Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3344

12 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3344

# 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

:znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
:idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

Общая информация о банке

Платежные карточки

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг
Инструкция пользователя
Разблокировка по СМС

В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".
Забыли пароль

Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

Депозиты для физических лиц

Кредиты для физических лиц

Валютно-обменные операции

ВНИМАНИЕ! Мошенники!

Мы в социальных сетях:
ВКонтакте
Facebook
Одноклассниках
Twitter
Youtube
Instagram
Telegram

Мы в Viber

Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3344

12 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3344

# 19 июля 2018 10:27

Essense:

Здравствуйте. Уточнить причину отказа в осуществлении операции (при необходимости, зарегистрировать ошибку) Вы можете в Контакт-центре нашего банка по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

Добавлено спустя 3 минуты 5 секунд

nice.galaxy:
Нужен транзитный счёт банка (529 филиал). Не могли бы помочь и сообщить мне?

Здравствуйте. При осуществлении операций могут использоваться различные транзитные счета. Для уточнения информации рекомендуем обратиться по тел. (017) 269-10-20, 269-10-15, 269-10-16. Пн. — Чт. 09:00-17:30, Пт. 09:00-16:15 Перерыв 12:30-13:15.

Добавлено спустя 4 минуты 2 секунды

Морж:
Являюсь поручителем с 2009 г. Пришло письмо что есть задолженность по кредиту. Возможности найти это письмо нет. Возможно ли через сайт узнать что да как?

Здравствуйте. Для уточнения информации рекомендуем обращаться в учреждение банка по месту ведения кредитного договора (заключения договора поручительства). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Если Вас необходимо сориентировать, уточните, пожалуйста, на какие цели выдавался кредит, в котором Вы выступаете поручителем, а также номер филиала, в котором был заключен договор.

2495274 Neophyte Poster

офлайн

2495274 Neophyte Poster

8

6 лет на сайте
пользователь #2495274

Профиль
Написать сообщение

8

# 19 июля 2018 10:38

Здравствуйте, как влияет ставка рефинансирования к потребительскому кредиту?

Морж Senior Member

офлайн

Морж Senior Member

31396

23 года на сайте
пользователь #234

Профиль
Написать сообщение

31396

# 19 июля 2018 10:41

Беларусбанк:
Здравствуйте. Для уточнения информации рекомендуем обращаться в учреждение банка по месту ведения кредитного договора (заключения договора поручительства). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Если Вас необходимо сориентировать, уточните, пожалуйста, на какие цели выдавался кредит, в котором Вы выступаете поручителем, а также номер филиала, в котором был заключен договор.

Морж:
Возможности найти это письмо нет.

Вы реально помните где были 9 лет назад?

Добавлено спустя 6 минут 51 секунда

Я вообще не понимаю что происходит в банке. Кредит оформлен на человека который давно умер и вам все равно.
Отвечать не надо, разберусь сам.

Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят!!!

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3344

12 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3344

# 19 июля 2018 11:23

Морж:
Я вообще не понимаю что происходит в банке. Кредит оформлен на человека который давно умер и вам все равно.
Отвечать не надо, разберусь сам.

Контакт-центр не располагает информацией по счетам клиентов, заключенным кредитным договорам, договорам поручительства и т.д.
Для получения справки, подтверждающей наличие заключенного договора поручительства, Вы можете обратиться в отделение, центр банковских услуг, филиал, представив документ, удостоверяющий личность. Плата составит согласно установленному размеру вознаграждения 12,00 бел руб. за 1 справку.
Сроки осуществления процедуры:
- не позднее 3 рабочих дней со дня обращения;
- не позднее 5 рабочих дней со дня обращения – с учетом работы с архивом;
- не позднее 10 рабочих дней со дня обращения – при необходимости пересылки заявления в другое учреждение Банка.

Добавлено спустя 2 минуты 43 секунды

2495274:
Здравствуйте, как влияет ставка рефинансирования к потребительскому кредиту?

Доброе утро. Если условиями кредита предусмотрена плавающая ставка по кредиту (к примеру, ставка рефинансирования НБРБ + 3 п.п.), то при изменении ставки рефинансирования НБРБ будет изменяться ставка по кредиту.

Морж Senior Member

офлайн

Морж Senior Member

31396

23 года на сайте
пользователь #234

Профиль
Написать сообщение

31396

# 19 июля 2018 11:30

Беларусбанк,

Морж:
Отвечать не надо, разберусь сам.

что не понятно? Вы бы лучше кредиты давно умерших людей отслеживали, а не письма с их фамилией присылали.

Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят!!!

Кefir Senior Member

офлайн

Кefir Senior Member

4496

10 лет на сайте
пользователь #1170324

Профиль
Написать сообщение

4496

# 19 июля 2018 11:33

Морж:
что не понятно? Вы бы лучше кредиты давно умерших людей отслеживали, а не письма с их фамилией присылали.

Поручились надо платить. Наследники есть? В наследство вступили? Долг тоже за ними. Попробуйте с ними поговорить. Но банку наверное проще вас теребить. Как погасите можете в суде иск предъявить наследникам.

Морж Senior Member

офлайн

Морж Senior Member

31396

23 года на сайте
пользователь #234

Профиль
Написать сообщение

31396

# 19 июля 2018 11:37

Кefir, Платить ничего не надо, все уже оплатили. Просто хотел справочный телефон узнать который был в письме.
Человек давно умер, банку пофиг, а как просрочили один платеж, цена вопроса 200 byn, сразу всем поручителям письмо. Лучше бы кредит перевели на родственников. Работнички.

Чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят!!!

2495274 Neophyte Poster

офлайн

2495274 Neophyte Poster

8

6 лет на сайте
пользователь #2495274

Профиль
Написать сообщение

8

# 19 июля 2018 11:42

Беларусбанк:
Доброе утро. Если условиями кредита предусмотрена плавающая ставка по кредиту (к примеру, ставка рефинансирования НБРБ + 3 п.п.), то при изменении ставки рефинансирования НБРБ будет изменяться ставка по кредиту.

Ставка рефинансирования снизилась, как я могу уменьшить ставку про кредиту?

Artsity Member

офлайн

Artsity Member

235

10 лет на сайте
пользователь #1226999

Профиль
Написать сообщение

235

# 19 июля 2018 13:38 Редактировалось Artsity, 1 раз.

Кefir:
Artsity:
Подскажите, комиссия 3% при зачислении на счет физического лица в белорусских рублях будет всегда независимо от размера платежа или есть какой-то минимальный и максимальный размер этой комиссии?

нет 3 % от поступивших средств. . Альфа банк, Идея банк 0% ( по произвольному платежу) +карта бесплатно можно оформить. Ну и паркуа вам Бабушкин Банк? Или в очереди с пенсионерами есть желание потолкаться?

Спасибо вам большое, благодаря вам мой вопрос решился, выбрала Альфа-Банк, комиссия 0% за зачисление на счет, бесплатная карта (выдача и обслуживание 3 года) А-Курс. Спасибо.......

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3344

12 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3344

# 19 июля 2018 14:22

2495274:
Ставка рефинансирования снизилась, как я могу уменьшить ставку про кредиту?

Ставка по кредиту изменится автоматически (если по условиям кредитного договора предусмотрена плавающая процентная ставка).

kizlyar Senior Member

офлайн

kizlyar Senior Member

534

12 лет на сайте
пользователь #689419

Профиль
Написать сообщение

534

# 19 июля 2018 20:51 Редактировалось kizlyar, 1 раз.

Ex2BY Member

офлайн

Ex2BY Member

223

13 лет на сайте
пользователь #431628

Профиль
Написать сообщение

223

# 20 июля 2018 08:50 Редактировалось Ex2BY, 2 раз(а).

Беларусбанк,
Здравствуйте, такая ситуация:
Хочу взять кредит (на 20 лет) на покупку жилья, но меня через неделю или две,внутри холдинга ПЕРЕВОДЯТ на другую фирму на ту же должность с теми же условиями. Что делать со справкой о доходах? Делать ее на старой фирме? Справка действительна 30 дней, что будет если подам справку со старой фирмы, но во время подачи документов я буду уже работать в другой фирме? Если же справка будет не действительна, то придется работать следующие 3 месяца на новой фирмы, чтобы получить справку или можно ли как-то в справке совместить доходы со старой фирмы + новой?

Беларусбанк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Беларусбанк Senior Member Автор темы

3344

12 лет на сайте
пользователь #699626

Профиль
Написать сообщение

3344

# 20 июля 2018 09:51

Ex2BY:

Доброе утро. Ответ направлен в личные сообщения.

maryssia22 Junior Member

офлайн

maryssia22 Junior Member

99

10 лет на сайте
пользователь #1093836

Профиль
Написать сообщение

99

# 20 июля 2018 15:44

Беларусбанк:
Добрый день. Наш банк не устанавливает ограничений по сумме совершаемого платежа. Комиссия со стороны нашего банка при совершении платежей в системе "Расчет" (ЕРИП) не взимается.

Добрый день. Огромное спасибо за ответ!

Неизвестный кот Member

офлайн

Неизвестный кот Member

134

11 лет на сайте
пользователь #937667

Профиль

134

# 20 июля 2018 23:08

Ребяты, подскажите какого банка само лучше выбрать пенсионную карточку? Вот в БабушкаБанке каждый год надо приходить и писать по новой заявление чтоб перечисляли пенсию. Это писец! Причом полнейший. Такое дебильно-маразматическое отношение к пенсионерам.
А в каком банке хорошо относятся к пенсионерам и не заставляют КАЖДЫЙ ГОД приходить к ним и самолично писать заявление на продление зачисления пенсии на карту? В общем, подскажите лучший банк в этом отношении.

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

17109

17 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

17109

# 21 июля 2018 17:55

andrei.nichiporchik, это требование не конкретного банка. Так что выбирайте любой.

oldman1 Member

офлайн

oldman1 Member

241

11 лет на сайте
пользователь #870200

Профиль
Написать сообщение

241

# 21 июля 2018 19:42

andrei.nichiporchik:
Ребяты, подскажите какого банка само лучше выбрать пенсионную карточку? Вот в БабушкаБанке каждый год надо приходить и писать по новой заявление чтоб перечисляли пенсию. Это писец! Причом полнейший. Такое дебильно-маразматическое отношение к пенсионерам.
А в каком банке хорошо относятся к пенсионерам и не заставляют КАЖДЫЙ ГОД приходить к ним и самолично писать заявление на продление зачисления пенсии на карту? В общем, подскажите лучший банк в этом отношении.

Сейчас раз в три года. Причем, по моему опыту, в ББ самолично писать ничего не надо. И, на сколько знаю, это - требование законодательства, так что должно быть во всех банках.

Неизвестный кот Senior Member

офлайн

Неизвестный кот Senior Member

7777

12 лет на сайте
пользователь #590776

Профиль

7777

# 21 июля 2018 20:23

oldman1:
andrei.nichiporchik:
Ребяты, подскажите какого банка само лучше выбрать пенсионную карточку? Вот в БабушкаБанке каждый год надо приходить и писать по новой заявление чтоб перечисляли пенсию. Это писец! Причом полнейший. Такое дебильно-маразматическое отношение к пенсионерам.
А в каком банке хорошо относятся к пенсионерам и не заставляют КАЖДЫЙ ГОД приходить к ним и самолично писать заявление на продление зачисления пенсии на карту? В общем, подскажите лучший банк в этом отношении.

Сейчас раз в три года. Причем, по моему опыту, в ББ самолично писать ничего не надо. И, на сколько знаю, это - требование законодательства, так что должно быть во всех банках.

маразм конкретный. а что будет, если человек не в состоянии уже дойти до банка?

igor-lora Senior Member

офлайн

igor-lora Senior Member

17996

11 лет на сайте
пользователь #773931

Профиль
Написать сообщение

17996

# 21 июля 2018 21:08

dima21011994:
oldman1:
andrei.nichiporchik:
Ребяты, подскажите какого банка само лучше выбрать пенсионную карточку? Вот в БабушкаБанке каждый год надо приходить и писать по новой заявление чтоб перечисляли пенсию. Это писец! Причом полнейший. Такое дебильно-маразматическое отношение к пенсионерам.
А в каком банке хорошо относятся к пенсионерам и не заставляют КАЖДЫЙ ГОД приходить к ним и самолично писать заявление на продление зачисления пенсии на карту? В общем, подскажите лучший банк в этом отношении.

Сейчас раз в три года. Причем, по моему опыту, в ББ самолично писать ничего не надо. И, на сколько знаю, это - требование законодательства, так что должно быть во всех банках.

маразм конкретный. а что будет, если человек не в состоянии уже дойти до банка?

Пенсионеры иногда умирают.или для вас это секрет?

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

17109

17 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

17109

# 21 июля 2018 21:53 Редактировалось inco_by, 1 раз.

dima21011994:
если человек не в состоянии уже дойти до банка?

А если человека уже нет, а пенсия капает? О таком не задумывались?

Если человек не может дойти до банка сам, это можете сделать вы сами. Надеюсь, ноги не отвалятся?