Задай вопрос life :)

Понял, спасибо

установить необходимый тип запрета можно только при написании заявления в салоне life

Andrei915:

Anti-CrisisBoy:

установить необходимый тип запрета можно только при написании заявления в салоне life

об этом в справке не слышали !

скорее всего специалист контакт-центра еще не успел ознакомиться с новыми условиями подключения услуги

вопрос к представителям лайф:
сим-карта два года назад была подключена на тариф life Интернет 3000, обязательства были все выполнены. потом год не использовалась, просто лежала. сейчас возникла необходимость в телефонных разговорах, для этого был изменен тарифный план на cтарт йо life. неделю пользовались, потом пополнили баланс на 50 тыс, и сразу снялась абонентская плата и пришла смс о подписке на услугу "Интернет 3000".
Я как понял, что когда изменяется тарифный план, то и все услуги автоматом деактивируются. А сейчас получается что и денег нет, которые специально клали для разговоров по мобильному и интернет не нужный насчитали (на этом телефоне и воспользоваться им не получится). Что делать?

alepavel:

Anti-CrisisBoy, вопрос закончилась ли акция с мелорином?

если речь идет о бесплатных мелодиях к 8 марта, то да, данная акция закончилась 9 марта. Однако, срок действия бесплатных мелодий (10 дней) действуют с момента установки мелодии

CORAL:

вопрос к представителям лайф:
сим-карта два года назад была подключена на тариф life Интернет 3000, обязательства были все выполнены. потом год не использовалась, просто лежала. сейчас возникла необходимость в телефонных разговорах, для этого был изменен тарифный план на cтарт йо life. неделю пользовались, потом пополнили баланс на 50 тыс, и сразу снялась абонентская плата и пришла смс о подписке на услугу "Интернет 3000".
Я как понял, что когда изменяется тарифный план, то и все услуги автоматом деактивируются. А сейчас получается что и денег нет, которые специально клали для разговоров по мобильному и интернет не нужный насчитали (на этом телефоне и воспользоваться им не получится). Что делать?

после выполнения обязательств услуга "life Интернет" переходит в режим пополнения счета на неограниченное количество времени. При смене тарифного плана услуга "life Интернет" продолжает свое действие, так как услуга действует на всех тарифных планах. Если и-нет-трафик из услуги не был израсходован, то пришлите номер в ЛС, отменим услугу

alepavel:

Anti-CrisisBoy:

alepavel:

Anti-CrisisBoy, вопрос закончилась ли акция с мелорином?

если речь идет о бесплатных мелодиях к 8 марта, то да, данная акция закончилась 9 марта. Однако, срок действия бесплатных мелодий (10 дней) действуют с момента установки мелодии

общее подключение абонентов на Мелоринг на тестовый месяц. из за которого была буря.

нет

Nisti:

Возможно ли как-нибудь подключиться на йо1200 ?

У меня есть симка йо1200, оформленная на меня около года назад, но я очень не хочу менять номер. На симке, которой я пользуюсь 5 лет сейчас стоит тариф М, могу ли я как-то в офисе лайфа поменять тарифы между этими симками?

Нет.

no404error:

Nisti:

Возможно ли как-нибудь подключиться на йо1200 ?

У меня есть симка йо1200, оформленная на меня около года назад, но я очень не хочу менять номер. На симке, которой я пользуюсь 5 лет сейчас стоит тариф М, могу ли я как-то в офисе лайфа поменять тарифы между этими симками?

Возможно. Нужен активный йо1200, тот номер который хотите сохранить и 90 +/-2 дня. Тот номер, который хотите сохранить, переносите на МТС (Onliner.by - без абонентской платы), а через 90 дней - обратно, прикрепляя переносимый к существующему.

можно переносить не на onliner, а на смарт или смарт+. До 31 марта акция, как раз на 3 мес скидка 50% на АП и минуты будут на все сети.

alepavel:

общее подключение абонентов на Мелоринг на тестовый месяц. из за которого была буря.

Господа ! Леди и джентельмены ! : )

Наиблагороднейшие участники сей занимательной дискуссии !

Уверяю вас, что буря не закончилась. У меня есть подозрение, что она ещё даже не началась.

Всё это было "лёгкой разминкой", т.с. нежные порывы ветерка перед настоящей Бурей.
К величайшему стыду, должен признаться, что в течении недели не имел возможности изучать все высказывания, источаемые тут яды и газы. Ну времени нет, увы, увы, увы.... : (

Некоторые мне цитировали вслух, чем сказочно радовали. Даже на международном фестивале Танго подходили тангеросы и выражали свои искренние респекты и прочую уважуху, умолали не прекращать разоблачения .

Что ж, вы хотели разоблачений ? - Их есть для вас у меня. И будут новые, не сомневайтесь. Начинайте в томлении уповать и истекать соками.

Однако, вернусь к главной нашей теме. Задам тут вопрос компании Лайф. И хочу, что бы на него (непременно) ответил именно сотрудник мобильного оператора. Причем - ответил бы не только тут в форуме. Но и мне лично позвонил, голосом. (да ! буду капризничать : )

Доколе ?

Будет ли компания продолжать надувательство своих абонентов ?

Или надеется, что платные демагоги на форумах уважаемого он-лайнера "замылят" поднятую проблему ?

Для того, что бы не возникало сомнений в серьёзности намерений моих и организующихся единомышленников, выкладываю самую острую часть своих "переговоров" с сотрудниками Службы поддержки:

https://soundcloud.com/igor-yditsky/life-110315

До сих пор данный трек был "закрыт" для всеобщего прослушивания.

Подскажите, обязан ли оператор связи высылать какое-либо уведомление перед тем как выставлять штраф?