Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • LeeS Neophyte Poster
    офлайн
    LeeS Neophyte Poster

    5

    12 лет на сайте
    пользователь #556136

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 27 августа 2018 15:15
    Andy_Urb:

    Дистанционно будет с комиссией.

    Комиссия в пару процентов меня бы устроила, но с другой стороны жаль, что такой крупный игрок как ОАО «АСБ Беларусбанк» отстаёт в этом плане.

    Добавлено спустя 13 минут 29 секунд

    Беларусбанк:

    LeeS:

    Добрый день.
    У меня нет карты ОАО «АСБ Беларусбанк» но есть "льготный" кредит на квартиру для оплаты которого мне требуется каждый месяц из года в год посещать отделение банка. Среди всех ежемесячных платежей которые я произвожу это единственный платёж который я не могу оплатить дистанционно. Подскажите, существует ли возможность не имея карты ОАО «АСБ Беларусбанк» оплачивать кредит не посещая банк?

    Добрый день. Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк» в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии.

    Спасибо за ответ. Сейчас я в 2/3 случаев выполняю оплату кредита через инфокиоск. Но как Вы понимаете оплата через интернет или мобильное приложение не предполает трату времени на поход к инфокиоску и исключает посещение общественных мест в принципе, тем самым кардинально снижая затраты времени и понижая риск инфекционных заболеваний или неприятного общения в очереди. Искренне надеюсь, что в будущем ситуация изменится.

  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1397

    20 лет на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1397
    # 27 августа 2018 15:34

    LeeS, пользуясь сервисами других банков какие могут быть претензии к беларусбанку? Комиссию будет брать именно Ваш банк.

  • LeeS Neophyte Poster
    офлайн
    LeeS Neophyte Poster

    5

    12 лет на сайте
    пользователь #556136

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 27 августа 2018 15:42
    Andy_Urb:

    LeeS, пользуясь сервисами других банков какие могут быть претензии к беларусбанку? Комиссию будет брать именно Ваш банк.

    Вы хотите сказать, что используя мобильные приложения других банков или используя систему ЕРИП «Расчет» я могу оплатить кредит в ОАО «АСБ Беларусбанк» уплатив комиссию? Разве это возможно?

  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1397

    20 лет на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1397
    # 27 августа 2018 15:44

    LeeS, у Белинвеста точно есть такая возможность.

  • LeeS Neophyte Poster
    офлайн
    LeeS Neophyte Poster

    5

    12 лет на сайте
    пользователь #556136

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 27 августа 2018 15:48

    Andy_Urb, спасибо, у меня приор и альфа банк, уточню у консультантов.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 27 августа 2018 16:05
    LeeS:

    Спасибо за ответ. Сейчас я в 2/3 случаев выполняю оплату кредита через инфокиоск. Но как Вы понимаете оплата через интернет или мобильное приложение не предполает трату времени на поход к инфокиоску и исключает посещение общественных мест в принципе, тем самым кардинально снижая затраты времени и понижая риск инфекционных заболеваний или неприятного общения в очереди. Искренне надеюсь, что в будущем ситуация изменится.

    В данной ситуации Вы можете оформить любую карточку нашего банка (карточка Белкарт изготавливается без взимания вознаграждения) и оформить интернет-банкинг (услуга также оказывается бесплатно), что позволит Вам совершать платежи дистанционно без комиссии.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 27 августа 2018 17:50
    Беларусбанк:

    LeeS:

    Спасибо за ответ. Сейчас я в 2/3 случаев выполняю оплату кредита через инфокиоск. Но как Вы понимаете оплата через интернет или мобильное приложение не предполает трату времени на поход к инфокиоску и исключает посещение общественных мест в принципе, тем самым кардинально снижая затраты времени и понижая риск инфекционных заболеваний или неприятного общения в очереди. Искренне надеюсь, что в будущем ситуация изменится.

    В данной ситуации Вы можете оформить любую карточку нашего банка (карточка Белкарт изготавливается без взимания вознаграждения) и оформить интернет-банкинг (услуга также оказывается бесплатно), что позволит Вам совершать платежи дистанционно без комиссии.

    Только вы забыли добавить, что дистанционно пополнить любую вашу карту можно только с %. А если без % то опять же ножками в отделение или инфокиоск. :moderator:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Andy_Urb Senior Member
    офлайн
    Andy_Urb Senior Member

    1397

    20 лет на сайте
    пользователь #13618

    Профиль
    Написать сообщение

    1397
    # 28 августа 2018 08:04

    _Pupkin_, а разве p2p от белинвеста тут не поможет?

  • eser77 Senior Member
    офлайн
    eser77 Senior Member

    3197

    15 лет на сайте
    пользователь #164980

    Профиль
    Написать сообщение

    3197
    # 28 августа 2018 08:06
    Andy_Urb:

    _Pupkin_, а разве p2p от белинвеста тут не поможет?

    поможет, но с комиссией.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    Andy_Urb, а вообще в вашей ситуации это лучший вариант

    Беларусбанк:

    В данной ситуации Вы можете оформить любую карточку нашего банка (карточка Белкарт изготавливается без взимания вознаграждения) и оформить интернет-банкинг (услуга также оказывается бесплатно), что позволит Вам совершать платежи дистанционно без комиссии.

    Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд

    да ее неудобно бесплатно пополнять (удобные варианты платные), но это лучше, чем ежемесячное стояние в очередях.

  • 2548324 Neophyte Poster
    офлайн
    2548324 Neophyte Poster

    1

    6 лет на сайте
    пользователь #2548324

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 28 августа 2018 21:49

    Оформил карточку Клуб #настарт, visa electron. Но не приходят кэшбэки. Проверял именно в тех магазинах, которые указаны на сайте банка. Ни в одном городе при оплате не получаю кэшбэки. С чем это связано?

  • rogal_82 Senior Member
    офлайн
    rogal_82 Senior Member

    3501

    11 лет на сайте
    пользователь #889855

    Профиль
    Написать сообщение

    3501
    # 28 августа 2018 22:01
    2548324:

    Оформил карточку Клуб #настарт, visa electron. Но не приходят кэшбэки. Проверял именно в тех магазинах, которые указаны на сайте банка. Ни в одном городе при оплате не получаю кэшбэки. С чем это связано?

    А как вы проверяли? И когда карту оформили? Кэшбек приходит в конце месяца.

  • alessyalis Junior Member
    офлайн
    alessyalis Junior Member

    42

    12 лет на сайте
    пользователь #617000

    Профиль
    Написать сообщение

    42
    # 28 августа 2018 23:04

    Здравствуйте. Могу ли я получить выписку с оплатой льготного кредита за прошедшие 2 года? Куда обращаться?

  • 1630198 Member
    офлайн
    1630198 Member

    126

    9 лет на сайте
    пользователь #1630198

    Профиль
    Написать сообщение

    126
    # 29 августа 2018 03:05

    Можно ли погасить кредит интернет-безналичный раньше, тоесть кредит взял и через месяц оплатил?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 29 августа 2018 09:12
    2548324:

    Оформил карточку Клуб #настарт, visa electron. Но не приходят кэшбэки. Проверял именно в тех магазинах, которые указаны на сайте банка. Ни в одном городе при оплате не получаю кэшбэки. С чем это связано?

    Здравствуйте. Сумма кэшбэка начисляется в последний рабочий день месяца. Проверить сумму зачисления Вы можете в выписке по счету. Выписку по счету Вы можете получить в учреждении ОАО «АСБ Беларусбанк», в котором открыт счет (а также в отделениях данного филиала, которые совершают операции по выдаче выписок), при предъявлении документа, удостоверяющего личность (за текущий и предыдущий месяц предоставляется бесплатно);
    - в Интернет-банкинге в разделе "Счета с карточкой" (отчет об операциях по счету);
    - в М-банкинге в разделе "Сервисы".

    Добавлено спустя 10 минут 47 секунд

    alessyalis:

    Здравствуйте. Могу ли я получить выписку с оплатой льготного кредита за прошедшие 2 года? Куда обращаться?

    Здравствуйте. В данной ситуации Вы можете заказать справку. Для получения справки рекомендуем обращаться в службу кредитования населения по месту открытия/ведения/сопровождения кредита, представив документ, удостоверяющий личность. Плата составит согласно установленному размеру вознаграждения 3,6 бел. руб. за 1 справку.
    Сроки осуществления процедуры:
    - не позднее 3 рабочих дней со дня обращения;
    - не позднее 5 рабочих дней со дня обращения – с учетом работы с архивом;
    - не позднее 10 рабочих дней со дня обращения – при необходимости пересылки заявления в другое учреждение Банка.

    Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд

    1630198:

    Можно ли погасить кредит интернет-безналичный раньше, тоесть кредит взял и через месяц оплатил?

    Здравствуйте. Погасить кредит в полном объеме досрочно можно (досрочное погашение части кредита не допускается).

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1232

    9 лет на сайте
    пользователь #1600236

    Профиль

    1232
    # 29 августа 2018 16:20

    Почем %% ваших новых интернет облигаций в СКВ с 29.08.2018 ?
    когда будет акция по Валютным картам стоимостью 1коп.чтоб с них купить эти облигации....
    а не покупать их за 7 BYN online.

    .....мы не Звери, не Леопарды. (c)
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 29 августа 2018 16:52
    tixra:

    Почем %% ваших новых интернет облигаций в СКВ с 29.08.2018 ?
    когда будет акция по Валютным картам стоимостью 1коп.чтоб с них купить эти облигации....
    а не покупать их за 7 BYN online.

    Добрый день. Ознакомиться с процентными ставками по интернет-облигациям можно на нашем сайте. Информации о проведении акций по реализации карточек в иностранной валюте по сниженной стоимости в контакт-центр не поступало. Вместе с тем, банк может изготовить карточку по пониженной стоимости в рамках программы лояльности "Активность" (возможность оформления карточки в рамках программы лояльности будет зависеть от объема безналичных операций по счету). Для уточнения информации о возможности изготовления карточки в рамках программы "Активность" необходимо обратиться в учреждение банка по месту ведения Вашего счета с документом, удостоверяющим личность.

  • Ma_ri Member
    офлайн
    Ma_ri Member

    255

    11 лет на сайте
    пользователь #721418

    Профиль
    Написать сообщение

    255
    # 30 августа 2018 12:01

    Добрый день.Меня интересует такой момент,почему в микрорайоне Степянка установлено всего лишь два банкомата ОАО «АСБ Беларусбанк» на весь район? Один из них находится на ул Высокой,другой на ул Карвата, т е достаточно далеко друг от друга. Более того,на ул Карвата в 08.00 снять наличные,как сегодня выяснилось,не получится,т к время работы банкомата с 09.00 до 20.00,все остальное время он закрыт какой-то металлической заслонкой!!! Это какой-то абсурд!

  • Suryk Member
    офлайн
    Suryk Member

    181

    8 лет на сайте
    пользователь #2006234

    Профиль
    Написать сообщение

    181
    # 30 августа 2018 12:41

    Привет ребята, подскажите как работает карта "На старт" за границей? Интересует только снятие наличных, больше ничего, может кто уже гонял, скажите пожалуйста, интересует Польша в частности, спасибо

  • dima-1102 Senior Member
    офлайн
    dima-1102 Senior Member

    555

    15 лет на сайте
    пользователь #163516

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 30 августа 2018 14:00

    Подскажите, может где на форуме уже обсуждалась тема как ИП перевести деньги со счета на карточку? Задолбался, уже третья платежка возвращается из банка типа неправильно заполнена. В интернете по другим банкам куча информации, по беларусбанковскому кривому Клиент-банку ничего не нашел.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3319

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3319
    # 30 августа 2018 14:17
    Ma_ri:

    Добрый день.Меня интересует такой момент,почему в микрорайоне Степянка установлено всего лишь два банкомата ОАО «АСБ Беларусбанк» на весь район? Один из них находится на ул Высокой,другой на ул Карвата, т е достаточно далеко друг от друга. Более того,на ул Карвата в 08.00 снять наличные,как сегодня выяснилось,не получится,т к время работы банкомата с 09.00 до 20.00,все остальное время он закрыт какой-то металлической заслонкой!!! Это какой-то абсурд!

    Добрый день. Рассмотрение целесообразности установки банкомата производится по результатам анализа численности потенциальных пользователей данного устройства, наличием в предприятиях торговли, а также в отделении почтовой связи терминального оборудования, активно используемого населением. Каждый филиал самостоятельно рассматривает вопрос целесообразности установки банкомата. С перечнем банкоматов Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Вместе с тем, снять наличные денежные средства можно в подразделениях нашего банка, осуществляющих операцию по снятию наличных денежных средств с платежных карточек.

    Добавлено спустя 1 минута 41 секунда

    Suryk:

    Привет ребята, подскажите как работает карта "На старт" за границей? Интересует только снятие наличных, больше ничего, может кто уже гонял, скажите пожалуйста, интересует Польша в частности, спасибо

    Добрый день. Снять денежные средства за границей можно с данной карточки. Ознакомиться с размером комиссии за снятие денежных средств с карточки нашего банка Вы можете на сайте https://belarusbank.by/ru/33139/10373/10505 в разделе "Операции по снятию наличных денежных средств". Комиссия может также взиматься в банке, в котором Вы осуществляете операцию.

    Добавлено спустя 5 минут 11 секунд

    dima-1102:

    Подскажите, может где на форуме уже обсуждалась тема как ИП перевести деньги со счета на карточку? Задолбался, уже третья платежка возвращается из банка типа неправильно заполнена. В интернете по другим банкам куча информации, по беларусбанковскому кривому Клиент-банку ничего не нашел.

    Добрый день. По вопросам технической поддержки Вы можете обратиться к своему менеджеру либо в службу поддержки пользователей по телефону (017) 3090404. Также на сайте доступны обучающие материалы (также в формате видео).