БелГазпромБанк

Кто сталкивался с багом приложения для Андроид по "онлайн заявкам".Так что бы снять проценты с депозита нужно сделать онлайн заявку. У меня Андроид 4.2, не обновляется. Около месяца назад. онлайн заявки перестали работать. Просто чистая страница с аббревиатурой белгазпромбанка . Подъехал на Могилёвскую - переустановили приложение, баг не прошёл. Обратился в техподдержку, там заявили мол ввели новый сертификат безопасности и что бы снять проценты мне нужно или купить новый телефон или приехать в офис. Только о такой проблеме в депозитном договоре не было сказано. С таким успехом они ещё через месяц могут ввести новый сертификат безопасности. Так что выходит я каждый месяц должен покупать по новому телефону или тратить своё личное время для поездок по белгазпромбанкам и простаивании в очередях. Мало того, что я вложил деньги в их банк так они мне ещё проблему создали по снятии процентов. Пускай тогда банк и заплатит за новый телефон, ведь проблема появилась по их вине. Кто столкнулся с такой проблемой отпишитесь.

M!roslav:

onekrasov, сейчас все банки переходят на новые протоколы безопасности, версия 4.2 уже считается устаревшая. Насколько я помню, можно с телефона зайти в вебверсию интернет-банка и там снять проценты.

Странно то что в техподдержке этот способ не предложили. Это что - некомпетентность. Буду пробовать. Спасибо.

Возвращаясь к вопросу по хаотично ходящим пушам то в приложение, то на почту.
Сделал следующее:
1. завел отдельный ящик для БГПБ и на телефоне не настраивал получение почты;
2. через интернет банк поменял емэйл на емэйл для БГПБ;
и после обработки заявки на изменения емейла пуши начали ходить стабильно.
Похоже суть в следующем, БГПБ пытается пихнуть пуш в приложение, если что то идет не так пихает пуш в почту в моем случае в приложение yandex почта. Если данная почта не настроена на телефоне - пробует повторно пихнуть пуши по циклу.
Это только мое предположение, но мне вроде как помогло. Буду рад если поможет кому то еще , пока belgazprombank тихонько отмалчивается.

Ca_s:

Похоже суть в следующем, БГПБ пытается пихнуть пуш в приложение, если что то идет не так пихает пуш в почту в моем случае в приложение yandex почта. Если данная почта не настроена на телефоне - пробует повторно пихнуть пуши по циклу.

Да ну, где логика? Когда отсылается письмо на почту, отсылающему фиолетово что где у вас настроено, откуда банку знать на каких устройствах вы почту смотрите, он это знать не может, он знает одно - письмо попало в ваш ящик, на этом все. Так что ИМХО чистое совпадение у вас с пушами вышло.

Gwynbleidd:

Так что ИМХО чистое совпадение у вас с пушами вышло.

Pashka:

Выделенное - чушь.

Я не спорю поэтому и написал "Это только мое предположение, но мне вроде как помогло."
Буду мониторить дальше. За все время пока на ящике ни одного письма.

M!roslav:

onekrasov, сейчас все банки переходят на новые протоколы безопасности, версия 4.2 уже считается устаревшая. Насколько я помню, можно с телефона зайти в вебверсию интернет-банка и там снять проценты.

Меня и через веб-версию сайта ИБ не запускало из-за проблеммы сертификатом.
Шах и мат.

abv:

Звонить в банк в принципе бесполезно, скажут что 100% доставку никто не обещал

да хотя бы сделали выбор между пушами и емейлами. чтобы что-то из этого можно было отключать.

Заказчык:

Меня и через веб-версию сайта ИБ не запускало из-за проблеммы сертификатом.
Шах и мат.

встроенным браузером не пустит. опера под вопросом, а вот в хроме все пучком

Владимир.Владимирович:

А можно ли отключить нотификации о транзакциях на емейл? Или там какая-то тайная связь с пуш сообщениями?

Мне на почту вообще ничего не приходит. Я даже не знал что такое должно быть

Ну и хорошо что не приходят

Pablo_:

Владимир.Владимирович:

А можно ли отключить нотификации о транзакциях на емейл? Или там какая-то тайная связь с пуш сообщениями?

Тайная связь
На емейл приходят, если по пуш сообщению не получен отчет о доставке

Странно. 100% пушей доставляется, однако на почту идёт дублирование