Задай вопрос "Белтелекому"

Cash MemberАвтор темы

офлайн

Cash Member Автор темы

234

16 лет на сайте
пользователь #116631

Профиль
Написать сообщение

234

# 20 февраля 2008 19:14 Редактировалось spike, 3 раз(а).

В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задать интересующий их вопрос оператору, который впоследствии нашей редакцией будет переадресован пресс-службе РУП "Белтелеком". Ответы представителей компании будут периодически публиковаться в виде новостей на сайте Onliner.by или ответов в этой же ветке форума.

Действуют условия и ограничения
- редакция Onliner не гарантирует, что ответ будет предоставлен на каждый вопрос читателей
- редакция Onliner не обязана комментировать причину отказа в предоставлении ответа на определенные вопросы
- редакция Onliner оставляет за собой право убирать посты в этой ветке в случае нарушений правил пользования форума и без дополнительного объяснения причин.

Белтелеком сам выбирает технологию по которой будет работать стационарный телефон. Если вас что-то не устраивает, то никто не будет ради вас держать старую станцию в работе.

Куратор ветки spike

Работайте лучше, если это возможно. А это возможно всегда

Leshij Senior Member

офлайн

Leshij Senior Member

14503

22 года на сайте
пользователь #3933

Профиль
Написать сообщение

14503

# 26 марта 2015 14:11

kva49, обращаясь с вопросом в организацию, хотелось бы исключить вариант ответа в стиле ОБС, этот вариант я и так знаю в принципе...

Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно. (С) Габриэль Гарсиа Маркес

kva49 Senior Member

офлайн

kva49 Senior Member

8287

13 лет на сайте
пользователь #448599

Профиль
Написать сообщение

8287

# 26 марта 2015 14:17

Leshij:
kva49, обращаясь с вопросом в организацию, хотелось бы исключить вариант ответа в стиле ОБС, этот вариант я и так знаю в принципе...

Но вы же не сказали точно, кому адресовали вопрос: руководителю или специалисту? Как уже здесь пояснили, разница существенная.

Leshij Senior Member

офлайн

Leshij Senior Member

14503

22 года на сайте
пользователь #3933

Профиль
Написать сообщение

14503

# 26 марта 2015 14:21

kva49, опять же.... теряется смысл таких обращений вникуда..... ответить можно что угодно, так как проверить в принципе нереально.... я это про свой случай

Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно. (С) Габриэль Гарсиа Маркес

lusyegor Member

офлайн

lusyegor Member

454

15 лет на сайте
пользователь #188415

Профиль
Написать сообщение

454

# 26 марта 2015 14:30 Редактировалось lusyegor, 1 раз.

Leshij:
kva49, опять же.... теряется смысл таких обращений вникуда..... ответить можно что угодно, так как проверить в принципе нереально.... я это про свой случай

ну "что угодно" мы отличим от правды..или нет? Было и у меня - обращалась в Белтелеком по поводу низкой скорости на моем тарифном плане...Так прилетели и линию переложили...Так что надо писать и спрашивать...Иначе не будет нам щастья)))))

Leshij Senior Member

офлайн

Leshij Senior Member

14503

22 года на сайте
пользователь #3933

Профиль
Написать сообщение

14503

# 26 марта 2015 14:37

lusyegor:
ну "что угодно" мы отличим от правды..или нет?

нет возможности сравнивать......

Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно. (С) Габриэль Гарсиа Маркес

kva49 Senior Member

офлайн

kva49 Senior Member

8287

13 лет на сайте
пользователь #448599

Профиль
Написать сообщение

8287

# 26 марта 2015 15:29

lusyegor:
Leshij:
kva49, опять же.... теряется смысл таких обращений вникуда..... ответить можно что угодно, так как проверить в принципе нереально.... я это про свой случай

ну "что угодно" мы отличим от правды..или нет? Было и у меня - обращалась в Белтелеком по поводу низкой скорости на моем тарифном плане...Так прилетели и линию переложили...Так что надо писать и спрашивать...Иначе не будет нам щастья)))))

Тогда и я "похвалюсь"
Несколько лет назад были глюки с инетом, раз в 2-3 месяца. Что-то "поперенастраиваю" под чутким руководством спеца из 123 или модем схожу поменяю - вроде помогает ненадолго, и так раза 3. Потом звонок из 123: мы тут проанализировали - вы жаловались 3 раза. Предлагаем решить проблему "навсегда". Я засомневался - особенно в свете предложенной замены текущего дслам от сименс на "новейшую", но от ПлохогоПути. Меня таки уговорили, с тех пор вопросы не возникают. Может это чудо какое-то было, а?

Leshij Senior Member

офлайн

Leshij Senior Member

14503

22 года на сайте
пользователь #3933

Профиль
Написать сообщение

14503

# 30 марта 2015 12:03 Редактировалось Leshij, 1 раз.

В этом месяце с периодичностью в день-два становятся недоступными все услуги, предоставляемые компанией - не работает телефон, а соответственно - нет доступа в интернет.... служба 108 в третий раз фиксирует обрыв кабеля.... и всё..... как ускорить процесс ремонта?

Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно. (С) Габриэль Гарсиа Маркес

sviq Senior Member

офлайн

sviq Senior Member

43008

15 лет на сайте
пользователь #154841

Профиль
Написать сообщение

43008

# 30 марта 2015 12:12

ТРИСТО:
Медь это допотопная устаревшая технология по этому бтк переводят на оптику!

допотопная устаревшая технология + хороший адсл провайдер = качество услуг на голову выше современных технологий

al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va

МинскийMuller Куратор team

офлайн

МинскийMuller Куратор team

9998

18 лет на сайте
пользователь #66701

Профиль
Написать сообщение

9998

# 30 марта 2015 12:33

Leshij:
В этом месяце с периодичностью в день-два становятся недоступными все услуги, предоставляемые компанией - не работает телефон, а соответственно - нет доступа в интернет.... служба 108 в третий раз фиксирует обрыв кабеля.... и всё..... как ускорить процесс ремонта?

Когда кап.ремонт закончится, то может все и наладится, т.к. маловероятно, что работники БТК по своей инициативе рвут вам кабель.

sviq:
допотопная устаревшая технология + хороший адсл провайдер = качество услуг на голову выше современных технологий

Не факт, далеко не факт, просто мелкие провайдеры могут уделить каждому абоненту больше времени в помощи по настройке его оборудования, а у БТК такой возможности нет.

Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе. Мне — можно. :znaika:

Leshij Senior Member

офлайн

Leshij Senior Member

14503

22 года на сайте
пользователь #3933

Профиль
Написать сообщение

14503

# 30 марта 2015 12:38

Минский Muller, конец капремонта в 2017 году по плану.... как-то всё совсем никак

Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно. (С) Габриэль Гарсиа Маркес

sviq Senior Member

офлайн

sviq Senior Member

43008

15 лет на сайте
пользователь #154841

Профиль
Написать сообщение

43008

# 30 марта 2015 12:44

Минский Muller:
Не факт, далеко не факт, просто мелкие провайдеры могут уделить каждому абоненту больше времени в помощи по настройке его оборудования, а у БТК такой возможности нет.

значит не надо брать клиентов, больше, чем можешь обслужить :bazar:

al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va

bondarem Senior Member

офлайн

bondarem Senior Member

4147

14 лет на сайте
пользователь #213598

Профиль
Написать сообщение

4147

# 30 марта 2015 14:35 Редактировалось bondarem, 1 раз.

Минский Muller:
а у БТК такой возможности нет.

если нет возможности уделить время клиентам, значит пусть занимаются тем, чем могут (даже не знаю, что это может быть). А такое даже смешно читать.

sviq:
значит не надо брать клиентов, больше, чем можешь обслужить

:100500:

Никогда не сдавайся

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

1079

12 лет на сайте
пользователь #665527

Профиль

1079

# 30 марта 2015 17:27 Редактировалось Неизвестный кот, 2 раз(а).

sviq:
ТРИСТО:
Медь это допотопная устаревшая технология по этому бтк переводят на оптику!

допотопная устаревшая технология + хороший адсл провайдер = качество услуг на голову выше современных технологий

Ну дык и платить нада за это самое качество от миллиона BYR в месяц а то и больше! У нас привыкли давайте качественно но на халяву!!! :trollface:

deofran Neophyte Poster

офлайн

deofran Neophyte Poster

16

11 лет на сайте
пользователь #792321

Профиль
Написать сообщение

16

# 31 марта 2015 09:33 Редактировалось deofran, 2 раз(а).

БелТелеком.
Доброго времени суток, прошу помочь разобраться.
Вот уже ровно как год, я проживаю в собственном доме, и ровно ровное количество этого времени я прошу наш много уважаемый "БелТелеком" предоставить мне номер телефона.Кабель имеется ,который в дальнейшем понадобиться лишь для подключения ИНТЕРНЕТА). На что "он" отвечает, что у них нет "Технической возможности" .
21-й век, а я без нета. К слову, у соседей обрезали телефон за не уплату, уже как месяца четыре , и он свободен.
Жлобинский район, гп Кирова, ул Кировская 22. (МТС не катит, плохая зона покрытия )
ПОМОГИТЕ, сижу в декретном с дочерью, интернет мой частичный заработок и частичный кореш.

Leshij Senior Member

офлайн

Leshij Senior Member

14503

22 года на сайте
пользователь #3933

Профиль
Написать сообщение

14503

# 31 марта 2015 11:35

Эпопея продолжается.... 36 квартир реально уже неделю без телефона..... а как старому человеку скорую вызвать, если рядом никого, а до ближайшего таксофона с километр?

Не прилагай столько усилий, все самое лучшее случается неожиданно. (С) Габриэль Гарсиа Маркес

МинскийMuller Куратор team

офлайн

МинскийMuller Куратор team

9998

18 лет на сайте
пользователь #66701

Профиль
Написать сообщение

9998

# 31 марта 2015 13:07

deofran:
К слову, у соседей обрезали телефон за не уплату, уже как месяца четыре , и он свободен.

Не факт, что он свободен, номер могли передать другому человеку.

Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе. Мне — можно. :znaika:

deofran Neophyte Poster

офлайн

deofran Neophyte Poster

16

11 лет на сайте
пользователь #792321

Профиль
Написать сообщение

16

# 31 марта 2015 14:15

Минский Muller:
deofran:
К слову, у соседей обрезали телефон за не уплату, уже как месяца четыре , и он свободен.

Не факт, что он свободен, номер могли передать другому человеку.

Он свободен, я уточнял.

Добавлено спустя 15 минут 45 секунд

deofran:
Минский Muller:
deofran:
К слову, у соседей обрезали телефон за не уплату, уже как месяца четыре , и он свободен.

Не факт, что он свободен, номер могли передать другому человеку.

Он свободен, я уточнял.

И тут я узнаю, от нового друга) что за моим адресом закреплен номер тел, на бывшую собственницу дома!!!!! Че делать?????

МинскийMuller Куратор team

офлайн

МинскийMuller Куратор team

9998

18 лет на сайте
пользователь #66701

Профиль
Написать сообщение

9998

# 31 марта 2015 15:18

deofran, с документами на дом идете в РУЭС и переоформляете его на себя.

Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе. Мне — можно. :znaika:

ElektroKSP Member

офлайн

ElektroKSP Member

154

11 лет на сайте
пользователь #716207

Профиль
Написать сообщение

154

# 31 марта 2015 21:07 Редактировалось ElektroKSP, 2 раз(а).

DEL

deofran Neophyte Poster

офлайн

deofran Neophyte Poster

16

11 лет на сайте
пользователь #792321

Профиль
Написать сообщение

16

# 1 апреля 2015 08:14 Редактировалось deofran, 1 раз.

Меня они уже почти 2 года туда-же посылают.

) И как с ними бороться?