Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

shaperid:

Они хотят чтобы люди выиграли многоденех и стали счастливыми и вспоминали ББ с любовью.

Да кстати хорошая идея, в случае продажи выигранного билета допустим более 100 базовых величин, премировать сотрудника банка, на 10% от размера выигрыша. Ну и с рекламой со всех "утюгов" . Беларусбанк как вам такое предложение?

Apelsin_n:

Не ругайтесь на операционисток, они просто не хотят носить их домой и предлагают всем по любому поводу

К ним вопросов ни каких. Но есть вопросы к руководству банка. Пусть проведут закрытое анкетирование и узнают мнение персонала об лотерейках. Беларусбанк, как вам такое предложение?

Кefir:

Размер премирование/де премирование сотрудника банка каким образом зависит от объема проданных лотерей ?

непроданные лотерейки выкупать приходится тем, кто не впихнул их клиентам. по крайней мере, несколько лет назад так было. знакомая - бывший сотрудник ББ.

dima21011994:

вроде можно делать небольшой возврат. всё что выше-- выкупай сам

этого не знаю. знаю, что она выкупала, потом пыталась распихнуть по друзьям/знакомым, чтобы хоть часть денег своих вернуть.

_Pupkin_:

Здравствуйте. Информация о стоимости пакетов услуг размещена на нашем сайте.

tista69:

Вот смысл в заказе карты на сайте или в интернет-банкинге?
Думал так получится быстрее,забрал и все, но не тут-то было: 20 минут в очереди и 20 минут оформление с кучей бумажек и подписей.
Берите пример с Белгазпромбанка - онлайн заказ и приходит по почте, причём сами карты бесплатно.

Здравствуйте. Стоимость изготовления карточек при заказе через сайт банка в ряде случаев существенно ниже. Банк не осуществляет доставку карточек на дом, поэтому для их получения необходимо обращаться в подразделения банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Вместе с тем, банк оказывает услугу срочного изготовления платежных карточек. Стоимость срочного оформления дебетовой карточки (на следующий рабочий день после подачи заявления) клиентам учреждений банка, расположенных в г. Минске по счету, открытому в белорусских рублях составляет 20,00 бел. руб, по счету в долларах США, евро - 13 единиц валюты, по счету в российских рублях - 700 рос. руб. Услуга оказывается при личном обращении в подразделения банка, осуществляющее операции с платежными карточками.

Кefir:

"Беларусбанк", а можно узнать исключения из данных правил? Есть список?

Здравствуйте. Решение принимается индивидуально по каждому обращению клиента.

Кefir:

"Беларусбанк" ПОСТОЯННОЕ предложение сотрудниками банка в покупке лотерей это их обязанность, или добровольно-принудительное исполнение? Размер премирование/де премирование сотрудника банка каким образом зависит от объема проданных лотерей ?

Реализация лотерейных билетов и выплата выигрышей по ним осуществляется подразделениями банка в соответствии с заключенным договором между ОАО «АСБ Беларусбанк» и Организатором лотерей.
Специалисты по оказанию розничных банковских услуг, руководствуясь должностной инструкцией, предлагают клиентам не только банковские продукты и услуги, но и сопутствующие услуги, в том числе и лотерейные билеты. При этом приобретение лотерейного билета является добровольным решением каждого участника игры (клиента банка).
Работники банка, предлагая клиентам лотерейные билеты, не нарушают требования законодательства Республики Беларусь.
Вопросы премирования сотрудников банка не относятся к компетенции консультанта.

Кefir:

Беларусбанк, как вам такое предложение?

Для получения официального ответа на указанный Вами электронный либо почтовый адрес Вы можете направить обращение в адрес нашего банка на корпоративном сайте банка http://www.belarusbank.by в разделе «Обращения». В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» от 18 июля 2011 г. № 300-З Вам будет предоставлен официальный ответ согласно установленным законодательством срокам.

Кefir:

leksi1993:

непроданные лотерейки выкупать приходится тем, кто не впихнул их клиентам. по крайней мере, несколько лет назад так было.

Ну мы спросим. Беларусбанка, это правда гэта фальшыука зробленая у Польшчы или как всегда, надо сделать официальный запрос в банк по данному вопросу?

Добавлено спустя 4 минуты 12 секунд

leksi1993:

она выкупала, потом пыталась распихнуть по друзьям/знакомым, чтобы хоть часть денег своих вернуть.

Беларусбанк к сотрудникам банка согласно колл. договору, контракту и т.д размер премирования, размера оклада, зарплаты, каким образом зависит от реализации/не реализации лотерейных билетов. Есть какая то зависимость или это поклеп на ЧЭСТНОЕ имя банка?

Вопросы начисления заработной платы, премии и иных материальных выплат не относятся к компетенции консультанта.

SergeiT:

Замечательно получается.

Доброе утро. При оформлении карточки через сайт срок изготовления карточки составляет, как правило, 7-10 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней).
Оформить и получить новую платежную карточку без заключения договора не представляется возможным.

Limard:

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой, при оплате коммунальных услуг через интернет-банкинг выбивает оплату по водоканалу номера счётчиков и т.д. Я был оплатил сумму которая была начислена, прошла неделя но всё так и осталось, та же сумма и те же счётчики... Что это за сбои???

Добрый день. Данные для оплаты выставляются организацией. Рекомендуем Вам проверить наличие чека в системе интернет-банкинг (как факт успешно проведенной операции) и далее (при наличии чека) обратиться в организацию, в пользу которой был произведен платеж.

Беларусбанк, скажите, а карту кодов при регистрации интернет-банкинга через МСИ отдельно надо получать ?

Здравствуйте.
В соответствии со "СБОРНИКОМ вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк»" п.п 2.3.1.1
по кредитам, предоставляемым в соответствии с указами Президента Республики Беларусь и (или) постановлениями Совета Министров Республики Беларусь на строительство (реконструкцию) или приобретение жилых помещений, а также льготным кредитам, предоставляемым в соответствии с [11], [12][2]-3,60 бел. руб.за 1 справку
[2] Не применяется при обращении физического лица не позднее следующего рабочего дня после полного погашения задолженности по кредитному договору.
Такая справка, как правило всем нужна в двух экземплярах (оригиналы требует РИК и БРТИ). В случае обращения с заявлением в день погашения за второй экземпляр справки придется платить?

2477994:

добрый вечер.паполняла счет а банкомат одну купюру не засчитал .как быть в такой ситуации

Идти в банк, в случае беларусбанка, возможно именно по месту ведения счета, и писать подробное заявление об этой ситуации и ждать вплоть до 30-ти дней возврата средств.

Скажите, а кнопка на сайте "онлайн конь-сультант" только у меня не работает или у всех?