 2009) отправил USSD запрос уже на отключение услуги "WEB 250". Да кстати, ещё один показатель отношения компании к клиентам - практически негласное установление абонентской платы 1,900 на тарифе "на связи" в ноябре 2009. Это конечно хорошо когда есть интернет и интересуешься жизнью компании. А откуда об этом знать дедушкам, бабушкам, которые тоже используют этот тариф. Сегодня (5 января 2010) решил проверить всё ли в порядке. Набираю *100*1# и вижу 10 минут и 250мб трафика. Снова в шоке. Снова набираю 410. Описываю суть проблемы. Оператор просит подождать, через минуту сообщает что я действительно посылал 7 декабря 2009 года запрос на отключение услуги "WEB 250". Закономерный вопрос: почему меня до сих пор не отключили? Оператор объяснила это тем, что у меня были отключены исходящие (отрицательный баланс), поэтому USSD запрос не был обработан. Я снова в шоке. Таким образом мой полный переход с "buisiness pro web" на "на связи" продлится с ноября 2009 по февраль 2010. Произошедшее демонстрирует наплевательское отношение к клиенту и попытки получить как можно больше денежных средств клиента. Такое чувство, что внутренний девиз компании "без лоха и жизнь плоха".

Много лет использовал Velcom в качестве основного оператора и был сторонником исключительно этого оператора, с ноября на МТС'е. После нескольких месяцев использования очень доволен. Экономия средств налицо. Такие же переходы как и я сделали ещё несколько моих друзей и членов семьи. И вообще отключился бы от Velcom'a, да слишком много друзей продолжают его использовать, а звонить с Velcom'a на МТС при грабительской стоимости разговора не совсем хочется. Что ж, удачи, Velcom!

Dimego, не моя компания - не мои правила. Но таким отношением они понизят свой доход конкретно от меня с 70-80 тыс. ежемесячно до 1900. И не расторгнул контракт только из-за того, что velcom - крупная монополия и мне много звонят на velcom'овский номер. Плюс отец сделал почти то же самое, плюс несколько моих друзей. Компания демонстрирует не просто неуважительное отношение, а наплевательское. Насчёт "чэснасти" тоже можно поспорить. Где написано, что buisiness pro web = X + WEB 250? Например: Вам при подключении к какому-нибудь тарифу сразу добавляют услуги "мелофон", "антиопределитель номера" и ещё несколько платных услуг (это нигде не написано) и разрешат их отключить только с 1го числа следующего месяца, это тоже честно?

Где написано, что buisiness pro web = X + WEB 250?

http://www.velcom.by/ru/tariffs/rules/11112008_rules.html

и разрешат их отключить только с 1го числа следующего месяца, это тоже честно?

http://www.velcom.by/ru/tariffs/rules/11-11-2008rules.html

по моему все понятно написано, в чем вы нашли обман для меня не понятно.

http://www.velcom.by/ru/tariffs/rules/11-11-2008rules.html

по моему все понятно написано, в чем вы нашли обман для меня не понятно.

К этому притензий не имею т.к при посылке USSD запроса пишет, что услуга будет подключена\отключена только с 1го числа.