Жалобная книга Онлайнера 2.0

Avanturist:

Leo-Leo:

А вы своими подначиваниями загоняете человека в еще большую финансовую яму.

Увы, но там выбора нету. Отдавать ползарплаты, если не больше, на дикие запросы А1, не все способны....

Проще отдать 3 зарплаты, но уже по суду.

oks_1964:

Тарифный план может не указываться (его ж менять можно). А вот сроки действия договора на оборудование и обязательство производить оплату -- стопудово указываются.

не совсем так.
есть акция на пакет услуг от а1.
на конкретном примере а1, цифры приблизительные:
при подключении на тарифный план интернет+тв вы платите:
1-6месяцев 15% от полной стоимости
6-12 месяцев 50% от полной стоимости
12-18 - 75 %
эти цены действуют при условии 24 месяцев пользования.
то есть если раньше 24 месяцев перестаешь платить, то это считается неыполнение обязательств, соответственно штрафы.
так же например с роутерами. берешь с дешевым интернетом, если перестал платить = расторг договор, получил штрафы.

альков:

oks_1964:

Тарифный план может не указываться (его ж менять можно). А вот сроки действия договора на оборудование и обязательство производить оплату -- стопудово указываются.

не совсем так.
есть акция на пакет услуг от а1.
на конкретном примере а1, цифры приблизительные:
при подключении на тарифный план интернет+тв вы платите:
1-6месяцев 15% от полной стоимости
6-12 месяцев 50% от полной стоимости
12-18 - 75 %
эти цены действуют при условии 24 месяцев пользования.
то есть если раньше 24 месяцев перестаешь платить, то это считается неыполнение обязательств, соответственно штрафы.
так же например с роутерами. берешь с дешевым интернетом, если перестал платить = расторг договор, получил штрафы.

и в штраф могут войти те недополученные деньги от тарифа и будут пересчитаны в стоимость... т.е. 85% первые пол года и т.п. и так за 24 месяца по 15 руб в месяц....

Avanturist:

А1 уже в ЕРИП всунул 390 рублей, и в претензии НЕ предложил иных вариантов исключения неустойки.

согласно договора. Что тут удивительного. Вы хоть раз составляли и читали договора и потом работали с неисполнением договора?
пока клиент не начнет реагировать, по юридически кратко и сухо относительно договора.

Avanturist:

А1 уже в ЕРИП всунул 390 рублей, и в претензии НЕ предложил иных вариантов исключения неустойки. Не обливать, а молчать? Спасибо за "грамотный" совет.

Сумму в ЕРИПе могут изменить. Это не проблема.
Вы писали официальное письмо в А1 с просьбой пересмотреть штрафные санкции в связи с уважительными обстоятельствами неоплаты в срок. С приложением копий документов: выписки с больницы, ДТП и др.

альков:

Avanturist:

18 месяцев же ранее было. По крайней мере на 2021 год. Когда уже успели увеличить?

это я пример привел. сроки и проценты из головы)

)) Не пугайте. А то если бы было требование в 24 месяца пользования услугами - расклад был бы иным. Связался, уточнил - 18

альков:

oks_1964:

Тарифный план может не указываться (его ж менять можно). А вот сроки действия договора на оборудование и обязательство производить оплату -- стопудово указываются.

не совсем так.
есть акция на пакет услуг от а1.
на конкретном примере а1, цифры приблизительные:
при подключении на тарифный план интернет+тв вы платите:
1-6месяцев 15% от полной стоимости
6-12 месяцев 50% от полной стоимости
12-18 - 75 %
эти цены действуют при условии 24 месяцев пользования.
то есть если раньше 24 месяцев перестаешь платить, то это считается неыполнение обязательств, соответственно штрафы.
так же например с роутерами. берешь с дешевым интернетом, если перестал платить = расторг договор, получил штрафы.

Возможно, и так... Этой акцией не пользовалась. Но знаю, что у каждого провайдера свои порядки и условия договора. Договор желательно заключать в трезвом виде и слушать сотрудника провайдера ухом а не брюхом. И расторгать договор желательно не выбросив оборудование, а официально.

slon2003:

Какое письмо, ему нужно охаять А1 и другие компании, ему сам процесс, а не результат нужен.

Думаю это сама цель.
Я до сих пор не понял, кому пришла бумага от А1 о взыскании.

FDDVORON:

Я до сих пор не понял, кому пришла бумага от А1 о взыскании.

Не мне, не переживайте). А знакомой, для которой 390 рублей - очень большие деньги на текущий момент.....

Leo-Leo:

oks_1964:

больше похоже именно на это, а не на попытку разобраться.

ну так Avanturist - известный хайпомёт правозащитник . Широко известен в своем узком кругу среди подписчиков какой-то тайной соцсети))

Не, ну иногда можно форум поспрошать по поводу антиресных моментов. Но это не про Avanturist-а, согласна. Ибо он спрашивает о том, о чем сам не совсем в курсе))). А облить помоями -- всегда пожалуйста. Кого угодно!

Avanturist:

рука не повернётся прописать пеню более 100% годовых к клиенту за просрочку оплаты

А как иначе подтолкнуть клиента к почесаться и вовремя заплатить денежку? Шильцем в заднее место?
Ну и - никто ж не заставляет ждать год, чтобы сотня набежала. Приди через месяц, заплати десять.
Да и для конторы эти излишние телодвижения по дерганью забывчивых клиентов - тоже ведь не бесплатные.

Ну и - предположим, прописали Вы в договоре солидный штрафец клиенту, он на него попал - но при выяснении всплыли (относительно) уважительные обстоятельства - Вам никто не запрещает понять клиента и простить