Unet (4G/LTE)

UNET.BY:

2506198,
Здравствуйте! Мы не отрицаем факта загруженности в некоторых районах, но по большей части скорость и сигнал хороший. Нам бы хотелось, чтобы Вы попробовали подключиться к нашим услугам.
Уточните, пожалуйста, адрес, по которому интересует подключение. Проверим уровень загруженности.
Для более точного результата рекомендуем всё же попробовать воспользоваться нашими услугами в тестовом режиме. Если услуги не удовлетворят Вашим требованиям, можно в течение 14 дней вернуть оборудование и получить обратно все потраченные средства.
Мы уверены, что Вам понравится и Вы останетесь с нами.

Я не знаю где у бота осталась хорошая скорость. Её в райцентрах даже нету.

Igor-osm, здравствуйте

Благодарим Вас за отзыв и с наступающим Вас Новым годом!

Уточните, пожалуйста, Ваш логин личным сообщением.

Igor-osm:

Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом использования UNET.BY. Подключился прошлым летом на тариф 15 мегабит. Конечно, на эту скорость не рассчитывал, но половина меня устраивала. И половина была практически всегда, бывало и полная скорость. Конечно понятно, что вышка загружена, но все довольно терпимо, порой даже и неплохо. Но вот с сентября этого года вечерами скорость стала падать. Понятно, приехали все с отпусков и засели в интернет. Но в последнее время стала падать и днем, причем почти до нуля. Связывался с операторами, возмущался, но увы, ничего не менялось. Решил твердо отказываться. Но!... Положил модем на бок, подёргал проводок и... Чудо! Интернет стал отличный! Похоже дело было в модеме или проводе. Зря только беспокоил операторов. Поэтому приношу свои извинения компании, ещё в сердцах и анкету заполнил плохо. Ребята простите. Сейчас интернет и скорость отличная. Дело, как говорится, "было не в бобине". Спасибо. И с Новым Годом всех. Может, кому-то мой опыт будет полезен. Я же буду продолжать пользоваться UNET.BY.

Простите, а что за проводок вы дергали?

Fusulin_a:

Igor-osm:

Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом использования UNET.BY. Подключился прошлым летом на тариф 15 мегабит. Конечно, на эту скорость не рассчитывал, но половина меня устраивала. И половина была практически всегда, бывало и полная скорость. Конечно понятно, что вышка загружена, но все довольно терпимо, порой даже и неплохо. Но вот с сентября этого года вечерами скорость стала падать. Понятно, приехали все с отпусков и засели в интернет. Но в последнее время стала падать и днем, причем почти до нуля. Связывался с операторами, возмущался, но увы, ничего не менялось. Решил твердо отказываться. Но!... Положил модем на бок, подёргал проводок и... Чудо! Интернет стал отличный! Похоже дело было в модеме или проводе. Зря только беспокоил операторов. Поэтому приношу свои извинения компании, ещё в сердцах и анкету заполнил плохо. Ребята простите. Сейчас интернет и скорость отличная. Дело, как говорится, "было не в бобине". Спасибо. И с Новым Годом всех. Может, кому-то мой опыт будет полезен. Я же буду продолжать пользоваться UNET.BY.

Простите, а что за проводок вы дергали?

Что то передергал все свои проводки и не помогло!)
С Новым годом! Пусть новый год принесет новое и лучшее качество предоставляемых услуг от Unet и не только!)

2594767, здравствуйте.

Мы ранее просили Вас уточнить логин в ЛС, чтобы попробовать разобраться в Вашей ситуации.

2594767, здравствуйте.

Уточните Ваш логин в ЛС.

День добрый!

Вопрос про ваш, так называемый, порядок оказания услуг

Где его можно увидеть в цельном (напечатанном виде) с подписью руководителя?

Ссылка на гугль-док документ внизу сайта меня не устраивает, так как вы туда вносите изменения когда хотите и как хотите и нигде не видно ни дат внесения изменений ни прежних версий.

вот из последнего:

внесли дополнения к "порядку"

а где, как положено, об этом информация на сайте за 10 дней ???

обведите, пожалуйста, красным вашу новость о внесении изменений в порядок, а то я не вижу

2594767, 2 мбит - это не час Х, это хорошая скорость! (без сарказма). Сделал тест и не поверил своим глазам

Так держать!

Я уже испугался, но все вернулось в нормальное состояние:

Юнет, да вы уже реально чебурахнулись - абоненты публично задают вопросы, ответы на которые, судя по всему, интересуют и других таких же абонентов!
Вы или "ответили в ЛС" или "сообщите Ваш логин"...
По первому - ответ, скорее всего, интересен всем!!!!!!!!!! Проблема, походу у всех одна - убогая скорость и ваши действия (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!??????????????????) по устранению этой проблемы
По второму - тупо интересно, что вы отвечаете, кроме "ваша БС перегружена по независящим от нас причинам - приобретите у нас антенну и перенаправьте трафик на другую (пока еще менее загруженную) БС"

UNET.BY:

rednebb, здравствуйте.

Данное дополнение к порядку оказания услуг связано именно с акцией "18+", индивидуальную информацию о которой пользователь узнает в своем личном кабинете.
Именно поэтому в настоящее время на сайте не было публикации о данной акции.

Также перед активацией необходимо обязательно ознакомиться и согласиться с правилами проведения акции "18+".
Указана активная ссылка, которая ведет именно на ознакомление с порядком оказания услуг, а также с дополнением, связанным именно с данной акцией.

Порядок услуг у вас один для всех?

или у каждого свой в личном кабинете?

что за такое выборочное отношение к клиентам?

вы, уважаемые, почитайте, что такое "публичный договор"!

Неуважаемый Юнет, объясните пожалуйста:

вот пункт из вашего Порядка:

теперь, внимание, вопрос:

"уведомление путем размещения на сайте" и "индивидуальная информация, о которой пользователь узнает в своем личном кабинете" - для вас это одно и тоже?