Бесплатная детализация

ARKAN, спасибо. Теперь все стало понятно - думаю эта услуга - существенный прогресс

Аркадий, насколько я понял твой пост, то получается, что 7 июля с.г. я смогу взять бесплатные детализации за июнь и май, а уже за детализацию за апрель придется платить! А 7 августа с.г. - бесплатно июнь и июль, платно - май и раньше...

так получается?

когда официально скажут?

Меня устраивает такой компромис.

spike:

дополнение к посту Mask-а:

т.е. я могу пойти и сказать. что хочу получать детализацию ежемесячно без хоть бы в офис.

и это будет бесплтано ???

Sorry, chto latinkoy, no...

Halyavniy sir tol'ko v mishelovke! (c) narodnoe

Nikto tebe ne sdelaet ee besplatnoy po rassilke (esli ya tebya pravil'no ponyal ). Vse nado budet polu4at' v office!

Mask. см. мой пост выше. Они вернули стоимость ежемесячной детализации по рассылке.

ЗЫ. Им гораздо проще делать рассылку на мыло, чем каждому печатать в офисах

Мимо шёл, какая нафик упущенная прибыль, если из этих 500000 в лучшем случае 200000 будут получать эту детализацию (расходов на нее практически никаких), а до этого ежемесячно получали максимум тысяч 50 (причем большинство по бизнес-плану: 2970, а не 4600).

Надо говорить не упущенная прибыль, а не совсем потерянный имидж

А на мыло можно детализацию заказать на постоянной основе? Лениво по их офисам разъезжать.

Zyxel, можно

Народ! Я писал мессагу на сайте Велкома вот какого содержания:

Сегодня мной была получена информация о том, что с недавнего времени в компании "МЦС" отменена плата за предоставление детализированной инфорации по балансу в случаях, когда она запрашивается за 2 предыдущих отчетных периода. В случаях, если берется за более ранние периоды, то стоимость составляет 4600, как и было ранее. К сожалению, на сайте не было найдено ни единого подтверждения. Более того, обнаружено, что тарифы также не обновлялись

некоторое время. Скажем, указано, что минимальная сумма предоплаты для подключения международного роуминга составляет 100 тыс., в то время, как она равна 50 тыс. (так мне сказали в отделе обслуживания в одном из фирм.центров).

Был бы благодарен за:

- обновление соответствующих разделов сайта;

- разъяснение о порядке подключения этой услуги (чтобы бесплатно было

- наличие в тексте обновления указания на возможность получения данной информации посредством e-mail.

Надеюсь увидеть это на сайте. Просьба проинформировать меня каким-либо способом.

Огромное спасибо. Удачи.

И вот что мне ответили:

Действительно с 01/07/03 VELCOM предоставляет детализацию звонков за два прошедшихрасчетных периода бесплатно. Если данная информация Вас интересует, позвольте Вам предложить оформить заявку на дополнительную услугу "Выписка детализированных счетов ежемесячно" (детализация на постоянной основе), а также доставку регулярных счетов на e-mail. Это

позволит Вам получать полный пакет документов на указанный Вами e-mail бесплатно. Чтобы оформить описанные выше заявки, заполните, пожалуйста, предложенную форму с обязательным указанием паспортных данных и адреса прописки.

С уважением,

Отдел обслуживания клиентов Velcom

Вот так! Так что ! Завтречка с работы формочку и заполню...