Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 10 июля 2018 09:03
    N_Marina:

    Какая отличная новость - у Беларусбанка заработал Samsung Pay.
    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/33899

    да плевать. один отпечаток пальца чего стоит

  • exit_lt Senior Member
    офлайн
    exit_lt Senior Member

    1622

    17 лет на сайте
    пользователь #95485

    Профиль
    Написать сообщение

    1622
    # 10 июля 2018 09:38 Редактировалось exit_lt, 1 раз.
    Беларусбанк:

    Здравствуйте. Физические лица, являющиеся держателями платежных карточек других банков Республики Беларусь, имеют возможность оплачивать кредиты, выданные ОАО «АСБ Беларусбанк»:
    - в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк» без взимания комиссии;
    - в кассах банка с уплатой за совершение операции вознаграждения в размере 1 % от суммы платежа, мин. 1,00 бел. руб.
    Также оплатить кредит можно наличными денежными средствами:
    - в кассах банка;
    - в инфокиосках банка, оборудованных модулем приема наличных денежных средств Сash-in (доступно для кредитов, выданных в белорусских рублях)

    Вынужден признать, что в беларусбанке лучше всех работает человек который отвечает на вопросы этого форума. Вот уже более трех лет как я читаю ответы всем интересующимся о возможности оплаты кредитов через ерип картой другого банка. У другого уже сдали бы нервы и посылал бы... по ссылке, а тут вежливо о всех возможных вариантах оплаты и каждому. Спасибо!

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 10 июля 2018 10:17
    exit_lt:

    Вынужден признать, что в беларусбанке лучше всех работает человек который отвечает на вопросы этого форума. Вот уже более трех лет как я читаю ответы всем интересующимся о возможности оплаты кредитов через ерип картой другого банка. У другого уже сдали бы нервы и посылал бы... по ссылке, а тут вежливо о всех возможных вариантах оплаты и каждому. Спасибо!

    Доброе утро. Приятно знать, что Вы обращаете внимание на работу сотрудников банка в частности, что приводит к еще большей заинтересованности в результатах труда.
    Будем стараться и далее радовать Вас качественными консультациями и доброжелательным отношением.

  • VlZuviy Junior Member
    офлайн
    VlZuviy Junior Member

    35

    6 лет на сайте
    пользователь #2490966

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 10 июля 2018 10:23

    Это замечательно, что есть скиловые и ответсвенные сотрудники у банка которые хорошо выполняют свою работу, только мне если честно немного обидно за родину.

    Почему наши топовые банки не могут сделать удобное мобильное приложение?

    У российского Тинькова, Альфы и Сбера можно переводить деньги почти на любые банки просто по номеру телефону, целая куча сервисов для конвертации и мгновенной оплаты(киви, яндекс кошелек, веб мани, алиэкспрес, большие кэшбэки, настоящие программы лояльности), а у нас для того что яндекс кошелек персонализированный сделать нужно идти в банк и платить 20р...

    И если ситуацию с регистрацией, я еще могу как-то обьяснить белорусской бюрократией и закостенелостью аппарата, то повальное нежелание наших банков позаимствовать лучшие европейские европейские практики - нет.

  • exit_lt Senior Member
    офлайн
    exit_lt Senior Member

    1622

    17 лет на сайте
    пользователь #95485

    Профиль
    Написать сообщение

    1622
    # 10 июля 2018 10:24

    Беларусбанк, побыстрее бы уже наконец то жду не дождусь )

  • Serlik071 Member
    офлайн
    Serlik071 Member

    433

    11 лет на сайте
    пользователь #766046

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 10 июля 2018 10:55 Редактировалось Serlik071, 1 раз.

    del

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6547

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6547
    # 10 июля 2018 12:40

    Беларусбанк, Спасибо

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 10 июля 2018 14:06
    VlZuviy:

    Добрый день. В приложении М-банкинг предусмотрена возможность перевода денежных средств другому пользователю М-банкинга по номеру мобильного телефона (платежи и переводы - перевод пользователю М-банкинга).
    Вопросы оплаты за регистрацию интернет-кошельков не относятся к компетенции банка.
    Вместе с тем, Вы можете направить обращение с предложениями по улучшению сервисов банка на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.

  • VlZuviy Junior Member
    офлайн
    VlZuviy Junior Member

    35

    6 лет на сайте
    пользователь #2490966

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 10 июля 2018 14:14
    Беларусбанк:

    VlZuviy:

    Добрый день. В приложении М-банкинг предусмотрена возможность перевода денежных средств другому пользователю М-банкинга по номеру мобильного телефона (платежи и переводы - перевод пользователю М-банкинга).
    Вопросы оплаты за регистрацию интернет-кошельков не относятся к компетенции банка.
    Вместе с тем, Вы можете направить обращение с предложениями по улучшению сервисов банка на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.

    Благодарю вас за ответ.
    по номеру телефона только такому же участнику М-банкинга?)
    Я имел в виду любого пользователя у которого это карта привязана к телефону, в тинькове такой функционал реализован.

    Прилагаю вам скриншот интернет-банкинга Тинькова, у которого тоже по идее нет таких компетенций и этот перечень далеко не полный.

    Просто хотелось бы более качественной работы вашего отдела по развитию и мониторинга современных тенденций.
    насчет совета написать- спасибо, попробую.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 10 июля 2018 14:48
    VlZuviy:

    Возможность совершения указанных платежей через м-банкинг (интернет-банкинг) зависит от наличия договора между организацией, в пользу которой осуществляется платеж и системой "Расчет" (ЕРИП).
    При наличии соответствующих договоров Вы сможете пополнять электронные кошельки и осуществлять переводы на карточки других банков (без взимания комиссии со стороны нашего банка).
    К примеру:

  • VlZuviy Junior Member
    офлайн
    VlZuviy Junior Member

    35

    6 лет на сайте
    пользователь #2490966

    Профиль
    Написать сообщение

    35
    # 10 июля 2018 18:40
    Беларусбанк:

    Беларусбанк

    Спасибо)

    буду иметь в виду

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    183

    8 лет на сайте
    пользователь #2023244

    Профиль

    183
    # 10 июля 2018 21:16

    за подключение к интернет банкингу один раз деньги снимают ? 2 р . или каждый месяц ?

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2733

    15 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2733
    # 10 июля 2018 22:46
    Бахус:

    за подключение к интернет банкингу один раз деньги снимают ? 2 р . или каждый месяц ?

    Скоро бесплатно.

    Информируем, что с 16.07.2018:

    отменяется взимание вознаграждения за регистрацию в системе Интернет-банкинг, в т.ч. on-line регистрацию, и выдачу карты кодов при регистрации в системе;

    https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/33901

    Добавлено спустя 17 секунд

    АП не имеет банкинг АСБ.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 11 июля 2018 09:32
    Бахус:

    за подключение к интернет банкингу один раз деньги снимают ? 2 р . или каждый месяц ?

    Здравствуйте. При on-line регистрации плата за услугу взимается 1 раз (2 бел. руб.). Подключить систему интернет-банкинг без взимания платы можно через МСИ (межбанковская система идентификации).
    Вместе с тем с 16.07.2018 г. банком отменяется взимание вознаграждения за регистрацию в системе интернет-банкинг, в т.ч. on-line регистрацию, и выдачу карты кодов при регистрации в системе.

  • maryssia22 Junior Member
    офлайн
    maryssia22 Junior Member

    99

    10 лет на сайте
    пользователь #1093836

    Профиль
    Написать сообщение

    99
    # 12 июля 2018 16:25

    Добрый день. Правильно ли я понимаю, что при оплате кредитов, выданных другими банками (в частности Альфа Банк) через систему ЕРИП (в М-банкинге), комиссия не взимается?Есть ли ограничения по сумме? Спасибо!

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 12 июля 2018 17:25 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).
    maryssia22:

    Добрый день. Правильно ли я понимаю, что при оплате кредитов, выданных другими банками (в частности Альфа Банк) через систему ЕРИП (в М-банкинге), комиссия не взимается?Есть ли ограничения по сумме? Спасибо!

    Добрый день. Наш банк не устанавливает ограничений по сумме совершаемого платежа. Комиссия со стороны нашего банка при совершении платежей в системе "Расчет" (ЕРИП) не взимается.

  • Petrovich1941 Senior Member
    офлайн
    Petrovich1941 Senior Member

    728

    14 лет на сайте
    пользователь #266317

    Профиль
    Написать сообщение

    728
    # 12 июля 2018 17:27

    Подскажите по автооплате. Каким образом можно настроить автооплату света и газа не по показаниям а, например, 5 кубов газа ежемесячно. Это невозможно? В автооплате свет и газ есть, но там указываются текущие показания счетчика и как я понимаю, это всего лишь на 1 раз.
    Все платежи настроил, со светом и газом засада. Спс.

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23723

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23723
    # 12 июля 2018 23:41 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    При переводе средств взимается вознаграждение:
    - на карточку ОАО "АСБ Беларусбанк" - 1,5% от суммы перевода;
    - на карточку другого банка - 2,5% от суммы перевода.

    Слушайте, в Беларусбанке вообще нельзя бесплатно деньги с одной карты на другую перевести что ли? (разные владельцы)

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 13 июля 2018 00:19
    EXEMOK:

    При переводе средств взимается вознаграждение:
    - на карточку ОАО "АСБ Беларусбанк" - 1,5% от суммы перевода;
    - на карточку другого банка - 2,5% от суммы перевода.

    Слушайте, в Беларусбанке вообще нельзя бесплатно деньги с одной карты на другую перевести что ли? (разные владельцы)

    пользуйтесь нормальными банками

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 13 июля 2018 09:02 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    EXEMOK:

    Слушайте, в Беларусбанке вообще нельзя бесплатно деньги с одной карты на другую перевести что ли? (разные владельцы)

    Здравствуйте. По карточке Клуба «Шчодры» возможен перевод денежных средств без взимания вознаграждения на другие клубные карточки (Клуб «Бархат», «Карт-бланш», #настарт, Клуб «Шчодры», Клуб «Персона») и карточку рассрочки «Магнит» 3-х выбранных клиентом получателей в инфокиосках банка, системе Интернет-банкинг, с использованием услуги М-банкинг.