Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Svetik_Minsk:

Добрый день. Для получения детальных разъяснений рекомендуем обращаться владельцу вклада в подразделение банка по месту открытия вклада.

Беларусбанк:

Svetik_Minsk:

Добрый день. Для получения детальных разъяснений рекомендуем обращаться владельцу вклада в подразделение банка по месту открытия вклада.

ответ прелесть! именно это ей и говорят сделать: идите в банк и пишите заявление. вопрос мой был не об этом, вы читали мое сообщение?

dima21011994:

Svetik_Minsk:

добрый день! ситуация у сотрудницы. у нее в Беларусбанке вклад, на который (понятно) начисляются проценты. сегодня ей позвонили из банка и сказали, что еще в ноябре прошлого года в банке случился сбой. и случился как раз в день, когда должны были начислять проценты. соответственно из-за сбоя ей что-то там не начислили, но начислили позже (вроде бы). и вот этой сотруднице надо прийти в банк и написать заявление, что она претензий к банку не имеет. причем очень-очень просят прийти и до понедельника заявление написать. вопрос: оно ей надо? сотрудница на самом деле должна/обязана идти писать заявление, или она МОЖЕТ не ходить и ничего не писать?

Закрыть вклад в этой сберкассе и больше не обслуживаться тут

спасибо, шикарный совет, непременно передам сотруднице)

del

VAdim1, Хотелось бы услышать ответ от представителя Банка. А не грубость от вас.
А меня такой ответ не устраивает. Я еще должен что-то доказывать ? Я обрисовал проблему и ее должны решить работники банка.

igor-lora, от представителя банка здесь на форуме с зеленым логотипом.

Добрый вечер!
Что происходит с вашим банком? Произвел оплату картой виза голд за проживание в Вильнюсе, два раза терминал выдал отказ, но при этом пришло одно смс-оповещегие об оплате и в интернет-банкинге отражено списание. Отель денег не видит. Как это понимать и что делать?

PIXEL74, в прессрелизе есть необходимая инфа.

Dimedrol123:

Добрый вечер!
Что происходит с вашим банком? Произвел оплату картой виза голд за проживание в Вильнюсе, два раза терминал выдал отказ, но при этом пришло одно смс-оповещегие об оплате и в интернет-банкинге отражено списание. Отель денег не видит. Как это понимать и что делать?

По-моему слишком экстремально использовать данный банк для заграничных поездок....

Беларусбанк:

для получения официального ответа на указанный Вами электронный либо почтовый адрес Вам необходимо направить обращение в адрес нашего банка на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.

Вангую: пользователю, у которого что-то не пошло с оплатой отеля в Вильнюсе, тоже будет сказано "пишите письма и ждите ответа 15-30 дней"

PIXEL74:

sergej_g,
Понял.
А расплачиваться можно везде где есть бесконтактный терминал или надо именно терминал NFC?

Вот еще немного из практики использования

Я так понял, что достаточно бесконтактного терминала. В моем маленьком городке много где есть такие терминалы.

Всем спасибо за ответы.
Надо попробовать.

У меня ещё вопрос.
В августе 2017 я делал карточку в Беларусбанке, по акции.
Обошлась она мне 1 руб - много безналичных платежей и поэтому дали Голд Маэстро.
Но, эта карточка даётся на 1 год. Скоро срок заканчивается.
Хотел узнать, есть ли в Беларусбанке такая же акция?
Спасибо!!!