Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3392

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3392
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • nadezhda99 Member
    офлайн
    nadezhda99 Member

    244

    9 лет на сайте
    пользователь #1649635

    Профиль
    Написать сообщение

    244
    # 18 мая 2018 09:10 Редактировалось nadezhda99, 2 раз(а).

    del

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3392

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3392
    # 18 мая 2018 10:56
    nadezhda99:

    Доброе утро. В настоящий момент банк не проводит акций по досрочному погашению кредитов на недвижимость.

  • MAXISOUL Member
    офлайн
    MAXISOUL Member

    480

    13 лет на сайте
    пользователь #397657

    Профиль
    Написать сообщение

    480
    # 19 мая 2018 12:36 Редактировалось MAXISOUL, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста, сделали карту маэстро, думали она станет общей по счету с уже существуеющей картой бел-карт
    Что теперь нужно сделать, чтобы привязать к существующему счету и пользоваться деньгами?

  • VAdim1 Senior Member
    офлайн
    VAdim1 Senior Member

    2686

    15 лет на сайте
    пользователь #182050

    Профиль
    Написать сообщение

    2686
    # 19 мая 2018 15:19
    MAXISOUL:

    Подскажите пожалуйста, сделали карту маэстро, думали она станет общей по счету с уже существуеющей картой бел-карт
    Что теперь нужно сделать, чтобы привязать к существующему счету и пользоваться деньгами?

    думается, что уже ничего ) особенно в этом супер-современном банке бабушек)
    т.к. карту наверняка оформили с новым счетом

  • Irina87an Neophyte Poster
    офлайн
    Irina87an Neophyte Poster

    6

    8 лет на сайте
    пользователь #2089218

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 20 мая 2018 08:24

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кредит для нуждающихся в улучшении жилищных условий можно погасить субсидией на ребенка? Или этот кредит считается льготным?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    18 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 20 мая 2018 08:37
    MAXISOUL:

    Подскажите пожалуйста, сделали карту маэстро, думали она станет общей по счету с уже существуеющей картой бел-карт
    Что теперь нужно сделать, чтобы привязать к существующему счету и пользоваться деньгами?

    Перекинуть деньги с Белкарт на маэстро. В рамках одного физ лица бесплатно.

  • лентяй Member
    офлайн
    лентяй Member

    210

    18 лет на сайте
    пользователь #64337

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 20 мая 2018 20:46

    Беларусбанк, вот у меня сегодня срок платежа по кредиту.
    Однако ни в инфокиосках, ни в интернет-банке, ни в сегодня работающих отделениях погасить не удалось.
    Только потратил кучу времени. И ни онлайн-консультант, ни "147" в выходные не работают...
    Инфокиоск как-то обозначил причину - "нет связи с сервером"
    А когда я сделаю погашение завтра - это уже просрочка, подпорченная кредитная история (уже 2 таких случая из-за неполадок на стороне банка происходило!)
    А, спрашивается, в чем я провинился - если это Уважаемый Беларусбанк не дал мне возможности вовремя выполнить обязательства?
    Как мне теперь поступить?
    Написать обращение в НБ РБ?

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    18 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 21 мая 2018 06:50
    лентяй:

    Беларусбанк, вот у меня сегодня срок платежа по кредиту.
    Однако ни в инфокиосках, ни в интернет-банке, ни в сегодня работающих отделениях погасить не удалось.
    Только потратил кучу времени. И ни онлайн-консультант, ни "147" в выходные не работают...
    Инфокиоск как-то обозначил причину - "нет связи с сервером"
    А когда я сделаю погашение завтра - это уже просрочка, подпорченная кредитная история (уже 2 таких случая из-за неполадок на стороне банка происходило!)
    А, спрашивается, в чем я провинился - если это Уважаемый Беларусбанк не дал мне возможности вовремя выполнить обязательства?
    Как мне теперь поступить?
    Написать обращение в НБ РБ?

    Если просрочка меньше 90 дней, в кредитной истории её не будет видно.
    Беларусбанк. Бессмысленный и беспощадный. :)

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1944

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1944
    # 21 мая 2018 07:16
    Apelsin_n:

    меньше 90 дней, в кредитной истории её не будет видно.

    Ага. Два раза

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 21 мая 2018 07:23
    лентяй:

    Беларусбанк, вот у меня сегодня срок платежа по кредиту.
    Однако ни в инфокиосках, ни в интернет-банке, ни в сегодня работающих отделениях погасить не удалось.
    Только потратил кучу времени. И ни онлайн-консультант, ни "147" в выходные не работают...
    Инфокиоск как-то обозначил причину - "нет связи с сервером"
    А когда я сделаю погашение завтра - это уже просрочка, подпорченная кредитная история (уже 2 таких случая из-за неполадок на стороне банка происходило!)
    А, спрашивается, в чем я провинился - если это Уважаемый Беларусбанк не дал мне возможности вовремя выполнить обязательства?
    Как мне теперь поступить?
    Написать обращение в НБ РБ?

    больше не связываться с этим банком. написать жалобу в банк. написать жалобу в нбрб/ подать в суд.
    вот только хрен выиграешь суд в этой стране

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3392

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3392
    # 21 мая 2018 09:58 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    MAXISOUL:

    Подскажите пожалуйста, сделали карту маэстро, думали она станет общей по счету с уже существуеющей картой бел-карт
    Что теперь нужно сделать, чтобы привязать к существующему счету и пользоваться деньгами?

    Здравствуйте. Полагаем, что Вы оформили карточку к новому счету (переоформить данную карточку к другому счету не представляется возможным).
    Вы можете обратиться в учреждение банка, в котором открыт счет и была выдана платежная карточка (либо в отделения, которые уполномочены принимать заявления на оформление карточек и которые указаны на корпоративном сайте в разделе "Поиск филиалов, ЦБУ и отделений" - отфильтровать по услуге "оформление международных карточек" ) и оформить заявление на изготовление карточки к действующему счету.
    Также оформить заявку на изготовление карты к действующему счету можно в приложении «М-Belarusbank» в разделе «Сервисы». При оформлении заявки указывается номер карточки, к которой оформляется новая карточка, 3 последние цифры номера паспорта лица, которому оформляется карточка, вид карточки и производится оплата.
    Срок изготовления карты составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней). За изготовление карточки банком взимается плата согласно Сборнику вознаграждений.

    Добавлено спустя 13 минут 39 секунд

    Irina87an:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кредит для нуждающихся в улучшении жилищных условий можно погасить субсидией на ребенка? Или этот кредит считается льготным?

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, Вас интересует возможность получения субсидии в рамках Постановления Правительства РБ от 30.12.2017 года № 1051 "О мерах по выполнению заданий на 2018 год по строительству жилых домов, объемах ввода в эксплуатацию и финансирования строительства жилья и объектов инженерной и транспортной инфраструктуры в 2019 году".

    Добавлено спустя 1 минута 53 секунды

    лентяй:

    Беларусбанк, вот у меня сегодня срок платежа по кредиту.
    Однако ни в инфокиосках, ни в интернет-банке, ни в сегодня работающих отделениях погасить не удалось.
    Только потратил кучу времени. И ни онлайн-консультант, ни "147" в выходные не работают...
    Инфокиоск как-то обозначил причину - "нет связи с сервером"
    А когда я сделаю погашение завтра - это уже просрочка, подпорченная кредитная история (уже 2 таких случая из-за неполадок на стороне банка происходило!)
    А, спрашивается, в чем я провинился - если это Уважаемый Беларусбанк не дал мне возможности вовремя выполнить обязательства?
    Как мне теперь поступить?
    Написать обращение в НБ РБ?

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в пользу какого филиала Вы осуществляли погашение кредита?
    Контакт-центр нашего банка работает по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00.

  • alphabet Member
    офлайн
    alphabet Member

    482

    11 лет на сайте
    пользователь #904794

    Профиль
    Написать сообщение

    482
    # 21 мая 2018 10:43

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста не планирует ли Беларусбанк обеспечить возможность использования своих карт Visa для осуществления платежей с использованием приложения Samsung Pay?

  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2581

    15 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2581
    # 21 мая 2018 11:00
    alphabet:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста не планирует ли Беларусбанк обеспечить возможность использования своих карт Visa для осуществления платежей с использованием приложения Samsung Pay?

    я отвечу, Нееееееееееееет, никогда

  • zyerjdbx Member
    офлайн
    zyerjdbx Member

    308

    10 лет на сайте
    пользователь #1118618

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 21 мая 2018 11:38 Редактировалось zyerjdbx, 1 раз.

    Беларусбанк, передайте новость руководству банка. Может в конце, концов они пойдут навстречу клиентам банка и сделают возможность погашения кредитов через ЕРИП. Или все равно дорого, для банка 0,05% от суммы совершенных платежей.?

    НКФО «ЕРИП» утвердил вознаграждение расчетных агентов за услуги:
    по пополнению банковских счетов физлиц
    по пополнению вкладов и депозитов
    по погашению задолженности по кредитам и процентов.

    Одновременно сообщается, что для снижения финансовой нагрузки расчетных и платежных агентов НКФО «ЕРИП» приняла решение, что ее вознаграждение «за организацию приема платежей за вышеуказанные банковские услуги» установлено в размере 0,05% от суммы совершенных платежей.

    Кстати, банковские услуги, для которых применяются такие размеры вознаграждений, можно найти в ветке дерева ЕРИП: «Финансовые услуги — Банки, НКФО».

    https://infobank.by/infolineview/0-05-0-1-i-0-25-ot-summy-platezh ... oi-tarify/

    Телеграмм канал " Кэшбэк Беларусь"
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23852

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23852
    # 21 мая 2018 11:52

    Необходимо настроить номер телефона для получения СМС кодов для авторизации

    Это как? Разблокировка по СМС при этом сработала (блокировка была за год неактивности банкингом).

    ЗЫ. А почему в ибанкинге не видны ни льготный многодетный кредит, ни 10К депозит на ребенка?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    13 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 21 мая 2018 12:02
    zyerjdbx:

    Беларусбанк, передайте новость руководству банка. Может в конце, концов они пойдут навстречу клиентам банка и сделают возможность погашения кредитов через ЕРИП. Или все равно дорого, для банка 0,05% от суммы совершенных платежей.?

    0,05% это комиссия ЕРИПа, раньше была 0,1%
    а вознаграждение расчетных агентов за услуги станет 0,25% вместо 0,5%

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3392

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3392
    # 21 мая 2018 13:49
    alphabet:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста не планирует ли Беларусбанк обеспечить возможность использования своих карт Visa для осуществления платежей с использованием приложения Samsung Pay?

    Добрый день. В настоящее время банком проводится работа по реализации сервиса Samsung Pay для держателей карточек Mastercard ОАО «АСБ Беларусбанк» (на текущий момент зарегистрировать карточку ОАО "АСБ Беларусбанк" в Samsung Pay не представляется возможным).

    Добавлено спустя 4 минуты 16 секунд

    zyerjdbx:

    Добрый день. В настоящий момент информации о возможности погашения кредитов ОАО "АСБ Беларусбанк" через систему "Расчет" (ЕРИП) в контакт-центр не поступала.
    Вместе с тем, для получения официального ответа на указанный Вами электронный либо почтовый адрес Вы можете направить обращение в адрес нашего банка на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.

  • Dron_Game Neophyte Poster
    офлайн
    Dron_Game Neophyte Poster

    6

    9 лет на сайте
    пользователь #1813811

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 21 мая 2018 21:44 Редактировалось Dron_Game, 1 раз.

    Здравствуйте. Сделал карту MasterCard Standart, но не могу оплачивать покупки в Aliexpress и других магазинах, как быть?

  • igor-lora Senior Member
    офлайн
    igor-lora Senior Member

    17996

    11 лет на сайте
    пользователь #773931

    Профиль
    Написать сообщение

    17996
    # 22 мая 2018 08:09
    Dron_Game:

    Здравствуйте. Сделал карту MasterCard Standart, но не могу оплачивать покупки в Aliexpress и других магазинах, как быть?

    Воспользоваться поиском 3D пароль.

  • Apelsin_n Senior Member
    офлайн
    Apelsin_n Senior Member

    7934

    18 лет на сайте
    пользователь #80059

    Профиль
    Написать сообщение

    7934
    # 22 мая 2018 08:09
    Dron_Game:

    Здравствуйте. Сделал карту MasterCard Standart, но не могу оплачивать покупки в Aliexpress и других магазинах, как быть?

    3D secure
    ЗЫ Беларусбанк, напишите в шапке БОЛЬШИМИ КРАСНЫМИ БУКВАМИ, что для оплаты в интернете к карте нужно прикрутить 3DS