Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3321

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3321
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 18 июня 2013 11:00
    ..Lana..:

    ddv:

    brooklyn_NY:

    Вопрос по интернет-банкингу.
    Подскажите, как переслать бел.рубли с моей карты Беларусбанка на мою же карту Белагропромбанка?

    никак :D с чего вы взяли что такое вообще возможно :-?
    только копытным способом, зато без комиссий :lol:

    Ну, почему же никак....
    А "Произвольный платеж"?? Пусть и с комиссией (1,8% от суммы, мин.2,500 руб.), и зачисление средств не позднее 2-х банк. дней, и указать реквизиты надо, но возможно ведь))

    ах да, звиняюсь, про произвольный забыл :shuffle: но здесь надо заплатить комиссию и знать все реквизиты, так что его советую только при крайней необходимости :)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 18 июня 2013 11:24
    vcoy:

    ..Lana..:

    vcoy, 30%-ный кредит - это кредит на условиях нашего банка, а 1% -- льготный по Указу №13. Поэтому, по вопросу, имеете ли Вы право на льготный кредит, обращайтесь, пожалуйста, в исполком.
    При этом кредит нашего банка Вы смогли бы просто погасить досрочно.

    я не это имел в виду.
    есть крединая линия под 1% на строительство инд жд(указ 13), из нее использовано на тек момент 30% средств, возможно ли на текущий момент вступить в кооператив в этом же нас пункте для строительства квартиры в многоквартирном жд в рамках этой кредитной линии вернув при этом потраченные на строительтво дома средства либо я только имею право согласно кредитному договору построить инд жд или отказаться от кредита. спасибо за ответ

    Хмм.... Понимаете, vcoy, льготный кредит является целевым кредитом, в Вашем случае - на строительство ИЖД. Если Вы отказываетесь от строит. ИЖД и желаете получить льготный кредит но уже на другие цели, то вопрос о том, включат ли Вас в списки на льготное кредитование еще раз, следует адресовать опять же в исполком..
    Если такое возможно, то эти 30% "отминусуются" от того,что Вам будет положено по кредиту (второй раз), т.к. бюджетные ресурсы банк уже перечислял.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ivankooo Junior Member
    офлайн
    ivankooo Junior Member

    66

    15 лет на сайте
    пользователь #160714

    Профиль
    Написать сообщение

    66
    # 18 июня 2013 12:24
    ivankooo:

    Здравствуйте Lana ,подскажите. Буду брать кредит на жильё под 16%. 1) на какую сумму уменьшается з/п у поручителя который в совокупном доходе, если он выплачивает кредит 500тыс в месяц? 2) может ли быть поручителем работающий или не работающий пенсионер? 3) Может ли быть поручителем военнообязанный (не служил)? 4) может ли быть поручителем на тот у кого есть кредит ? Заранее спасибо за ответ.

    Lana ответьте пожалуйста на мои вопросы.

  • brooklyn_NY Member
    офлайн
    brooklyn_NY Member

    407

    13 лет на сайте
    пользователь #381064

    Профиль
    Написать сообщение

    407
    # 18 июня 2013 13:15 Редактировалось brooklyn_NY, 1 раз.

    del

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 18 июня 2013 13:35 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    ivankooo:

    ivankooo:

    Здравствуйте Lana ,подскажите. Буду брать кредит на жильё под 16%. 1) на какую сумму уменьшается з/п у поручителя который в совокупном доходе, если он выплачивает кредит 500тыс в месяц? 2) может ли быть поручителем работающий или не работающий пенсионер? 3) Может ли быть поручителем военнообязанный (не служил)? 4) может ли быть поручителем на тот у кого есть кредит ? Заранее спасибо за ответ.

    Lana ответьте пожалуйста на мои вопросы.

    Добрый день!
    1) его 500,000 + сумма платежа по Вашему кредиту
    2) как правило, лица пенсионного возраста не принимаются в качестве поручителей, т.к. кредиты на недвижимость являются долговременными
    3) поручителями могут выступать дееспособные физические лица (граждане РБ и иностранные граждане (лица без гражданства), постоянно проживающие и имеющие постоянный источник доходов в РБ, заключившие с банком договор поручительства.
    При этом, каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке.
    4) да, может, наш банк ограничений по этому моменту не устанавливает.

    Добавлено спустя 21 минута 17 секунд

    brooklyn_NY:

    ddv, ..Lana..,
    Спасибо, я предполагал через "перевод средств с карт-счёта на карт-счёт".

    Хочу вывести выигрыш букмекерской конторы плюс-минус себе на карту ББ.

    Про паспорт понятно, остальная половина касающаяся банка и счёта что писать? Где точно узнать эти данные?

    Вообще требуемые Вам данные должны быть в договоре счета. Если вдруг утеряли - однозначно точно Вам подскажут в банке по месту открытия счета (обратиться с паспортом).
    Кстати, МФО (код банка) и УНН - можно найти на нашем сайте- http://belarusbank.by/ru/about/structure/search_filials - выбрав интересующий филиал,ЦБУ.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Deny2013 Junior Member
    офлайн
    Deny2013 Junior Member

    81

    11 лет на сайте
    пользователь #751338

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 18 июня 2013 14:01

    ..Lana.., подскажите пжл. Заключили договор долевого строительства, часть стоимости квартиры покрывает льготный кредит, часть планируем брать кредит под 16%. В связи с тем, что льготное кредитование приостановлено, можно ли сперва заключить кредит под 16%, а потом -- льготый. Не повлияет ли наличие кредита под 16 % на расчет величины льготного кредита? спасибо.

    Deny
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 18 июня 2013 14:25
    Deny2013:

    ..Lana.., подскажите пжл. Заключили договор долевого строительства, часть стоимости квартиры покрывает льготный кредит, часть планируем брать кредит под 16%. В связи с тем, что льготное кредитование приостановлено, можно ли сперва заключить кредит под 16%, а потом -- льготый. Не повлияет ли наличие кредита под 16 % на расчет величины льготного кредита? спасибо.

    Можно, однако, Deny2013, в этой ситуации имеются некоторые нюансы, поэтому, чтобы Вас не путать, рекоменую обратиться за пояснениями в кредитный отдел.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1381

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1381
    # 18 июня 2013 14:42

    Здравствуйте. Подскажите, корректно ли работает сервис продажи билетов на автобус в инфокиосках? Пробовал купить билеты Гомель-Киев, по различным датам выводилось сообщение, что рейсов не найдено, хотя на тикетбас.бай зашёл и спокойно купил билеты. Это уже не в первый раз.

  • vcoy Junior Member
    офлайн
    vcoy Junior Member

    40

    13 лет на сайте
    пользователь #322577

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 18 июня 2013 15:36
    ..Lana..:

    Хмм.... Понимаете, vcoy, льготный кредит является целевым кредитом, в Вашем случае - на строительство ИЖД. Если Вы отказываетесь от строит. ИЖД и желаете получить льготный кредит но уже на другие цели, то вопрос о том, включат ли Вас в списки на льготное кредитование еще раз, следует адресовать опять же в исполком..
    Если такое возможно, то эти 30% "отминусуются" от того,что Вам будет положено по кредиту (второй раз), т.к. бюджетные ресурсы банк уже перечислял.

    в списках нуждающихся я остаюсь тк ничего еще не построил, до окончания строительства я нуждающийся

    наш человек в амстердаме (с)
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 18 июня 2013 16:03
    Serjik_Serjik:

    Здравствуйте. Подскажите, корректно ли работает сервис продажи билетов на автобус в инфокиосках? Пробовал купить билеты Гомель-Киев, по различным датам выводилось сообщение, что рейсов не найдено, хотя на тикетбас.бай зашёл и спокойно купил билеты. Это уже не в первый раз.

    Добрый день!
    "С использованием пластиковой карточки можно купить билеты на пригородные и междугородние автобусы в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк»..."- http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/bilety-na-avtobus
    А у Вас ведь Киев! :o

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    vcoy:

    ..Lana..:

    Хмм.... Понимаете, vcoy, льготный кредит является целевым кредитом, в Вашем случае - на строительство ИЖД. Если Вы отказываетесь от строит. ИЖД и желаете получить льготный кредит но уже на другие цели, то вопрос о том, включат ли Вас в списки на льготное кредитование еще раз, следует адресовать опять же в исполком..
    Если такое возможно, то эти 30% "отминусуются" от того,что Вам будет положено по кредиту (второй раз), т.к. бюджетные ресурсы банк уже перечислял.

    в списках нуждающихся я остаюсь тк ничего еще не построил, до окончания строительства я нуждающийся

    Вопросы о включении Вас в списки, исключения и т.д. и т.п. -- это вопросы не банка, а исполкома. Банк лишь предоставляет Вам кредит на основании этих самых списков исполкома и в пределах Вашей платежеспособности.

    Добавлено спустя 5 минут 30 секунд

    brooklyn_NY:

    ..... Кстати, "часто задаваемые вопросы" интернет-банкинга пересылает на отсутствующую страницу. Так бы сам прочитал.

    brooklyn_NY, забыла добавить - по этому моменту исправимся! :shuffle:

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • vcoy Junior Member
    офлайн
    vcoy Junior Member

    40

    13 лет на сайте
    пользователь #322577

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 18 июня 2013 17:37

    Lana: если с карты в белруб пополняю валютный депозит в инет-банкинге то по какому курсу (головного банка или филиала) он зачисляется? спасибо за ответ.

    наш человек в амстердаме (с)
  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1381

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1381
    # 18 июня 2013 18:17
    ..Lana..:

    Serjik_Serjik:

    Здравствуйте. Подскажите, корректно ли работает сервис продажи билетов на автобус в инфокиосках? Пробовал купить билеты Гомель-Киев, по различным датам выводилось сообщение, что рейсов не найдено, хотя на тикетбас.бай зашёл и спокойно купил билеты. Это уже не в первый раз.

    Добрый день!
    "С использованием пластиковой карточки можно купить билеты на пригородные и междугородние автобусы в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк»..."- http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/bilety-na-avtobus
    А у Вас ведь Киев! :o

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    Спасибо, буду знать. Просто смущает, что позволяет выбрать в качестве пункта назначения Киев. О сервисе узнал случайно недавно, когда оплачивал телефон в инфокиоске. Там вроде ничего про ограничение территорией РБ не написано (или я невнимательно смотрел). Кстати, вот и подсказка, было бы классно, если бы можно было покупать билеты и на международные рейсы.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    1831

    12 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль

    1831
    # 18 июня 2013 21:19 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    vcoy:

    по какому курсу (головного банка или филиала) он зачисляется

    По курсу пластиковых карт (ткнуть в "курсы по карточкам" ).

    I sneak into backstab position.
  • vlados573 Neophyte Poster
    офлайн
    vlados573 Neophyte Poster

    28

    11 лет на сайте
    пользователь #811989

    Профиль
    Написать сообщение

    28
    # 18 июня 2013 21:51

    Возможно ли расплачиваться в интернет магазинах карточкой visa electron ?

  • vcoy Junior Member
    офлайн
    vcoy Junior Member

    40

    13 лет на сайте
    пользователь #322577

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 19 июня 2013 09:06
    deNoor:

    По курсу пластиковых карт (ткнуть в "курсы по карточкам" ).

    по курсу головного или филиала (отделения)? тк если береш через инфокиоск или в кассе по карточке то считают по курсу филиала (отделения).

    наш человек в амстердаме (с)
  • dimam Senior Member
    офлайн
    dimam Senior Member

    6168

    19 лет на сайте
    пользователь #34220

    Профиль
    Написать сообщение

    6168
    # 19 июня 2013 09:18 Редактировалось dimam, 1 раз.

    ..Lana.. 4.06.2013 в ЦБУ ББ заказал Visa Electron международная. По состоянию на вечер 18.06.2013 она еще готова не была, обращался лично. В ЦБУ ничего не объясняют, говорят: "Ждите СМС-ку".
    Это нормальная ситуация, и есть ли какие_нибудь конкретные сроки по изготовлению ПК вашим банком? Спасибо.

    Не народ для ўрада, а ўрад для народа.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 июня 2013 10:10 Редактировалось ..Lana.., 4 раз(а).
    Serjik_Serjik:

    ..Lana..:

    Serjik_Serjik:

    Здравствуйте. Подскажите, корректно ли работает сервис продажи билетов на автобус в инфокиосках? Пробовал купить билеты Гомель-Киев, по различным датам выводилось сообщение, что рейсов не найдено, хотя на тикетбас.бай зашёл и спокойно купил билеты. Это уже не в первый раз.

    Добрый день!
    "С использованием пластиковой карточки можно купить билеты на пригородные и междугородние автобусы в инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк»..."- http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/bilety-na-avtobus
    А у Вас ведь Киев! :o

    Добавлено спустя 2 минуты 9 секунд

    Спасибо, буду знать. Просто смущает, что позволяет выбрать в качестве пункта назначения Киев. О сервисе узнал случайно недавно, когда оплачивал телефон в инфокиоске. Там вроде ничего про ограничение территорией РБ не написано (или я невнимательно смотрел). Кстати, вот и подсказка, было бы классно, если бы можно было покупать билеты и на международные рейсы.

    Serjik_Serjik, доброе утро!
    просто в Вашем случае почему-то "подтянулась" информация Белтранскома (у нас с ними договор) о всех их рейсах, в частности, о Киеве. Но, повторюсь, для инфокиосков - только автобусы по РБ.
    Кстати, в случае, если Вы пользуетесь нашим Интернет-банкинг, обратите внимание на перечь услуг через ЕРИП (по билетам), вдруг что понадобится:
    aviabilet.by - авиабилеты
    belavia.by -авиабилеты Белавиа
    Bileti.by -билеты без комиссии
    bus.by - бронь мест в автобусе
    kino.bycard.by - билеты в кино
    kvitki.by - оплата билетов
    mastertur.by - авиабилеты
    ticketbus.by автобусные билеты
    ticketpro.by - оплата билетов
    Оплата железнодорожных билетов

    Добавлено спустя 12 минут 19 секунд

    vcoy:

    deNoor:

    По курсу пластиковых карт (ткнуть в "курсы по карточкам" ).

    по курсу головного или филиала (отделения)? тк если береш через инфокиоск или в кассе по карточке то считают по курсу филиала (отделения).

    Курсы по картам = курсы головного, т.е. размещенные на сайте банка. :)

    Добавлено спустя 14 минут 42 секунды

    vlados573:

    Возможно ли расплачиваться в интернет магазинах карточкой visa electron ?

    Да, на любых, если карта международная и Интернет-ресурс принимает к оплате данный вид карточек.
    Если же карта только для РБ (не м/нар.), то только на Интернет-ресурсах организаций торговли (сервиса), зарегистрированных в РБ (по коду 3D или по реквизитам карты).

    Кстати, vlados573, инфо по условиями проведения Интернет-платежей есть на нашем сайте))

    Добавлено спустя 12 минут

    dimam:

    ..Lana.. 4.06.2013 в ЦБУ ББ заказал Visa Electron международная. По состоянию на вечер 18.06.2013 она еще готова не была, обращался лично. В ЦБУ ничего не объясняют, говорят: "Ждите СМС-ку".
    Это нормальная ситуация, и есть ли какие_нибудь конкретные сроки по изготовлению ПК вашим банком? Спасибо.

    dimam, приветствую!
    Конкретных сроков, как таковых, нет. Как правило, это 7-10 дней.
    Поэтому пока ожидайте, либо, если возникнут сложности (смс не поступит), обращайтесь в ЦБУ по месту открытия счета или сообщайте мне Ваши данные в ЛС - будем разбираться.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • yodzh Member
    офлайн
    yodzh Member

    352

    11 лет на сайте
    пользователь #723962

    Профиль
    Написать сообщение

    352
    # 19 июня 2013 11:23
    ..Lana..:

    Курсы по картам = курсы головного, т.е. размещенные на сайте банка.

    ..Lana.., а возможна ли в кассах Беларусбанка такая же ситуация, которая часто случается на почте, где безналичную оплату кассиры, не спрашивая клиента, часто проводят через снятие наличных. В этом случае как раз и появится курс филиала. Меня это не из-за курса заинтересовало, а в связи с использованием кредитки (условия использования наличных и безналичных кредитных средств, как правило, очень различаются).

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1381

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1381
    # 19 июня 2013 12:00

    ..Lana.., спасибо за информацию :)

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 19 июня 2013 12:09
    yodzh:

    ..Lana..:

    Курсы по картам = курсы головного, т.е. размещенные на сайте банка.

    ..Lana.., а возможна ли в кассах Беларусбанка такая же ситуация, которая часто случается на почте, где безналичную оплату кассиры, не спрашивая клиента, часто проводят через снятие наличных. В этом случае как раз и появится курс филиала. Меня это не из-за курса заинтересовало, а в связи с использованием кредитки (условия использования наличных и безналичных кредитных средств, как правило, очень различаются).

    Вообще, если Вы даете работнику карту и желаете с нее снять валюту (а карта, например, в бр), то так операцию и проводят - по курсам для пк. Однако, специалисты, как правило, сами предлагают наиболее выгодный вариант по курсам клиенту (по карте или наличные). Ну или Вы самостоятельно для себя сравниваете, что выгоднее и указываете на то, каким образом желаете провести операцию.
    Кстати, не забывайте, что по кредитной карте нашего банка вал.-обменные операции не проводятся (тут только снятие), если только это не карта по кредиту "Проверено временем". Цель использования такой карты - б/нал. оплата за товары, услуги организаций торговли и сервиса.

    Добавлено спустя 13 минут 28 секунд

    Serjik_Serjik:

    ..Lana.., спасибо за информацию :)

    Рада помочь! Вместе с тем, если будете сталкиваться с подобными ситуациями (я про Киев..), пожалуйста, сообщайте - будем разбираться и исправлять/улучшать/совершенствовать и т.д. ;)

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.