Smart Zala от ByFly

Fedorart:

Обалдеть. телевизору пять лет - уже старый. Сегодня звонил в службу поддержки, сказали, что не надо было нажимать * обновление системы*. и работала бы старая версия. А как то предупредить можг=но было? Назад вернуть уже нельзя. Сказали, что ведутся работы, что бы работала версия c телевизорами LG 13-16 года выпуска. Но мне кажется, это просто отговорка, чтобы не скандалили. Опять надо идти к новому оператору, смысл платить за то, чем не пользуешься. Хорошо, что еще подключен Космос, а так бы домочадцы остались бы без телика на Новый год. Хотя бы одна новость , что стало где то лучше, ан нет, как сделают, так только хуже, опять на ровном месте проблема.

Как раз собирался провайдера менять. Будет еще один плюс за смену

На LG телевизорах перестала работать, Сетанта спорт отключили. Спасибо вы лучшие! С Новы Годом!

tomoto, действительно, тысяча извинений.
Как вариант - долбите совместно ТП Белтелекома, пусть что хотят делают, но выкладывают старую версию программы. Или, как минимум, бесплатно предоставляют в пользование приставку для этой Zala, если решили поломать работоспособность на подобных устройствах.

zsf2014, ну так же, ясна активно тулят по акции, и каналы впридачу. Вот и выходит халява. У меня когда 75 ясна была, так я даже коробку не подключал.

Написал электронное обращение на имя генерального директора, может хоть что то ответят.

ay001, а что Вам дало бы в ответе перечисление виновных?
По моему личному мнению, писать обращения нужно. С просьбой привлечения к ответственности (лишение премии, например, если над приложением работают сотрудники БТК) виновных, а также компенсации в виде перерасчета абонентки в случае, если данная Zala не работает в составе пакета/отдельной услуги.
Чем больше пострадавших граждан обратятся с подобным - тем больше шанс, что разработчику/разработчикам как следует вставят пистон. В идеале, если разработчик понесет ответственность в виде недополученных денег за свои кривые руки, как мотиватор более ответственного подхода.
Подобные косяки негативно влияют на имидж компании вообще-то, для некоторых - по сути выступают последним гвоздем, забитым в гроб сотрудничества с БТК.
P.S. Вообще, касаемо Zala, лично меня в БТК периодически раздражает, что новости (подобная, а также изменения касаемо каналов и т.п.) нужно мониторить на сайте, а не в сообщениях от провайдера в приложении (например, Ясна-100 на условиях интерактивной Zala с беспроводной приставкой SML-5050w, там ни разу сообщений от провайдера у родственников за ~полтора года не было).

Paragonder, сейчас в тренде такая мысль - главная задача следствия это не выйти на самих себя. Вот поэтому и не будет ответа по существу. А китайцы- разработчики только улыбаются.

...

До обновления, когда всё нормально работало телевизор был не старый а после обновления вдруг резко устарел. И ведь главное, что можно было не обновляться и телевизор и дальше работал бы нормально. А из-за чьей-то криворукости им проще предложить людям новый телевизор купить чем исправлять косяки которые они наделали. Как обычно, короче. Вроде и работает, но через одно место.

У меня один телевизор, который не успел обновить на версии 6.3.1 работает. Другой такой же, обновлённый до версии 6.3.14 не работает.