SMS мошенничество в Беларуси

Нашёл и у себя в счёте интернет-подписку, на велком позвонил они очень отзывчиво и быстро среагировали, поставив мой телефон в чёрный список. Но хочу не полениться и съездить в офис написать жалобу, пусть снятые деньги зачислят на счёт. У кого опыт уже был, поделитесь пожалуйста.

Заранее благодарен.

Сегодня ходил разбираться на мтс.
У меня пришло 36040 , что я подключен, и надо типа отписаться на короткий номер.
В офисе выянилось, что это сервис всетаки мтс, но в личном кабинете об этом узнать невозможно.
Так как это включается и работает только через USSD запрос. Так я спросил, а что вы не можете видеть эти запросы у себя.
Ответ - нет, только если происходит списание средств.
Ого, говорю, прикол, а как доказать тогда кто виноват. Ответ - вы скорее сами все нажимали.Это связано с сервисом "будь в курсе", которы не виден в личке, но отключить можно только через USSD *978*0#, чтото типа того.
Скорее пришло сообщение(не смс), с каким то инфо и я не всмотревшись нажал не на то.
Но опция "будь в курсе" изначально при подключении к оператору ВКЛЮЧЕНА.
И на этот ussd по их инструкции я запрос об отключеннии отправлял. На всякий случай рекомендовали не заходить в приложение "mir MTS" чтобы ничего там не случилось.
Короче , функцию отключили , деньги вернули сразу.

Сейчас в 4.20 пришла смс от номера 3339 и сказано мол отправте 44 на этот номер для подтверждения вашего телефона! Что это такое ? Я ничего не отправлял. Оператор велком у меня.

kirillKOT:

сняло 7 рублей, а результата нет .

как же нет, вот же он - люди 7 рублей заработали

bakkarti:

это приблуда одноклассников, само приложение без ведома абонента отправляет смс'ки. У меня было отправлено с МТС 2смс на номера 3332 и 3322 - забрали 3,76руб. Позвонил, поругался, задал вопрос: почему политика компании МТС позволяет совершать такие действия владельцам программ и потребовал вернуть деньги.

А вот за это зря вернули, это не вина опсоса кто отправляетс смс с телефона пользователь или приложение которое установил пользователь. Видать мтс совсем уж лоялен к своим абонентам

_ZingeR_, вы не внимательны, речь шла о программе которая сама отправляет смс и которую сам установил абонент, причем здесь мтс ?

Panya:

В чем проблема запретить отправку смс а трех- и четырхзначные номера? ни в чём! только в жадности операторов!!!

Это ведь не мошенничество. Это один из каналов дохода оператора.

exit_lt:

bakkarti:

это приблуда одноклассников, само приложение без ведома абонента отправляет смс'ки. У меня было отправлено с МТС 2смс на номера 3332 и 3322 - забрали 3,76руб. Позвонил, поругался, задал вопрос: почему политика компании МТС позволяет совершать такие действия владельцам программ и потребовал вернуть деньги.

А вот за это зря вернули, это не вина опсоса кто отправляетс смс с телефона пользователь или приложение которое установил пользователь. Видать мтс совсем уж лоялен к своим абонентам

Обязанность опсоса следить на короткими номерами и не допускать мошеннических действий со стороны того, на кого они зарегистрированы. Если программа отправляет без моего ведома смски хз куда, такие номера надо закрывать, я заметил, а куча народу не замечает и опсос на этом зарабатывает. Поэтому проще вернуть таким как я, чем закрывать номера.

bakkarti:

Поэтому проще вернуть таким как я, чем закрывать номера.

ключевое не то что это проще (что не факт), а то что это доходнее
обратится 1% (ну 10% максимум), если им всем вернуть - доход от краж особо не снизится.

mikolaki, проблема не в хрени на телефоне, а в том что опсос организовал возмутительно небезопасный вид оплаты услуг

как бы вам объяснить, доходчиво...

вот например
в гостиницах бывает минибар, в нём порционные флакончики выпивки по дурноватой цене. Оно бы и ничего: не хочешь зря тратиться - не пользуй, никто не заставляет. А случись "приспичило" - воспользуешься, да ещё спасибо скажешь, т.к. дорога ложка к обеду.

А теперь представь. Этот минибар размещён не в номере, а в общем коридоре. На стене висит перед дверью в номер. И не закрыт.
А тебе говорят: ну, ты должен смотреть, чтобы из твоего мини-бара не тырили флакончики всякие мимокрокодилы. Ты же снял номер, теперь это твоя ответственность. А мы ничо не знаем, мы добросовестно исполнили обязанности: точно и честно подсчитали флакончики при заселении и выселении, и разницу поставили в счёт согласно прейскуранту.

а теперь представьте что при заселении мне говорят, что могут предоставить, если хочу, такую услугу.
я говорю: "пфф, спасибо - нет!" - и никаких проблем!
если вдруг кого это устраивает и он соглашается, пусть на здоровье. сам себе злобный буратино. это его выбор и его деньги. причин жаловаться в контролирующие органы нет, услуга как услуга, глупая какая-то - но это не мои проблемы.

когда контрагент информирован, согласился добровольно и без всяких условий - ГК не возражает.

сейчас это происходит так: "к сожалению, мы можем предоставить вам номер только вместе с минибаром в коридоре"
не нравится - ночуй на вокзале.