Задай вопрос life :)

Anti-CrisisBoy, повторяю вопрос к вам, как к представителю Лайфа - как Лайф будет уведомлять о включении услуги абонентам, которые используют сим-карту только для передачи данных???

P.S. Лично к вам как к человеку у меня претензий нет - по форуму вижу, что вы стараетесь оперативно решать поступающие вопросы. А вот к компании лайф есть большие претензии и недовольство!

Читаю ветку и удивляюсь. Особенно в последних случаях. Цена обсуждаемых вопросов - пара тысяч рублей. Я понимаю, что в стране напряженка сейчас с деньгами, но, господа, не до такой же степени. Вам должно быть элементарно жалко своего времени на скандалы. Всё можно решить гораздо быстрее и проще - самостоятельно. Видимо, у вас не было опыта использования услуг российских операторов, где платных услуг такое количество, что голова кругом идёт. Порой под 50 смс с рекламой приходит. И звонят ещё постоянно, "купите слона"... Сравнивать вам не с чем, вот и переживаете).
Как видно, некоторые особо рьяные товарищи пиарятся за счёт больших компаний. Ваши скандалы и светские беседы мало кому интересны. Особенно методы боевого НЛП, точнее, их отсутствие. Как и отсутствие умения вести диалог, отсутствие элементарной вежливости и такта. И поражает ещё то, что клиент нормально себя чувствует и ещё на что-то рассчитывает, общаясь откровенно по-хамски. Не суть важно с кем, с оператором, в магазине, в парикмахерской - да где угодно. У меня вопрос к Юдику. Подскажите, на что вы рассчитывали в данной беседе? Какова была ваша цель? На борьбу с обманщиком-оператором это похоже как таракан на тапок. Отключение услуги, как я понял, возможно самостоятельно. Так что вы хотели получить?
С округлением трафика - вообще смешно. Ну пинганулся андроид 10 раз за день, ну списалось 500 килобайт. И что? Из-за этих денег стоит заниматься переносом номера, скандалами с операторами в справке? Потратить столько времени на дозвон, поскандалить со старшим... Такое ощущение, что вместо работы и отдыха мы любим исключительно везде скандалить.
Моё мнение следующее: не понравилось - не пользуйся больше. А захотелось поругаться - возьми зеркало, посмотри в него и ругайся до тех пор, пока не станет легче.
Если бы могли надавать пинков человеку, виноватому во всех наших бедах, мы бы долго не смогли присесть.

nazar_pasha:

сегодня ни у кого проблем никаких не было?
резко передумала симка кому-либо звонить. три быстрых гудка и сброс идет.
пробовал на трех телефонах, везде так.

У меня всё хорошо сегодня. Делал два вызова в другую сеть. Всё норм. У вас либо с СИМкой что-то не так, либо с БСкой.
Проверьте вызовы через другую СИМ лайфа, если есть.

неактуально

nazar_pasha:

asv3385, второй симки нет.

либо с БСкой

БС - Базовая Станция, к которой подключается телефон. В народе вышка или мачта.
И вот с ней может быть что-то не так

dima210194, никак asv3385, понял, до завтра подожду. мот за ночь пройдет, хотя мне дозваниваются

Можно ли отключить услуг мелорин усссд ?

Хорошо считать свои доходы, а не фантомные. Оставьте компаниям право разбираться в своих финансах самостоятельно, скорее всего, там целые отделы над этим корпят.
Если считать РАСХОДЫ на мобильную связь в разрезе трёх операторов, то life мне экономит много денег. Тысяч триста в месяц. Но здесь - кто чем пользуется.
Выбор оператора - личное дело каждого, здесь нет смысла спорить, кому-то ананас, кому-то свиной хрящик.

На последних страницах речь идёт о том, как решаются возникающие с оператором вопросы и недовольства. И некоторые из вас высказываются за решение хамством и скандалами. А я за то, чтобы мы решали вопрос как homo sapiens. Тот, кто хочет выпендриваться - тот выпендривается. Тот, кто хочет ругаться - ругается. Тот, кто хочет решить вопрос - решает вопрос. Давайте будем иметь смелость признаться в этом, а не оправдываться и "портить настроение" тем, кто нас обслуживает.

exxt, подобное сравнение здесь явно не уместно...

Юдик:

xTODx:

компания без моего ведома подключила мне услугу "Мелоринг". При попытке отключить её на сайте, при нажатии на кнопку "отключить услугу" ничего не происходит.
Смс с кодом деактивации услуги не отправляется.
Звонок на номер 9201 обрывается после выбора языка. Как мне отключить эту услугу?

Как отключить в наибыстрейшие сроки ?

1) Руководствоваться принципом: Спасение утопающих - дело рук самих утопающих
2) Убедить оператора, менеджера, что если в течении 15 минут не выполнят просьбу клиента, то будете писать жалобу в гл. офисе компании, и персонально укажите ФИО сотрудника справки, который вам отвечает
3) Самое важное - не расслабляйтесь от сегодняшних своих достижений.
Выявлять жульничество вероломных Компаний, разоблачать их мошеннические уловки - это полдела. Необходимо максимально распространять информацию, помогая другим клиентам предотвращать эти фальсификации и воровство с абонентских счетов.

Чем шире мы обнародуем факты, чем больше людей подключим к обсуждению уловок мобильных операторов, тем быстрее мы вынудим их быть осмотрительными и вести этический бизнес, уважать клиентов.

Прослушайте аудиозапись разговора с старшим оператором (смены) Справочной Службы мобильного оператора Life Алиной Фоминой 11.03.15 в 12 ч 30 мин. : https://soundcloud.com/igor-yditsky/life-110315

Повод для звонка - жульническое добавление платной услуги "Мелоринг" без извещения абонента и без его согласия. Иллюстрация, как правильно разговаривать с менеджерами сотовых компаний. Я не засекал время, но отключили "фальшивую услугу-уловку" очень быстро.

Все прочие комментарии и результаты моих собственных исследований жульнических приёмов МТС и Life - в несколько лет назад созданной теме персонального форума: [censored by ...Alessandro...] Там же - поучительный опыт эпизода, когда компания МТС пыталась судиться со мной (разумеется безрезультатно)

боги какой неадекватный человек... вам бы лечиться...