Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3843

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3843

# 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

:znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
:idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

Общая информация о банке

Платежные карточки

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг
Инструкция пользователя
Разблокировка по СМС

В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".
Забыли пароль

Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

Депозиты для физических лиц

Кредиты для физических лиц

Валютно-обменные операции

ВНИМАНИЕ! Мошенники!

Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram

Мы в Viber

Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».

user_5123910 Junior Member

офлайн

user_5123910 Junior Member

97

14 лет на сайте
пользователь #479825

Профиль
Написать сообщение

97

# 7 декабря 2018 12:29

Подскажите! Пытаюсь оплатить покупку на интернет портале plati.ru картой Mastercard GOLD. Но каждый раз приходит смс "Отказано в операции". Пароль 3d-secure отключил в интернет банкинге. Операции, например на aliexpress, проходят без проблем. В чем может быть проблема?

Sergey_Burakovsky Senior Member

офлайн

Sergey_Burakovsky Senior Member

927

10 лет на сайте
пользователь #1764805

Профиль
Написать сообщение

927

# 7 декабря 2018 13:18

user_5123910:
Но каждый раз приходит смс "Отказано в операции". Пароль 3d-secure отключил в интернет банкинге.

У меня когда были аналогичные проблемы при оплате картой VISA Gold проблема была как раз в отсутствии пароля 3d-secure, когда его добавил через интернет-банкинг - оплата норм прошла после ввода этого самого пароля.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3843

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3843

# 7 декабря 2018 15:11

user_5123910:
Подскажите! Пытаюсь оплатить покупку на интернет портале plati.ru картой Mastercard GOLD. Но каждый раз приходит смс "Отказано в операции". Пароль 3d-secure отключил в интернет банкинге. Операции, например на aliexpress, проходят без проблем. В чем может быть проблема?

Добрый день! В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure.
Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
Также для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

ПушкинАС Neophyte Poster

офлайн

ПушкинАС Neophyte Poster

6

7 лет на сайте
пользователь #2618240

Профиль
Написать сообщение

6

# 9 декабря 2018 13:16

Вопрос в адрес БеларусБанка. Года 4 назад я совершил банковский перевод со своей беларусбанковской зарплатной карточки в адрес государственной организации. Короче, было это в спешке, в панике и не туда отправил денежки. (Квиток остался). И всё не было времени выяснить как что вернуть назад. А потому вопрос:
1). Время ещё не ушло?
2). Если не ушло ещё время, то какая процедура -схема возврата? Желательно схему дистанционной переписки с минимум поездок с личным присутствием. Спасибо!

kvitinn Member

офлайн

kvitinn Member

119

12 лет на сайте
пользователь #1129660

Профиль
Написать сообщение

119

# 9 декабря 2018 17:44

Добрый день. Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю. Спасибо.

temniy89 Member

офлайн

temniy89 Member

311

14 лет на сайте
пользователь #503079

Профиль
Написать сообщение

311

# 10 декабря 2018 10:47

здравствуйте! У меня есть счет в долларах США в ББ, мне нужно сделать перевод через интернет-банкинг в дочернюю компании ББ АСБ Брокер, у которой счет тоже в долларах США, для приобретения облигаций, которые тоже номинированы в долларах США.
Я выбрал "платеж по реквизитам", но у меня показывает, что я должен перевести сумму в BYN. Правильно я ли понимаю, что деньги у меня спишутся "по курсу для карточек", компании зачислятся по какому-то еще непонятному курсу, в итоге у меня будут потери при переводе?

Это реально так? Один и тот же банк, оба счета в долларах, я могу сделать перевод без конвертаций USD-BYN-USD ?

Бендюжник Senior Member

офлайн

Бендюжник Senior Member

6892

12 лет на сайте
пользователь #974173

Профиль
Написать сообщение

6892

# 10 декабря 2018 13:48

kvitinn:
Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю.

теоретически - да, можете.
Статья 121. Банковская тайна
Сведения, составляющие банковскую тайну, представляются банком:
поручителям, залогодателям, а также иным лицам, предоставившим обеспечение исполнения обязательств лица, – в отношении обеспечиваемых обязательств в объеме, необходимом для исполнения указанными лицами принятых на себя обязательств;

Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы

vitaly2010 Senior Member

офлайн

vitaly2010 Senior Member

1840

16 лет на сайте
пользователь #216722

Профиль
Написать сообщение

1840

# 10 декабря 2018 14:35

Бендюжник:
kvitinn:
Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю.

теоретически - да, можете.
Статья 121. Банковская тайна
Сведения, составляющие банковскую тайну, представляются банком:
поручителям, залогодателям, а также иным лицам, предоставившим обеспечение исполнения обязательств лица, – в отношении обеспечиваемых обязательств в объеме, необходимом для исполнения указанными лицами принятых на себя обязательств;

на практике достаточно знать номер договора и через ЕРИП попробовать его оплатить (можно и не платить ) но остаток покажет

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5251

14 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5251

# 10 декабря 2018 14:55

vitaly2010:
Бендюжник:
kvitinn:
Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю.

теоретически - да, можете.
Статья 121. Банковская тайна
Сведения, составляющие банковскую тайну, представляются банком:
поручителям, залогодателям, а также иным лицам, предоставившим обеспечение исполнения обязательств лица, – в отношении обеспечиваемых обязательств в объеме, необходимом для исполнения указанными лицами принятых на себя обязательств;

на практике достаточно знать номер договора и через ЕРИП попробовать его оплатить (можно и не платить ) но остаток покажет

судя по всему, кредит в ББ, у них нет погашения по ЕРИП

vitaly2010 Senior Member

офлайн

vitaly2010 Senior Member

1840

16 лет на сайте
пользователь #216722

Профиль
Написать сообщение

1840

# 10 декабря 2018 15:02

Pablo_:
vitaly2010:
Бендюжник:
kvitinn:
Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю.

теоретически - да, можете.
Статья 121. Банковская тайна
Сведения, составляющие банковскую тайну, представляются банком:
поручителям, залогодателям, а также иным лицам, предоставившим обеспечение исполнения обязательств лица, – в отношении обеспечиваемых обязательств в объеме, необходимом для исполнения указанными лицами принятых на себя обязательств;

на практике достаточно знать номер договора и через ЕРИП попробовать его оплатить (можно и не платить ) но остаток покажет

судя по всему, кредит в ББ, у них нет погашения по ЕРИП

есть... дайте мне действующий номер договора я Вам покажу

KP580BM80A Senior Member

офлайн

KP580BM80A Senior Member

3438

15 лет на сайте
пользователь #367926

Профиль
Написать сообщение

3438

# 10 декабря 2018 15:07

Pablo_:
vitaly2010:
Бендюжник:
kvitinn:
Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю.

теоретически - да, можете.
Статья 121. Банковская тайна
Сведения, составляющие банковскую тайну, представляются банком:
поручителям, залогодателям, а также иным лицам, предоставившим обеспечение исполнения обязательств лица, – в отношении обеспечиваемых обязательств в объеме, необходимом для исполнения указанными лицами принятых на себя обязательств;

на практике достаточно знать номер договора и через ЕРИП попробовать его оплатить (можно и не платить ) но остаток покажет

судя по всему, кредит в ББ, у них нет погашения по ЕРИП

Значит, прийти в сберкассу и оплатить рублей 10 кредита. Необходимые данные для этого должны быть в договоре поручительства. Паспорт для такой операции, насколько я помню, не требуется. А в платёжке будет информация об остатке задолженности, сумме начисленных процентов и пени.

Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды

vitaly2010:
Pablo_:
судя по всему, кредит в ББ, у них нет погашения по ЕРИП

есть... дайте мне действующий номер договора я Вам покажу

А номер договора зачем? Напишите путь к услуге в дереве ЕРИП или номер этой услуги.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3843

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3843

# 10 декабря 2018 15:27

ПушкинАС:
Вопрос в адрес БеларусБанка. Года 4 назад я совершил банковский перевод со своей беларусбанковской зарплатной карточки в адрес государственной организации. Короче, было это в спешке, в панике и не туда отправил денежки. (Квиток остался). И всё не было времени выяснить как что вернуть назад. А потому вопрос:
1). Время ещё не ушло?
2). Если не ушло ещё время, то какая процедура -схема возврата? Желательно схему дистанционной переписки с минимум поездок с личным присутствием. Спасибо!

Здравствуйте. В данной ситуации для уточнения информации о возможности возврата денежных средств необходимо обратиться к получателю платежа с чеком об оплате и документом, удостоверяющим личность.

vitaly2010 Senior Member

офлайн

vitaly2010 Senior Member

1840

16 лет на сайте
пользователь #216722

Профиль
Написать сообщение

1840

# 10 декабря 2018 15:36 Редактировалось vitaly2010, 2 раз(а).

KP580BM80A:
Pablo_:
vitaly2010:
Бендюжник:
kvitinn:
Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю.

теоретически - да, можете.
Статья 121. Банковская тайна
Сведения, составляющие банковскую тайну, представляются банком:
поручителям, залогодателям, а также иным лицам, предоставившим обеспечение исполнения обязательств лица, – в отношении обеспечиваемых обязательств в объеме, необходимом для исполнения указанными лицами принятых на себя обязательств;

на практике достаточно знать номер договора и через ЕРИП попробовать его оплатить (можно и не платить ) но остаток покажет

судя по всему, кредит в ББ, у них нет погашения по ЕРИП

Значит, прийти в сберкассу и оплатить рублей 10 кредита. Необходимые данные для этого должны быть в договоре поручительства. Паспорт для такой операции, насколько я помню, не требуется. А в платёжке будет информация об остатке задолженности, сумме начисленных процентов и пени.
Добавлено спустя 3 минуты 52 секунды

vitaly2010:
Pablo_:
судя по всему, кредит в ББ, у них нет погашения по ЕРИП

есть... дайте мне действующий номер договора я Вам покажу

А номер договора зачем? Напишите путь к услуге в дереве ЕРИП или номер этой услуги.

Только через интернет-банкинг ,мобильный банкинг инфокиоск. . . . но остаток платежа узнать можно

НО НЕОБХОДИМО...

Данные платежа

Номер договора либо номер лицевого счёта в формате IBAN!!!
Номер филиала !!
Три последние цифры номера паспорта!!!

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3843

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3843

# 10 декабря 2018 15:37 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.

kvitinn:
Добрый день. Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю. Спасибо.

Редактировано.
Добрый день. Вы можете обратиться в учреждения банка по месту ведения кредитного договора для получения интересующей Вас информации. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

vitaly2010 Senior Member

офлайн

vitaly2010 Senior Member

1840

16 лет на сайте
пользователь #216722

Профиль
Написать сообщение

1840

# 10 декабря 2018 15:43

Беларусбанк:
kvitinn:
Добрый день. Являюсь поручителем у физического лица в вашем банке. Могу ли я как то узнать погошается ли кредит и какой остаток кредита осталось погасить кредитополучателю. Спасибо.

Добрый день. Данная информация поручителю не предоставляется. Вместе с тем, при наличии просроченной задолженности по кредитному договору банк Вас уведомляет в сроки, установленные договором поручительства.

Только через интернет-банкинг ,мобильный банкинг инфокиоск. . . . но остаток платежа узнать можно

НО НЕОБХОДИМО...

Данные платежа

Номер договора либо номер лицевого счёта в формате IBAN!!!
Номер филиала !!
Три последние цифры номера паспорта!!!

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3843

13 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3843

# 10 декабря 2018 15:46

temniy89:
здравствуйте! У меня есть счет в долларах США в ББ, мне нужно сделать перевод через интернет-банкинг в дочернюю компании ББ АСБ Брокер, у которой счет тоже в долларах США, для приобретения облигаций, которые тоже номинированы в долларах США.
Я выбрал "платеж по реквизитам", но у меня показывает, что я должен перевести сумму в BYN. Правильно я ли понимаю, что деньги у меня спишутся "по курсу для карточек", компании зачислятся по какому-то еще непонятному курсу, в итоге у меня будут потери при переводе?

Это реально так? Один и тот же банк, оба счета в долларах, я могу сделать перевод без конвертаций USD-BYN-USD ?

Добрый день. Платеж по реквизитам осуществляется в белорусских рублях. За проведение операции взимается плата в размере 0,50 бел.руб.
При совершении платежа с использованием карточки, счет которой открыт в долларах США, будет использоваться курсы, установленные нашим банком по платежным карточкам.
Рекомендуем обратиться к получателю платежа для уточнения информации о возможности совершении платежа без взимания комиссии.
Платежи в АСБ Брокер могут быть также совершены в системе "Расчет" (ЕРИП).

andrey_1967_769 Senior Member

офлайн

andrey_1967_769 Senior Member

14386

15 лет на сайте
пользователь #394783

Профиль
Написать сообщение

14386

# 10 декабря 2018 16:03

vitaly2010, то, о чем вы пишите, не ЕРИП, у ББ нет погашения по ЕРИП.

Добавлено спустя 1 минута 4 секунды

vitaly2010:
через интернет-банкинг ,мобильный банкинг

верно только для приложения Беларусбанка и интернет-банка Беларусбанка.

Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!

vitaly2010 Senior Member

офлайн

vitaly2010 Senior Member

1840

16 лет на сайте
пользователь #216722

Профиль
Написать сообщение

1840

# 10 декабря 2018 16:55

какой ужас... у ББ нет погашения через ЕРИП

Panya Senior Member

офлайн

Panya Senior Member

21408

21 год на сайте
пользователь #33974

Профиль
Написать сообщение

21408

# 10 декабря 2018 23:31 Редактировалось Panya, 3 раз(а).

del

Nordan Senior Member

офлайн

Nordan Senior Member

5056

20 лет на сайте
пользователь #53714

Профиль
Написать сообщение

5056

# 11 декабря 2018 01:02

Panya:
Вопрос. Где спрятан в мобильном приложении М-банкинг карт-счет в iban, swift и наименование банка? Желательно с картинками, на андроид
З.ы. договор на зачисление на карт-счета с Беларусбанком есть.

Как вариант, в приложении щелкаете на карточку и в вкладке "сервисы" заказываете выписку на e-mail.
Затем читаете пришедшее в приложении оповещение - там пароль для открытия выписки.
И на почте в самом письме (выписке) видите номер в формате "Номер счета (IBAN): BY69AKBB3хххххххх". В принципе, имя банка уже спрятано в этом номере...

BELNETMON | Мониторинг сотовых сетей в Беларуси