Ответить
  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1500

    14 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1500
    # 8 мая 2007 21:14 Редактировалось belgazprombank, 87 раз(а).

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    | Кредиты | Депозиты | Пластиковые карточки | Интернет-банк | Мобильное приложение | Страхование |
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    ||| 3D-платежи ||| Переводы ||| Онлайн-заявки || Выставление счетов ||| Интернет-банк "Бизнес" |||
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Данная ветка предназначена для обсуждения вопросов, связанных с деятельностью ОАО "Белгазпромбанк".
    Зайдите в раздел "вопросы-ответы" на сайте банка, возможно, вы найдете ответ на свой вопрос.

    Работает круглосуточно +375 (17) 229-16-21

    Снятие наличных без взимания комиссии* возможно:
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка 1
    - в банкоматах "Газпромбанк" (АО), в банкоматах ОАО "Белагропромбанк", ЗАО "МТБанк" 1
    1 Кроме кредитных карт

    Пополнение банковских карт наличными денежными средствами с использованием карты, без взимания комиссии* может быть осуществлено:
    - в инфокиосках Белгазпромбанка
    - в банкоматах Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных Белгазпромбанка
    - в пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта"

    В пунктах выдачи наличных, организованных Белгазпромбанком в РУП "Белпочта" можно снимать белорусские рубли, в том числе, с валютных банковских карт, а также пополнять валютные карты белорусскими рублями. При этом применяются курсы, установленные для держателей карточек на момент совершения операции.

    С полным перечнем вознаграждений по банковским картам Вы можете ознакомиться на сайте банка

    И помните о том, что общение между пользователями ветки допустимо только в корректном и уважительном тоне.

    Добро пожаловать!

    Официально о банке - на сайте банка
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #2425690

    Профиль

    0
    # 17 сентября 2018 16:59 Редактировалось Неизвестный кот, 5 раз(а).
    Барракуда:

    2425690, В любой теме адекватов здравомыслящих можно на пальцах пересчитать, а остальные даже внимания не заслуживают. Так что мнение форума всегда будет на уровне статистической погрешности.

    Вы, судя по всему, адекват? В принципе, так же можно и про всех клиентов Белгаза выразиться: их мнение всегда будет на уровне статистической погрешности. :lol: Стесняюсь спросить, а вы тервер или статистику имели честь проходить? Или лишь бы по клавишам ляпать?

  • igmelsa Senior Member
    офлайн
    igmelsa Senior Member

    5475

    18 лет на сайте
    пользователь #128523

    Профиль
    Написать сообщение

    5475
    # 17 сентября 2018 17:18
    mikolast:

    Можно уточнить кто входит в целевую аудиторию этого сервиса, да и банка в целом? А то может я зря стал клиентом, вдруг я не целевая аудитория?

    бинго, для этого грамотный руководитель проектов просто посмотрит статистику заходов в разделы и поймет, что тратить ресурсы на пару процентов зашедших в помощник финансовых гиков это путь вникуда.

  • Барракуда WP Team
    офлайн
    Барракуда WP Team

    9705

    17 лет на сайте
    пользователь #155701

    Профиль
    Написать сообщение

    9705
    # 17 сентября 2018 17:18

    2425690, Я не привык отчитываться перед непонятно кем, так что можешь ляпать по клавишам дальше

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (17 сентября 2018 21:44)
    Основание: 3/5/18

  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    411

    11 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    411
    # 17 сентября 2018 17:43

    Такой вопрос - кто-нибудь пополнял свою карточку в долларах на почте?
    Проходит конвертация по карточному курсу? Деньги сразу на карте появляются?
    Когда пополняешь белковую карту, то сразу доступны. А вот долларовую не пробовала еще ни разу. Как это проходит?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 17 сентября 2018 17:56

    Dzenny, должно быть аналогично рублевой карте и курс должен быть карточный, но сам не пробовал…

  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    411

    11 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    411
    # 17 сентября 2018 18:40
    Pablo_:

    Dzenny, должно быть аналогично рублевой карте и курс должен быть карточный, но сам не пробовал…

    Я в принципе тоже думаю, что так будет. Но думала, может есть кто-то, кто уже делал так. Чтобы уж быть уверенной. Можно в общем-то даже и попробовать кинуть небольшую сумму и посмотреть как пройдет зачисление.

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    18881

    19 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    18881
    # 17 сентября 2018 19:51

    Dzenny, если так переживаете, пополните на почте белрублевую карту и сразу перекиньте на долларовую.

  • Dzenny Member
    офлайн
    Dzenny Member

    411

    11 лет на сайте
    пользователь #1418900

    Профиль
    Написать сообщение

    411
    # 17 сентября 2018 21:17 Редактировалось Dzenny, 2 раз(а).
    inco_by:

    Dzenny, если так переживаете, пополните на почте белрублевую карту и сразу перекиньте на долларовую.

    Это понятно. Да и не переживаю я особо, мне просто интересно как будет, если пополнить долларовую.
    Но проведу эксперимент попозже (после 25-ого, когда народ за ком услуги заплатит), отпишусь потом.

  • shevkuno Member
    офлайн
    shevkuno Member

    384

    19 лет на сайте
    пользователь #84099

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 17 сентября 2018 21:55 Редактировалось shevkuno, 1 раз.
    2425690:

    Пальцем в небо всяко надёжней будет.

    mikolast:

    Можно уточнить кто входит в целевую аудиторию этого сервиса

    inco_by:

    Вот и сравните ваши "расчеты" с мнением ветки.

    Спасибо скептикам! Постараюсь кратко ответить по-существу. Дело в том, что при определении направлений развития ДБО проводился целевой краудсорсинговый проект с участием наших клиентов- опрашивались реальные пользователи ДБО банка. Загляните сюда - Этот ресурс еще пока сохранился в анналах интернета.

    100% даю на то, что мнение онлайнера там учтено, т.к. я сам неоднократно приглашал уважаемых читателей и писателей этой ветки к активности там.
    В результате этого в план функционального развития ДБО попали и сервисы автоматического учета доходов и расходов, и идеи по личным финансам, т.к. это было мнение нашей ЦА - наших фактических клиентов. Мне понятно то, что клиенты разные и то, что часто их мнения могут расходится, но поэтому я и верю в чудесную силу краудсорсинга, который может упорядочить любой "разброд и шатание".
    Для того,чтобы все идеи были воплощены как можно скорее, они были распределены между разными ИТкомандами и реализованы параллельно, а не последовательно.
    Получили ли по итогам наши клиенты то, что желали? Что нужно или можно улучшить дополнительно всегда обсуждалось и вряд ли банк можно упрекнуть в отсутствии внимвния.
    Будьте уверены, что и сейчас Белгазпромбанк действует исходя понимания того, что является ценностью для целевой аудитории клиентов.

    Тот, кто несет фонарь, спотыкается чаще, чем те, кто идут следом
  • Andrew-1978 Senior Member
    офлайн
    Andrew-1978 Senior Member

    27215

    20 лет на сайте
    пользователь #50772

    Профиль
    Написать сообщение

    27215
    # 17 сентября 2018 22:05

    shevkuno, вопрос. Вернулся вклад на карту. Финансовый помощник уверяет что это доход, что на самом деле совсем не так.

  • shevkuno Member
    офлайн
    shevkuno Member

    384

    19 лет на сайте
    пользователь #84099

    Профиль
    Написать сообщение

    384
    # 17 сентября 2018 22:49

    Поправьте пока вручную категорию на более корректную.
    С трактовкой переводов денег между счетами и вправду были трудности. Некоторые переводы довольно сложно интерпретировпть и автоматизировать. Либо уже какие-то изменения проявились. надо разбираться в-общем. В любом случае, спасибо за сигнал. передам коллегам.

    Тот, кто несет фонарь, спотыкается чаще, чем те, кто идут следом
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 18 сентября 2018 08:30 Редактировалось Pablo_, 1 раз.

    Что-то в приложении ни последние операции ни выписка не работает…
    P.S. Заработало
    P.P.S. MCC в выписке появились, Ура!!! :super:

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    23 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 18 сентября 2018 08:40
    Pablo_:

    P.P.S. MCC в выписке появились, Ура!!!

    :ura:

    Ещё в выписке по кредитной карте добавили сумму в валюте операции!

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 18 сентября 2018 08:41

    Не работают переводы с карты на карту
    "Нет ответа от сервера авторизаций в течение 10 сек"…

  • Damatref Senior Member
    офлайн
    Damatref Senior Member

    2636

    13 лет на сайте
    пользователь #608475

    Профиль
    Написать сообщение

    2636
    # 18 сентября 2018 08:44

    Спасибо, Белгазпромбанк! :ura:

  • belgazprombank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    belgazprombank Senior Member Автор темы

    1500

    14 лет на сайте
    пользователь #504569

    Профиль
    Написать сообщение

    1500
    # 18 сентября 2018 08:48

    Casper, Pablo_, Damatref, Да, появились! Благодарю Вас за обратную связь!

    Официально о банке - на сайте банка
  • Damatref Senior Member
    офлайн
    Damatref Senior Member

    2636

    13 лет на сайте
    пользователь #608475

    Профиль
    Написать сообщение

    2636
    # 18 сентября 2018 09:14

    belgazprombank, а можно ли как-то реализовать или может быть уже есть, а я не в курсе, выписку по расчету кэшбэка, т.е. за какую операцию какая сумма начислена? В МТБанке это хорошо сделано...

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    23 года на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 18 сентября 2018 09:20
    Damatref:

    belgazprombank, а можно ли как-то реализовать или может быть уже есть, а я не в курсе, выписку по расчету кэшбэка, т.е. за какую операцию какая сумма начислена? В МТБанке это хорошо сделано...

    Это конечно было бы удобно, но теперь это дело выглядит просто как интерпретация MCC.

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    10218

    19 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    10218
    # 18 сентября 2018 09:50

    с утра были технические работы, много чего в инет банке не работало.
    не смог оформить вчера страховку через приложение. давало выбрать дату вступление в силу глубоко вперед, а я улетаю сегодня. имейте в виду.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3418

    15 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3418
    # 18 сентября 2018 10:00

    belgazprombank, раз уж выписка теперь может включать текущий день, предлагаю в интернет-банке при получении выписки именно текущее число и вбивать в поле "Окончание периода" по умолчанию (а не предыдущее, как сейчас)