AliExpress.com (Алиэкспресс)...делимся опытом покупок

Доброе утро!!!
Хочу проконсультироваться у знающих людей. Только не ругайтесь.
Я первый раз покупаю на aliexpress и еще новичок в этом деле.
Заказал я чехол для мобильного вот такой
Прислали мне трек.
Подождал 10 рабочих дней. Трек не отслеживается. Пишет ничего не найдено.
Я решил побеспокоить продавца.
Вот наша переписка

Jone Peng
2014-07-20 19:52:42

how about we resend it to you?

Jone Peng
2014-07-20 19:52:26

oh,that is so sorry,the goods may lost on the way I think

Я
2014-07-19 03:12:23

Good day, I can not keep track of track number, tell that to the supply, and then I start anxiety!

Я так понял он хочет еще раз выслать мне чехол или я не прав?
Подскажите как быть в этой ситуации?

Спасибо!!!

Добрый день Всем. Проконсультируйте пожалуйста. Заказал 2 телефона по 113$ на один и тот же адрес, но разным людям. Один телефон получил. По второму телефону, зависшему на сингапурской почте, через 59 дней открыл спор. Описал ситуацию. Продавцу дали 15 дней. Никаких посланий за это время. По истечении 15 дней мне приходит письмо, что спор обострен администрацией.

We have received your dispute for Order No. 62019762855072. We will begin to investigate this dispute in a fair, impartial, and transparent manner.
Please sign in to the Dispute Detail page to view the latest status of this complaint as soon as possible.
1.If your ordered products are not received:
Please be assured that your payment is safe and you will be refunded if the package is not delivered within 60 calendar days. However, full refund is not available if your order was not delivered due to factors within your control, e.g. if you refuse customs clearance etc.

2.If the received products are not to your satisfaction:
Please provide clear pictures or videos to support your claim.

На странице диспута я еще раз описываю ситуацию, прикрепляю скрин трэков прохождения полученного телефона и потерявшегося привожу адрес сайта (http://post-tracker.ru/). В конце письма прошу вернуть все деньги, "так прошло 75 дней, заказ на территорию Беларуси не прибыл, и находиться неизвестно где". Что еще я должен сделать и чего мне ожидать?
Не совсем понятно почему поизошла эскалация спора, через 15 дней, ведь продавец ничего не ответил.
Спасибо.

psysh1t:

Коробка для кредиток. Не знаю, зачем она мне. Ну и ладно. Пришла быстро безтреком, но прод немного обманул, за что и получил свои 3 звезды. В названии указан материал - алюминий, на деле - пластик.

честный китаес))
в описании : материал - ПВХ

7moroz:

Да, раньше было: если продавец не отвечает в течение определенного количества дней, спор закрывался в пользу покупателя. А сейчас, спор обостряется автоматом. У меня еще с апреля висит обостренный спор и никакой реакции

Зависит от причины открытия диспута.

bruini:

Всем добрый день! Пришел мой телефончик (Lenovo S820) с Китая и вроде все в порядке - но не работает зарядное устройство, хорошо что с планшета подходит. Телефон стоил 150 у.е., сколько примерно стоит зарядное - чтобы диспут открыть. Подскажите, пожалуйста?

простенькие зарядники на 500 mA $1-2 стоят

Mantiscorp, POPOV_, спасибо! Выставил 10, скину до 5 без вопросов.

Всем привет! ребята, что это значит? что то без изменений. или так и должно быть??? заранее спасибо.
2014-06-23, 2014-06-23, Acceptance, CHINA
2014-06-26, Export of international mail, China
2014-07-01, Processing, left China
2014-07-02, Import of international mail
2014-07-05, Handed to customs
2014-07-07, Customs clearance completed
2014-07-12, Processing,, MINSKAYASorting

И вот еще подскажите что делать?? Просто впервые делаю заказы и вникаю во все тонкости.... Спасибо за понимание
YANWEN
6/30/2014 12:00:00 AM Belarus Arrive at Belarus Airport
6/27/2014 12:00:00 AM BeiJing Hand over to Airport, Flight No. SU205
6/26/2014 12:00:00 AM BeiJing Departure from Outward Office of Exchange
6/25/2014 12:00:00 AM BeiJing Arrive at Post Office Processing Centre
6/25/2014 12:00:00 AM BeiJing Arrive at Outward Office of Exchange
6/21/2014 12:00:00 AM SHENZHEN Arrived at Shenzhen Yanwen Sorting Center
6/21/2014 12:00:00 AM SHENZHEN Despatched from Shenzhen Yanwen Sorting Center

Нормально все или надо бить тревогу??
2014-06-22 18:01:00 Получение отправления от отправителя 321099*
2014-06-28 09:33:00 Отправка отправления из учреждения обмена BEIJING
2014-07-12 23:02:57 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2

и это как то без изменнеий
2014-06-28 14:10:00 Получение отправления от отправителя 523112*
2014-07-10 23:06:36 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2

что то стремно за посылку
2014-06-22 15:32:00 Получение отправления от отправителя 322066*
2014-06-27 13:25:00 Отправка отправления из учреждения обмена BEIJING
2014-07-09 21:00:18 Получение отправления в учреждение обмена MINSK PI 2

POPOV_:

mentos1980, с этими стремами в ветку ждем посылки

Ок. Спасибо