Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • dima-1102 Senior Member
    офлайн
    dima-1102 Senior Member

    555

    15 лет на сайте
    пользователь #163516

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 30 августа 2018 14:40 Редактировалось dima-1102, 2 раз(а).


    dima-1102:

    Подскажите, может где на форуме уже обсуждалась тема как ИП перевести деньги со счета на карточку? Задолбался, уже третья платежка возвращается из банка типа неправильно заполнена. В интернете по другим банкам куча информации, по беларусбанковскому кривому Клиент-банку ничего не нашел.

    Добрый день. По вопросам технической поддержки Вы можете обратиться к своему менеджеру либо в службу поддержки пользователей по телефону (017) 3090404. Также на сайте доступны обучающие материалы (также в формате видео).

    Огромное спасибо. А то я такой тупой не додумался посмотреть эту бесполезную для данного случая помощь и видео с сайтта. Где конкретно расписано про перечисление денег со счета на карточку? Белинвеста нашел, БПСа нашел (судя по описанию там все просто делается и полуавтоматом). Беларусбанка - ничего нету.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 30 августа 2018 15:24
    dima-1102:

    Огромное спасибо. А то я такой тупой не додумался посмотреть эту бесполезную для данного случая помощь и видео с сайтта. Где конкретно расписано про перечисление денег со счета на карточку? Белинвеста нашел, БПСа нашел (судя по описанию там все просто делается и полуавтоматом). Беларусбанка - ничего нету.

    Если Вы заключали договор с банком на зачисление заработной платы, то ознакомиться с информацией можно в данном видео, в ином случае данный вариант.

  • Ma_ri Member
    офлайн
    Ma_ri Member

    255

    11 лет на сайте
    пользователь #721418

    Профиль
    Написать сообщение

    255
    # 30 августа 2018 15:25
    Беларусбанк:

    Добрый день. Рассмотрение целесообразности установки банкомата производится по результатам анализа численности потенциальных пользователей данного устройства, наличием в предприятиях торговли, а также в отделении почтовой связи терминального оборудования, активно используемого населением

    Этой отпиской вы для меня Америку не открыли.Но!!! Почтовое отделение,как и отделение банка работает с 09.00,вполне логично,что для клиентов банка на улице устанавливаются банкоматы для того,чтобы наличность можно было снять и в 07 часов утра и 08.00, а ваш банкомат работает с 09.00! Где логика?

  • dima-1102 Senior Member
    офлайн
    dima-1102 Senior Member

    555

    15 лет на сайте
    пользователь #163516

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 30 августа 2018 15:57 Редактировалось dima-1102, 1 раз.
    Беларусбанк:

    dima-1102:

    Огромное спасибо. А то я такой тупой не додумался посмотреть эту бесполезную для данного случая помощь и видео с сайтта. Где конкретно расписано про перечисление денег со счета на карточку? Белинвеста нашел, БПСа нашел (судя по описанию там все просто делается и полуавтоматом). Беларусбанка - ничего нету.

    Если Вы заключали договор с банком на зачисление заработной платы, то ознакомиться с информацией можно в данном видео, в ином случае данный вариант.

    За видео со списками спасибо, Хоть посмотрел где какие счета писать. Хотя тоже не факт что правильно их вписал. Полезного в видео буквально секунд 30.
    А вообще могли бы выложить примеры заполненных платежек с объяснением какой счет куда записывать. А то куча бумажек со счетами, и куда писать зарплатный а куда счет карточки непонятно. В видео тоже все по верхам. Взять и заполнить может любой а вот куда какие цифры вписывать - большой вопрос. В общем вместо того чтобы работать убил сегодня день на попытки вывести деньги на карточку.
    Ну как и предполагалось. Вводил счета как на видео - список выплат не прошел. Я так чувствую с такой ерундой закрою текущий рабочий договор и пошлю этот банк с такой работой подальше

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 30 августа 2018 16:31
    Ma_ri:

    Этой отпиской вы для меня Америку не открыли.Но!!! Почтовое отделение,как и отделение банка работает с 09.00,вполне логично,что для клиентов банка на улице устанавливаются банкоматы для того,чтобы наличность можно было снять и в 07 часов утра и 08.00, а ваш банкомат работает с 09.00! Где логика?

    Консультант предоставляет информацию, имеющуюся в Контакт-центре банка.
    Обращение с предложениями по улучшению услуг, предоставляемых банком, Вы можете направить на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «Обращения». Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.

  • 2550685 Neophyte Poster
    офлайн
    2550685 Neophyte Poster

    1

    6 лет на сайте
    пользователь #2550685

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 1 сентября 2018 13:44

    Добрый день. Получил карточку Visa Gold в отделении 200/108 в Витебске с рассылкой sms сообщений о расходных операциях и т.д. Но данные функции не работают. За что деньги берете?

  • dima-1102 Senior Member
    офлайн
    dima-1102 Senior Member

    555

    15 лет на сайте
    пользователь #163516

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 1 сентября 2018 14:48
    2550685:

    Добрый день. Получил карточку Visa Gold в отделении 200/108 в Витебске с рассылкой sms сообщений о расходных операциях и т.д. Но данные функции не работают. За что деньги берете?

    Добро пожаловать в наш мир несчастных клиентов Беларусбанка. Мне в банке карту Щодрая выдали. Так с ней в их же М-Беларусбанкинге ниче сделать не могу. Даже посмотреть остатки и список платежей, не говоря уж о каких то оплатах. Я так понимаю у крупнейшего банка страны проблемы с программистами. Не могут нанять нормальных чтобы сделать нормально работающие не кривые сервисы.
    Пы.сы. Пользовался интернет банками и приора ибелгазпрома и белвнешэконома (больше всего понравилось). Все просто, доступно, удобно.

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 2 сентября 2018 09:47
    Беларусбанк:

    Вместе с тем, снять наличные денежные средства можно в подразделениях нашего банка, осуществляющих операцию по снятию наличных денежных средств с платежных карточек.

    . Ещё один способ увеличить очереди в отделениях банка. Куда же без них в Бабушкином Банке.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 3 сентября 2018 10:01
    2550685:

    Добрый день. Получил карточку Visa Gold в отделении 200/108 в Витебске с рассылкой sms сообщений о расходных операциях и т.д. Но данные функции не работают. За что деньги берете?

    Здравствуйте. Уточнить информацию о направлении Вам СМС-уведомлений Вы можете в Контакт-центре нашего банка по телефону 147, +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00). Предоставьте специалисту информацию о Вашей карточке, а также номер телефона, на который зарегистрирована услуга.

  • Val67 Member
    офлайн
    Val67 Member

    155

    13 лет на сайте
    пользователь #380651

    Профиль
    Написать сообщение

    155
    # 3 сентября 2018 15:58 Редактировалось Val67, 3 раз(а).

    [censored by Grace-o]

    Nordan:

    Неужели сегодня появилось предупреждение?

    На какой странице это было более месяца назад? Я сохранил несколько страниц Бархата - нигде упоминаний не было. Я эту инфу нашел не на сайте Беларусбанка, а на стороннем сайте - смотрите мои сообщения, я указал, где я это нашел. Может вы открыли мою же ссылку стороннего ресурса? :roll: И я сохранил страницы Бархата на ноут - не шулерите. Там этого упоминания нет.

    И нашел это на стороннем ресурсе (не на сайте ББ) после того, как мать узнала на кассе, что карта Бархат - дырявая. О том, что карта дырявая (а это очень существенное условие), её никто в ББ не предупреждал в момент заключения договора.

    PS И вы очередной тролль из ББ, который защищает дырку на карте для воров? Это в США клиент защищен, посмотрите выше как глумится ББ над клиентом у которого украли в Прибалтике с его карты 3 евро, а потом по извращенному трактованию так называемого принципа нулевой ответственности ББ-ком банк крадет у клиента еще 70 евро.

    На одном из российских форумов отписывались люди, которые живут в США - по теме безопасности банковских карт и ответственности банков. Там есть дырка в 20 долларов (иногда и более), но если через эту дырку утечет 20 долларов * N - это РЕАЛЬНО и БЕССПОРНО возместит банк или торговая организация, потому что там ПРАВОСУДИЕ на стороне клиента, физического лица. Люди так и писали, что в США в 99 случаев из 100 физическое лицо, клиент банк, защищен судебно в отличие от орковской территории под наименованием СНГ, где физлицо на практике беззащитно перед кодлой банковских юристов или юристов торговых организаций.

    Добавлено спустя 35 минут 30 секунд

    inco_by:

    Вас кто-то здесь держит?

    Хоть и не ко мне твой очередной высер, но ты для каждой дырки затычка? Вопросы задаются в этой ветке представителю Беларусбанка, а не тебе. Твоё тупорылое мнение никого не интересует, оставь его при себе.

    Кто тебя в этой ветке держит? Что ты флудерастишь в этой ветке без остановки сообщениями с минусовой ценностью? Если ББ обязывает своих работников работать в этой ветке тупыми троллями, это не украшает банк. А если нет - то сдрисни с глаз.

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (3 сентября 2018 17:22)
    Основание: 3/5/17

  • podlesky Neophyte Poster
    офлайн
    podlesky Neophyte Poster

    3

    11 лет на сайте
    пользователь #777488

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 4 сентября 2018 13:23

    Добрый день.

    Я хочу взять кредит "Интернет-Безналичный" на 10000, но не являюсь клиентом банка. Я хочу оформить себе дебетовую карточку банка и открыть интернет-банкинг.

    1. Какой доход банк будет рассматривать , ведь справку о доходах банк не берет?
    2. Предположим мой ежемесячный доход 800 рублей и есть кредит в другом банке с ежемесячным платежом 100 рублей. Какой доход банк будет рассматривать 700 или 800 рублей?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 4 сентября 2018 14:44
    podlesky:

    Добрый день.

    Я хочу взять кредит "Интернет-Безналичный" на 10000, но не являюсь клиентом банка. Я хочу оформить себе дебетовую карточку банка и открыть интернет-банкинг.

    1. Какой доход банк будет рассматривать , ведь справку о доходах банк не берет?
    2. Предположим мой ежемесячный доход 800 рублей и есть кредит в другом банке с ежемесячным платежом 100 рублей. Какой доход банк будет рассматривать 700 или 800 рублей?

    Добрый день. В случае отсутствия зачисления доходов на текущий счет банка с использованием дебетовой карточки сумма кредита рассчитывается исходя из среднемесячного дохода в размере 20 базовых величин в пределах платежеспособности кредитополучателя..

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21209

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21209
    # 4 сентября 2018 14:47

    Пользуйтесь, люди, пластиком!
    ГОСПОШЛИНА! БЕЗНАЛИЧНЫМ ПЛАТЕЖОМ! КОМИССИЯ 1 РУБЛЬ ИЛИ 8% от суммы в 12.25 ))))
    "У вас карточка другого банка, поэтому согласно нашей инсирукции..."
    :trollface:

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    11 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 4 сентября 2018 15:05
    Avanturist:

    Пользуйтесь, люди, пластиком!
    ГОСПОШЛИНА! БЕЗНАЛИЧНЫМ ПЛАТЕЖОМ! КОМИССИЯ 1 РУБЛЬ ИЛИ 8% от суммы в 12.25 ))))
    "У вас карточка другого банка, поэтому согласно нашей инсирукции..."
    :trollface:

    Зачем идти с чужей карточкой в Беларусбанк? Или вы из тех кто снимает наличку в банкоматах чужих банков с процентами?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21209

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21209
    # 4 сентября 2018 22:27
    rogal_82:

    Зачем идти с чужей карточкой в Беларусбанк? Или вы из тех кто снимает наличку в банкоматах чужих банков с процентами?

    Просто очень странно выглядят такие моменты:
    1) пополнение "чужой" карточки в "чужом" инфокиоске (беларусбанка в том числе) наличными - комиссии нету.
    А вот БЕЗНАЛИЧНЫЙ!!! платёж - комиссия есть :lol:

    2) в качестве эксперимента ситуация:
    на карточке 12.50. Нужно оплатить 0.5 БВ. БЕЗНАЛИЧНО!!! И.... в трёх банках оказывается, что.... денег не хватает на оплату :lol:
    Плетётся какая-то глупость типа "у нас такая программа, типа СНАЧАЛА НАДО СНЯТЬ (ОБНАЛИЧИТЬ!!!) а потом уже провести платёж. А за обналичивание кто во что горазд:
    Приор - 2.5%
    БНБ - и свою комиссию и, говорит ,ещё комиссия того банка будет :lol:
    Беларусбанк - 1 рубль (или 8% от суммы платежа)))

    Короче говоря, вот так у нас продвигают безналичные платежи)))
    Очередной раз сделан вывод, что всё же лучше с наличкой в кармане ходить вместо пластика. Не будет дополнительных поборов.

    Добавлено спустя 2 минуты 51 секунда

    Да, и ещё непонятно выглядит, чем пополнение через ЕРИП без комисии отличается от платежа через ЕРИП (а тот уже с комиссией)))
    Я бы там ещё мог понять, если бы комиссию брали за какой-то экзотический перевод по реквизитам. Но ГОСПОШЛИНА С КОМИССИЕЙ))) это мне кажется смешно.

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    11 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 4 сентября 2018 22:30

    Avanturist, я наверное в другом мире живу.почему у меня не возникают такие эксперименты в жизни?

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    21209

    14 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    21209
    # 5 сентября 2018 00:20
    rogal_82:

    Avanturist, я наверное в другом мире живу.почему у меня не возникают такие эксперименты в жизни?

    Можете проверить, если интересно. :)

  • Never_Rest Member
    офлайн
    Never_Rest Member

    384

    8 лет на сайте
    пользователь #1935270

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 5 сентября 2018 06:29
    Avanturist:

    rogal_82:

    Зачем идти с чужей карточкой в Беларусбанк? Или вы из тех кто снимает наличку в банкоматах чужих банков с процентами?

    1) пополнение "чужой" карточки в "чужом" инфокиоске (беларусбанка в том числе) наличными - комиссии нету.
    А вот БЕЗНАЛИЧНЫЙ!!! платёж - комиссия есть :lol:

    А как Вы пополняете "чужие" карточки в инфокиоске ББ без комиссии? Нету там такой функции.
    Или пополнением Вы называете платёж через ЕРИП? Ну так здесь физически не участвует пластик "чужого" банка, так что это не то же самое.

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1933

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1933
    # 5 сентября 2018 06:58
    Avanturist:

    пополнение "чужой" карточки в "чужом" инфокиоске (беларусбанка в том числе) наличными - комиссии нету.
    А вот БЕЗНАЛИЧНЫЙ!!! платёж - комиссия есть

    Кто мешал оплатить пошлину в инфокиоске без комиссии?

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9641

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9641
    # 5 сентября 2018 08:51 Редактировалось SergeiT, 1 раз.
    akz:

    Кто мешал оплатить пошлину в инфокиоске без комиссии?

    могу предположить, что тетка с начосом, требующая бумажку именно ББ и с синей печатью.
    или просто желание поиметь чек, который не выгорит в ноль через пару месяцев

    любите интернет- источник знания