Тарифы "Йо600 и Йо1200" от life:)

Majaczok:

Попала в число "счастливых" абонентов "безлимитного" интернета от компании Лайф. Буду жаловаться: кто со мной - пишите. Может коллективно добьемся справедливости. Светлана.
sveta_dru82@mail.ru

уточните, пожалуйста, что у вас случилось?

A-Lexus:

pike-x95:

1)Если брать в расчет 30 суток без "ускорь свой день" на йо1200, то на шейке 6144 мб против 4500
2)Безлимит соц сети
3)Весь трафик получаете целиком, а не долями каждый день. Соответственно, и принцип оплаты другой.

я вот тоже задумался перейти с йо1200 на другой тариф.
в связи с этим есть вопрос:
сгорают ли накопленные мегабайты и минуты при переходе с йо1200 на Шейк или йо600?

Сгорают

уточните, пожалуйста, что у вас случилось? Уточняю. Подключена на йо 1200. В январе месяце использовала так называемый "этический лимит" в размере 100 Гб. Позвонила в службу поддержки: извинились, ограничение скорости сняли. В феврале та же ситуация. Звоню: сори, ограничение скорости не снимем. Я: а в прошлом месяце почему сняли? Ответ: Компания пошла вам на уступки. И давай меня гонять по разным документам которые находятся в разных местах официального сайта что бы оправдать свой отказ. Только после 5!!! обращений в службу поддержки изучения всех доступных документов я решила просто так это дело не оставлять!!! Вот ссылка просто на одну из страниц официального сайта лайф для подтвержения следующей информации:

В тарифе йо1200 интернет стал безлимитным! По-настоящему безлимитным, никаких ограничений:

можно раздавать со смартфона
можно скачивать любые файлы
нет ограничений скорости
можно пользоваться всем, чем угодно: видео, игры, соцсети, мессенджеры, музыка.

http://life.com.by/private/actions/bezlimit_bez_ogranicheniy_na_yo1200/

life_help:

Majaczok:

Попала в число "счастливых" абонентов "безлимитного" интернета от компании Лайф. Буду жаловаться: кто со мной - пишите. Может коллективно добьемся справедливости. Светлана.
sveta_dru82@mail.ru

уточните, пожалуйста, что у вас случилось?

Очень интересно что скажет шестой представитель (с которым я общаюсь) компании лайф!!!

простите за сарказм....

512.. только фильмы по телевизору грузяться невозможно медленно. вставила триджик в ноутбук и там страницы грузятся с задержкой

dxvit:

А скорость хоть какая стала? 512? 256 или ниже кбит?

хотя я не проверяла скорость

ipto:

Majaczok, это называется недобросовестная и вводящая в заблуждение реклама, что, если следовать букве закона, должно караться и пресекаться. Это обычное дело для Лайф.

Знаете, я простой маленький человек, который просто хотел на оставшиеся 9 дней неограниченную скорость.И, т.к. мои права были нарушены, буду теперь расти над собой ("образовываться" в законодательстве). И впервые за свои 35 лет жаловаться. От помощи не откажусь.

life_help:

Majaczok,

в виду данной ситуации нарушений нет.
Если у вас большое потребление трафика, то доступ в интернет не блокируется, однако, снижается скорость

Даже не сомневалась что такой будет ответ. Уважаю постоянство!

Могу ли я получить запись телефонных разговоров с представителями вашей компании?

Majaczok:

ipto:

Majaczok, это называется недобросовестная и вводящая в заблуждение реклама, что, если следовать букве закона, должно караться и пресекаться. Это обычное дело для Лайф.

Знаете, я простой маленький человек, который просто хотел на оставшиеся 9 дней неограниченную скорость.И, т.к. мои права были нарушены, буду теперь расти над собой ("образовываться" в законодательстве). И впервые за свои 35 лет жаловаться. От помощи не откажусь.

напишите и отправте скрины в МАРТ

life_help, у меня есть предложение к вашей компании, передайте его руководству:

Если большое потребление трафика, то доступ в интернет не блокируется, однако, снижается скорость - в этом случае так же снижайте абонентскую плату в день до "этического" уровня - 0.01 рубля в сутки.

dxvit:

А скорость хоть какая стала? 512? 256 или ниже кбит?

Скорость - 64 Кб/с.

life_help:

Majaczok,

в виду данной ситуации нарушений нет.
Если у вас большое потребление трафика, то доступ в интернет не блокируется, однако, снижается скорость

Пожалуйста, посмотрите на своём сайте:
"В тарифе йо1200 интернет стал безлимитным! По-настоящему безлимитным, никаких ограничений:
можно раздавать со смартфона
можно скачивать любые файлы
нет ограничений скорости
можно пользоваться всем, чем угодно: видео, игры, соцсети, мессенджеры, музыка."
При подключении спрашивал о лимитах. Ответ: "Никаких лимитов и ограничений!!!".
Как минимум недобросовестная реклама. Как максимум ложь!

Уважаемый (нет) life_help!
Поясните что значат слова вашей рекламы: "безлимитным", "по-настоящему безлимитным", "никаких ограничений".
И как это соотносится с вашими действиями по установлению ограничений по объёму (100 Гб) и по скорости?
Не молчите!
Или сказать нечего?