Абонемент в бассейн (спортзал итд.) с юридической стороны

еще один вариант - предложить другу сходить вместо себя в бассейн!

я помнится даже продавал оставшееся в абонементе занятие около кассы

YellowVinni:

у них есть нормативы по количеству людей на дорожку, и ясно, что учитываются места, проданные по абонементам. Сам факт резерва - это наличие проданных билетов на сеанс. и переносить ваш сеанс они не могут из-за того, что все остальные удобные вам сеансы, скорее всего тоже расписаны. И этим бассейн кардинально отличается от парикмахера, автосервиса и т.д. где график гибкий и постоянно кто-то отказывается или записывается.

в бассейн постоянно продают билеты - потому на мое место запросто продадут ... а не продадут - так это ловушка получается...

и в отличие от парикмахера, репетитора, автосервиса - так там скорее - что они без работы будут - ибо бассейн работает на опте... это как я сегодня ехал в автобусе в вильнюс и обратно - ап№2 - туда человек 7, обратно 8 - рейс состоится в любом случае... даже если я опоздаю на автобус - мне вернут деньги за вычетом %20 что ли...

по поводу солярия - например когда то брал абонемент - таки там 2 месяца во первых срок действия и расписано - по желанию - звонок - есть время - записали пришел... Но я с вами согласен - тут надо шевелиться и заботится о клиенте - а зачем?! .

а жаловаться глупо - мне скорее просто интересно стало...

а вот насчет перекидывания целой дорожки - тут скорее есть борьба за клиента... хотя это надо в ветку к дыфы - там он про равенство рассказывает .

MOHCTPiK, Есть некоторые бассейны, где разовых абонементов в принципе нет.

А насчет того, что твое место продадут, то в том-то и дело, что могут не продать. Смотри: допустим на дорожку можно 10 человек. Из них 5 выкуплено по абонементам. Они продали еще 5 по разовым талонам. Потом при самом сеансе оказалось, что двое не пришли. Но продать на эти места уже поздно. Конечно, ты можешь заранее предупредить, но имхо это технически немного геморно отмечать, кто придет, кто не придет, кто предупредил, особенно в крупных спортцентрах.

В результате бывает, например, так, что я звоню в бассейн и спрашиваю, есть ли разовые билеты на сеанс, они говорят: нет, все продано, - и я никуда не попадаю. Хотя прекрасно знаю, что по абонементам все равно человек 5 на весь бассейн не придет. Но формально до начала сеанса, когда уже поздно что-то покупать, тренеры не могут установить наличие свободных мест. А значит, на пропущенные места не будут плавать ни те, кто их выкупил, ни я.

Теперь насчет репетиторства и пропусков (ты пару раз упомянул репетиторство) - скажу тебе, что пропуски репетируемыми занятий, даже по предупреждению, крайне неприятная вещь. Репетиторством все занимаются в свободное время, которое сначала надо найти. Т.е. я планирую неделю заранее. И если этот план нарушается, то это вполне может привести к дополнительным затратам с моей стороны, иногда косвенным, иногда прямым. Попробую объяснить: у меня есть основная работа и куча левотни, в том числе репетиторство. Все эти работы ранжирую по важности в зависимости от перспективы получение РЕГУЛЯРНОГО, по возможности долгосрочного дохода. Т.е. для занятий репетиторством, я иногда вынужден что-то другое отложить на более поздний срок. Но когда начинаются манипуляции с удобно/неудобно, тогда получается полная неразбериха и сбой по другим работам, которые, как оказалось, все-таки не надо было откладывать. Поэтому теперь взял себе за правило а) предупреждать "клиентов", что, если в течение 2 недель нет занятий, мы прекращаем их вообще; 2) что если они не собираются заниматься регулярно, то не стоит этого делать вообще. В результате клиентов стало немного меньше, но значимых потерь по деньгам не произошло за счет "консолидации" регулярных доходов по другим статьям. И самое главное, стало спокойней жить.

ЗЫ. Сорри за возможный сумбур. Твою точку зрения я прекрасно понимаю - просто, хочу представить ситуацию с другой стороны.

MOHCTPiK, еще один вариант - предложить другу сходить вместо себя в бассейн!
такая акция есть в компании OceanLand