Жалобная книга Онлайнера 2.0

VKombat:

Заметил над окошком надпись "Почтовые операции - вне очереди" (кажется так). Уточнил, оказывается выделяется отдельное окошко, только для почты.

в 111-м так давно уже было

Кто понаглее, спокойно берет талон на получение посылок и идёт получать пенсию и потом платить за коммуналку. И кассиры вынуждены их обслуживать. По крайней мере, так в моем отделении почты. Называется, прет как Т-34.
У меня недавно был случай, я в банке взял талон, вызвали, а в кабинке стоит мужик и оформляет доки на оплату, я у кассира спросил, а в чем дело, она говорит, что он назвал мой номер. Мужику пришлось уйти, но он явно не понял, что так поступать нехорошо . Для некоторых, наглость, это второе счастье.

A.Z.:

radiodetal-ussr:

она говорит, что он назвал мой номер

сколько не походил по электронной очереди, спрашивали талон

Он сказал кассиру, что выбросил по дороге. У меня талоны спрашивают 50 на 50.

A.Z.:

сколько не походил по электронной очереди, спрашивали талон

по моему его всегда спрашивают, ни разу не видел чтоб не спрашивали

VKombat:

с 12 по 25е, время на стояние в очереди +/- час

ну, это еще от времени суток зависит. В час пик может быть и час, а в другое время часто бывает минут 10-15 максимум

Coyote_Odin:

A.Z.:

сколько не походил по электронной очереди, спрашивали талон

по моему его всегда спрашивают, ни разу не видел чтоб не спрашивали

В банках не всегда талон спрашивают. Дело было в Белгазпромбанке. Пришел человек с бумагами и сделал каменное лицо, мол, выбросил талон.

A.Z.:

В некоторых местах такая херня не пканает, т.к. по разным вопросам направляют в разные окошки.

В некоторых может и не проканает, но конкретно на моей почте спокойно берут талон в окошко для посылок и платят за коммуналку, ссылаются, что зрение плохое, я не разбираюсь в ваших талонах и т.д. И кассир, что бы не обострять их обслуживает.

gryt, за коммуналку и за городской телефон почта не берет комиссию. Если сделают хотя бы один рубль, то они сразу научатся пользоваться интернетом.

Тем более, что и выплату пенсии можно спокойно оформить на бесплатную банковскую карту, ещё и с кучей прилагаемых к ней плюшек.

VKombat:

Кстати про почту.
В конце прошлой недели был в отделении, письмо отправить, посылки с али получить..
Заметил над окошком надпись "Почтовые операции - вне очереди" (кажется так). Уточнил, оказывается выделяется отдельное окошко, только для почты. Даже настроение улучшилось. Но повернувшись уходить, наткнулся на не очень дружелюбный взгляд из очереди. Настроение еще немного улучшилось

В том дело, что это окошко НЕ только для почтовых отправлений. И когда, предположим, всех, кто пришёл на почту по ее прямому назначению уже обслужили - это окошко начинает принимать всех остальных. Поэтому и неприязненный взгляд. Просто так сложилось, что на почту для почтовых операций приходит меньше народу, чем для всего прочего.

Наличие данного окошка, конечно, благо. Но иногда оборачивается просто кошмаром. Объявленный приоритет почтовых отправлений по уму нужно было бы организовать не только наличием отдельного окна, но и программным обеспечением. А с этим - швах...

Самый простой пример, когда оператор из этого окна на перерыве. И в другое вас просто не пригласят. Вот и весь приоритет. А у меня был вообще анекдотический случай. Принесла заказные письма для отправки. А передо мной талон в почтовое окошко взял парень, у которого был целый мешок - реально мешок - мелких бандеролек размером с кусок мыла для отправки. Вы представляете, на сколько времени он приоритетное окошко заткнул? И хоть кроме этого окна работало ещё два, в другие окна с почтовыми талонами просто не вызывают.

Так вот. Письма нужно было отправить обязательно. И пришлось мне куковать такое количество времени, что в помещении почты уже несколько раз сменились все плательщики за коммуналку... Вот вам и приоритет.

Жалуюсь - неужели нельзя на случай затыка в почтовом окне вызывать с почтовыми услугами и в другие окна, ну, хотя бы уже по живой очереди. Или там через 2 на 3-ий?

radiodetal-ussr:

Seraffima, у нас на почте все окошки принимают посылки. Просто есть одно приоритетное. Поэтому таких затыков нет. Бывает, что не только парень бандероли отправляет, может еще секретарша сотню заказных писем оформлять. Это ещё дольше. )

Ну, может, уже переделали чего. На моей почте вызывали только в приоритетное и приходилось ждать. Давно уже и письма на почту не ношу)))

Кстати, времени у меня тогда много было и я им приличную жалобу на настройку их ПО накатала. Может, подействовало?

VKombat:

ps. электронной очереди нет

Это вообще грустно. Кто-нибудь уйдет и потом начинается, "вас здесь не стояло" и т.д.