Andron:
halva_mtbank, давате тогда начнем вот с этого неотвеченного вопроса по карте Халва.
На этот вопрос ответим в ближайшее время.
Бендюжник:
Если на халве каким-то боком окажется положительный остаток, его по карте можно снять без комиссии в банкомате либо оплатить услуги в ЕРИПЕ аналогично без допоплаты?
только расходным ордером в отделении Банка, либо у любого партнера по проекту "Халва". Сначала спишется сумма "сверхлимита", а на оставшуюся сумму будет рассрочка.
Pharmacist:
Я правильно понимаю, что долг по халве можно на почте гасить? И погашение пройдет практически онлайн. Например, сегодня.
Все верно, пополнить карту вы можете на почте.
Если пополнять будете сам пластик, тогда денежные средства поступят в этот же день.
Если пополнение будет по номеру договора, тогда деньги поступят на следующий рабочий день.
abv:
halva_mtbank,
А можно ли постоянный смс спам о новых предложениях заменить e-mail рассылкой? А если еще с возможностью выбора частоты писем (все новости за день, за неделю, ...) ![:shuffle:](./images/smilies/shuffle.gif)
Сейчас ее можно только отключить, для этого нужно идти в отделение?
SMS можно отключить, позвонив в ОК'Центр.
К сожалению, не все клиенты предоставляют нам личный e-mail. Часто такие письма попадают автоматически в СПАМ.
Поэтому мы считаем СМС-канал более надежным и эффективным.
В ближайшее время мы наладим постоянную рассылку по эл. почте. Там будут акции, новые ключевые партнеры, другие нововведения. Клиент будет иметь право выбора.
Добавлено спустя 7 минут 1 секунда
Andron:
МТБанк, подскажите могу ли я быть уверен, что основной долг подлежащий к погашению до 15.07.2014 по карте "Халва" погашен?
фрагмент выписки:
сумма согласно расчетной выписке была пополнена 13.07, отражена по счету 14.07.
в розничной точке был осуществлен расчет картой "Халва" 11.07, операция отражена по счету так же 14.07.
Не возникнет ли ситуация, когда расходная операция будет проведена из суммы поступления за текущий день?
Если не сложно поясните порядок разбора сумм на карте "Халва".
дублирую ответ с ветки МТБанк:
Задолженность по транзакциям, которые совершены Вами в отчетном месяце и отражены по счету по пятое число текущего месяца включительно, входит в платеж текущего месяца.
Соответственно, операции, совершенные Вами в июле и отраженные по счету до 5 августа будут входить в платеж до 15 августа.
Т.е. если Вы внесли верную сумму, то ее будет достаточно для погашения Вашей задолженности несмотря на то, что по счету была обработана расходная операция.