Life:). Особенности возврата денег при расторжении договора

life так не думает. Я хотел расторгнуть договор, но не смог. Дилеры не имеют права на расторжение договоров. Мне по 909 сказали приехать либо в Могилев, либо в Минск, либо в любой областной город, зайти в сервисный центр где меня и отключат. А то, что мне до ближайшего сервисного центра 120 км никого не волнует.ass.gif

В любой областной город не получится - в Гомеле центр обслуживания не работает примерно полгода...

Elodia:

Обратила внимание на одну интересную особенность.

При расторжении контракта в velcom, если вы хотите вернуть наличными свой неиспользованный остаток денежных средств, вам готовы его вернуть по истечении 10 дней в отделении банка у главного офиса.

При расторжении контракта в МТС, в главном офисе, по истечение 20 дней, вы можете вернуть наличными свой неиспользованный остаток денежных средств.

При расторжении контракта в life оставшиеся на счету деньги могут быть высланы вам только почтовым переводом.

Вы их получите не позднее, чем через... 6 месяцев, после закрытия договора.

Т.е. полгода компания может вполне легально пользоваться вашими деньгами.

Операторы life утверждают, что в их договоре данное условие отмечено, сама я договор этот пока не читала.

Но как-то некрасиво получается со стороны компании.

В вашем посте есть некоторые неточности.

Велком:

7. Срок действия договора и порядок его расторжения

7.3. Клиент вправе в любое время отказаться от услуг связи и расторгнуть договор в одностороннем порядке, оформив соответствующее заявление, при условии отсутствия/погашения задолженности перед компанией. Счет с информацией о состоянии баланса/начислениях выставляется компанией в течение 7 банковских дней (в случае пользования услугой "Международный роуминг" - после поступления информации об оказанных услугах связи от роуминговых партнеров, но не позднее 30 дней с даты оформления заявления о расторжении договора). Возврат остатка денежных средств производится компанией в течение 30 банковских дней с даты регистрации заявления в биллинговой системе компании.

7.4 В случае отказа клиента от обслуживания абонентского номера в течение 90 дней с момента его подключения клиент уплачивает компании плату за терминацию такого абонентского номера, согласно тарифному плану, действующему на момент заявления клиента о прекращении обслуживания абонентского номера.

МТС - 15 дней (недавно расторгал, читал договор).

И непонятно, что случилось с дилерами БеСТ - ранее они обладали возможностью расторгать договора, правда, им было это весьма невыгодно, т.к. деньги приходилось возвращать. Посему зачастую переадресовывали в ферменный центр.

LEXX©, а где расторгал?

LEXX©, С переводом баланса проблем думаю нет, это просто - а вот с возвратом проблемы.

Кстати хотел расторгнуть договор с возвратом денег на Мельникайте 8, отправили в центральный офис на Победителей или Независимости. На Победителей написал заяву и выяснилось, что действительно только почтовым переводом до 6 месяцев, кроме того если сумма до 100000 включительно, то почта удерживает комиссию 5%, если свыше 100000, то 3% и эту комиссию Лайф платит из ваших денег. Поимио этого деньги по услуге "Перевод баланса" таким образом не возвращаются вообще. Этой информации нет в договоре, но есть в их внутреннем документе. На балансе 315000 руб.

А можно ли расторгнить договор на модем.

Frog_:

LEXX©, С переводом баланса проблем думаю нет, это просто - а вот с возвратом проблемы.

Кстати хотел расторгнуть договор с возвратом денег на Мельникайте 8, отправили в центральный офис на Победителей или Независимости. На Победителей написал заяву и выяснилось, что действительно только почтовым переводом до 6 месяцев, кроме того если сумма до 100000 включительно, то почта удерживает комиссию 5%, если свыше 100000, то 3% и эту комиссию Лайф платит из ваших денег. Поимио этого деньги по услуге "Перевод баланса" таким образом не возвращаются вообще. Этой информации нет в договоре, но есть в их внутреннем документе. На балансе 315000 руб.

У меня прошло уже больше 6 месяцев деньги не вернули.

расторгал 5.2 два контракта, скахали, что по новым правилам до 30 суток возврат. так вот, сегодня ровно 30 дней: один пришел 1.3, второго нет...

Frog_:

LEXX©, С переводом баланса проблем думаю нет, это просто - а вот с возвратом проблемы.

Кстати хотел расторгнуть договор с возвратом денег на Мельникайте 8, отправили в центральный офис на Победителей или Независимости. На Победителей написал заяву и выяснилось, что действительно только почтовым переводом до 6 месяцев, кроме того если сумма до 100000 включительно, то почта удерживает комиссию 5%, если свыше 100000, то 3% и эту комиссию Лайф платит из ваших денег. Поимио этого деньги по услуге "Перевод баланса" таким образом не возвращаются вообще. Этой информации нет в договоре, но есть в их внутреннем документе. На балансе 315000 руб.

Если кто-нибудь из ваших знакомых пользуется тарифом 3G Life модем договоритесь с ними-вы им переводом баланса деньги на счёт,а они вам-бумагой. Все равно нет разницы каким способом на модем ложить. Или сами станьте пользователем 3G Life модем.

Кстати на счёт модема, очень выгодная вещь (в смысле на счёт перевода баланса). Ситуация у мя такая: купил модем, потом купил 2 телефона по 99 000 - себе и жене:jump:, потом купил кучу карт оплаты, дома склад шапочек и шарфиков, теперь ложу деньги на оба телефона, перевожу на модем, и разговоры бесплатные и дениги излишками не накапливаются (даж иногда не хватает)

Frog_:

Поимио этого деньги по услуге "Перевод баланса" таким образом не возвращаются вообще. Этой информации нет в договоре, но есть в их внутреннем документе.

Поясните, пожалуйста, что это значит - если мне кто-либо переводил деньги на счёт "переводом баланса", то я при расторжении договора эти деньги

не смогу получить ? Или я не так понял ?