БелГазпромБанк

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1485

12 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1485

# 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 80 раз(а).

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов beta ||| Интернет-банк "Бизнес" new |||
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

Служба поддержки платежных карт

Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

Служба поддержки электронных сервисов (интернет-банк,BGPBmobile)

в рабочие дни с 8.30 до 17.30(16.15) +375 (17) 229-16-98

Снятие наличных и пополнение банковских карт

Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
- в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
1 Кроме кредитных карт

Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
- в инфокиосках Белгазпромбанка
- в банкоматах Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
- в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

Добро пожаловать!

Официально о банке - на сайте банка

EXEMOK Senior Member

офлайн

EXEMOK Senior Member

23808

23 года на сайте
пользователь #142

Профиль
Написать сообщение

23808

# 7 октября 2018 17:41

MRd:
Они и так приходят "по умолчанию".

У жены не пришла. Надо идти в банк?

sviq Senior Member

офлайн

sviq Senior Member

43032

15 лет на сайте
пользователь #154841

Профиль
Написать сообщение

43032

# 7 октября 2018 18:16

Pablo_:
Мб офлайн операция прошла…

вряд ли. обычный сетевой магазин. да и времени прошло прилично платеж 24.09, смотрела вчера :-?
больше на глюк похоже

al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va

mdvv Senior Member

офлайн

mdvv Senior Member

1053

18 лет на сайте
пользователь #48119

Профиль
Написать сообщение

1053

# 8 октября 2018 13:02

MRd:
Они и так приходят "по умолчанию".

не приходят отчеты по картам ежемесячные - уже 3 отчетных периода прошло.
ни по одной карте.
e-mail вбит корректный, инфа об оплатах идет.

EXEMOK Senior Member

офлайн

EXEMOK Senior Member

23808

23 года на сайте
пользователь #142

Профиль
Написать сообщение

23808

# 8 октября 2018 13:04

емейл 100% вбит, раньше на него сеансовые ключи ходили.

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5251

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5251

# 8 октября 2018 13:45

sviq:
Pablo_:
Мб офлайн операция прошла…

вряд ли. обычный сетевой магазин. да и времени прошло прилично платеж 24.09, смотрела вчера
больше на глюк похоже

пару лет назад именно БГПБ карта Visa именно в Гиппо (терм Приора) шли стабильно офлайн, так в первый и последний раз попал в теховер...

mdvv Senior Member

офлайн

mdvv Senior Member

1053

18 лет на сайте
пользователь #48119

Профиль
Написать сообщение

1053

# 8 октября 2018 14:41 Редактировалось mdvv, 2 раз(а).

EXEMOK:
емейл 100% вбит, раньше на него сеансовые ключи ходили.

позвонил в поддержку банкинга
развели руками - ничем помочь не могут, отправили в пеший тур в ближайшее отделение - и это в век информационных технологий, млин !

как оказалось, софт, который формирует ежемесячные выписки, использует другую базу клиентов (отличную от базы для банкинга).
в эту базу e-mail заносится при первоначальном анкетировании клиента в отделении банка.
в моем случае он был не заполнен.
и дистанционного доступа техподдержка именно в эту базу не имеет, типа из-за секретности.

тратить как минимум час на посещение для того чтобы внести e-mail - нонсенс !

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

8194

17 лет на сайте
пользователь #83461

Профиль

8194

# 8 октября 2018 17:13

mdvv:
EXEMOK:
емейл 100% вбит, раньше на него сеансовые ключи ходили.

позвонил в поддержку банкинга
развели руками - ничем помочь не могут, отправили в пеший тур в ближайшее отделение - и это в век информационных технологий, млин !

как оказалось, софт, который формирует ежемесячные выписки, использует другую базу клиентов (отличную от базы для банкинга).
в эту базу e-mail заносится при первоначальном анкетировании клиента в отделении банка.
в моем случае он был не заполнен.
и дистанционного доступа техподдержка именно в эту базу не имеет, типа из-за секретности.

тратить как минимум час на посещение для того чтобы внести e-mail - нонсенс !

Авторизуйтесь через пароль в приложении.

EXEMOK Senior Member

офлайн

EXEMOK Senior Member

23808

23 года на сайте
пользователь #142

Профиль
Написать сообщение

23808

# 8 октября 2018 17:53

MoBYla:
Авторизуйтесь через пароль в приложении.

И что это изменит? Задача, чтобы ежемесячные отчеты приходили на емейл.

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5251

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5251

# 8 октября 2018 18:26

EXEMOK, попробуйте в банкинге через заявку на изменение данных, там все перезаполните и мыло укажите…

mdvv Senior Member

офлайн

mdvv Senior Member

1053

18 лет на сайте
пользователь #48119

Профиль
Написать сообщение

1053

# 8 октября 2018 18:29 Редактировалось mdvv, 3 раз(а).

Pablo_:
попробуйте в банкинге через заявку на изменение данных, там все перезаполните и мыло укажите…

техподдержка банкинга не имеет достаточного уровня доступа к необходимым данным.
я расписал выше подробно.
email в банкинге и email для ежемесячной выписки хранятся в разных местах.
я пока жду ответа от belgazprombank в ЛС.

mikolast Senior Member

офлайн

mikolast Senior Member

10520

14 лет на сайте
пользователь #329478

Профиль
Написать сообщение

10520

# 8 октября 2018 18:49

mdvv:
пока жду ответа от belgazprombank в ЛС.

Почему в ЛС, вы думаете что только вам интересен этот вопрос? У меня такая же беда с email

Я государство ненавижу,Но очень Родину люблю...

mdvv Senior Member

офлайн

mdvv Senior Member

1053

18 лет на сайте
пользователь #48119

Профиль
Написать сообщение

1053

# 8 октября 2018 18:55

mikolast:
Почему в ЛС, вы думаете что только вам интересен этот вопрос?

ответит - продублирую здесь.

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

374

6 лет на сайте
пользователь #2425690

Профиль

374

# 8 октября 2018 20:14 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.

mikolast:
Почему в ЛС, вы думаете что только вам интересен этот вопрос? У меня такая же беда с email

Та же канитель с номером телефона. Есть номер, на который идут сеансовые ключи, а есть другой - который в банкинге меняется через "Заявка на изменение персональных данных". И это две большие разницы, как говорится. Берутся из разных баз. А клиент об этом знать не знает, пока не столкнётся. :puke:

B.S. Senior Member

офлайн

B.S. Senior Member

9923

18 лет на сайте
пользователь #72474

Профиль
Написать сообщение

9923

# 9 октября 2018 08:28

на всякий случай уточню: Премиальная карта Mastercard World в долларах США. При расчете в третьей валюте (те же злотые, например) применяется прямой курс мастеркарда без всяких лишних конвертаций ?
Спасибо.

"Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)

Gwynbleidd Senior Member

офлайн

Gwynbleidd Senior Member

32693

19 лет на сайте
пользователь #42583

Профиль
Написать сообщение

32693

# 9 октября 2018 08:30

B.S.:
на всякий случай уточню: Премиальная карта Mastercard World в долларах США. При расчете в третьей валюте (те же злотые, например) применяется прямой курс мастеркарда без всяких лишних конвертаций ?
Спасибо.

Нет, будет через евро. У белгаза расчетная валюта с мастеркардом только евро.

Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).

B.S. Senior Member

офлайн

B.S. Senior Member

9923

18 лет на сайте
пользователь #72474

Профиль
Написать сообщение

9923

# 9 октября 2018 09:44

Gwynbleidd,
спасибо.
1000 злотых вначале переводятся в евро, потом в доллары. Все по курсам мастера. верно ?
Прикинул, потери совсем небольшие.

"Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5251

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5251

# 9 октября 2018 09:58

B.S.:
Gwynbleidd,
спасибо.
1000 злотых вначале переводятся в евро, потом в доллары. Все по курсам мастера. верно ?
Прикинул, потери совсем небольшие.

в евро по курсам мастера, с евро в доллары по курсам белгаза на день проводки

belgazprombank Senior MemberАвтор темы

офлайн

belgazprombank Senior Member Автор темы

1485

12 лет на сайте
пользователь #504569

Профиль
Написать сообщение

1485

# 9 октября 2018 10:01

EXEMOK:
И что это изменит? Задача, чтобы ежемесячные отчеты приходили на емейл.

для получения выписок на актуальный адрес электронной почты, направьте в банк заявку на изменение личных данных с указанием верного адреса

Добавлено спустя 10 секунд

mdvv, я продублировал

Добавлено спустя 3 минуты 35 секунд

2425690, работаем над этим, спасибо за замечание

Официально о банке - на сайте банка

tred Senior Member

офлайн

tred Senior Member

11316

22 года на сайте
пользователь #4627

Профиль
Написать сообщение

11316

# 9 октября 2018 10:10

belgazprombank, в какой стадии решение вопроса с Кашалотом и amd.by?

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

374

6 лет на сайте
пользователь #2425690

Профиль

374

# 9 октября 2018 10:20

belgazprombank:
2425690, работаем над этим, спасибо за замечание

3 года уже над этим работаете, хоть бы предупреждение для клиентов сделали в виде сообщения в банкинге. Я то уже давно сделал вывод, что вам по барабану.